迟到还有理？多名美国游客被"抛弃"在非洲小岛…

2024-04-03 17:04

包括一名孕妇和一名患有心脏病老人在内的8名诺唯真邮轮（NCL）的乘客上周被困在一个非洲岛屿上，没有钱也没有救命的药物，因为错过了邮轮预定的离岗时间，把梦想之旅变成了一场旅行噩梦。

据报道，“诺唯真黎明号”上周三停靠在非洲西部小岛圣多美和普林西比，供游客们上岸游览，但6名美国游客和两名澳大利亚游客错过了既定的出发时间，也就是下午3点。

尽管他们赶到港口时，邮轮尚未离开，但工作人员拒绝让他们重新登船，船长也拒绝了港务官员的呼叫。

来自北卡的夫妇坎贝尔（Jill Campbell）和她的丈夫杰伊（Jay）告诉WRAL：“我们从来没有遇到过这样的事。”

这些游客联络了诺唯真邮轮的客服，未能取得帮助，而给邮轮公司的电邮也杳无回音。

坎贝尔说，他们之后找到了岛上的海岸警卫队，甚至被快艇送到邮轮边上，但再次被拒绝登船。

邮轮工作人员将他们的护照交还给港口，但这些乘客的信用卡、药品和其他必需品仍留在船上。

返回岛上后，沮丧的乘客又遇到了另一位被遗弃的邮轮乘客——

一位80岁的老人，她在身无分文的情况下被送进了医院。值得庆幸的是，其他人帮助这位老人坐上了返回美国的飞机，剩下的人则向附近的驻安哥拉美国大使馆求助，想办法重新登船。

刚刚过去的周日，这些乘客前往冈比亚，在港口等待诺唯真黎明号，但这艘船从未在冈比亚入港，因为退潮使它无法靠岸，而是继续驶向邻国塞内加尔，将于周二抵达。被困乘客将在那里再次试图重新登船。

坎贝尔夫妇称，他们是这些乘客中唯一携带信用卡的，已经为自己和他人的食宿、交通费用支付了5000元。

作为回应，诺唯真称发生这一事件“很不幸”，但错误是乘客。

该邮轮公司在一份声明中称：“乘客有责任确保他们在公布的时间返回船上。”声明补充说，离港时间在全船“广播”，“乘客需承担任何必要的旅行费用，以便在下一个停靠港重新上船。”

对于这些人的不幸遭遇，很多人都认为邮轮公司没有问题。

有人写道：他们不是被遗弃，而是错过了船。游轮上的规定非常明确，你需要在特定的时间返回。

还有人写道：为什么其他按要求返回的乘客会因为这群人的迟到而被耽搁？如果船上人员已经启动了离港所需的程序，就不应该要求他们停下来重新开始。这不是一个简单的开关门的问题。

有人写道：船上没有遗弃任何人。所有乘客在下船观光时都会被警告，如果他们在邮轮离港前的某个时间还没有回到船上，他们就会被留下。游轮的工作时间非常紧张，如果延迟离港，游轮所属公司可能会被处以高额罚款，这一点所有乘客都知道得非常清楚。

所以这里也提醒大家，坐邮轮可千万要注意返回船舱的时间。

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来源: qq