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911服务中断!四个州,数百万人无法联系执法机构

911服务中断!四个州,数百万人无法联系执法机构

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周三(4月17日)晚些时候,美国四个州的执法机构接到报告说,911服务出现严重中断,数百万人无法与当局取得联系。

当日傍晚时分,内布拉斯加州、内华达州、南达科他州和德克萨斯州的许多中断服务已经恢复。

当地时间周三晚上7点(美国东部时间晚上9点)前,南达科他州的地方执法机构报告了全州范围的断网。拉皮德市(Rapid City)警方向当地居民提供了替代电话号码,以便他们呼叫急救人员。大约两小时后服务恢复。

该州公共安全部(South Dakota Department of Public Safety)周三晚间表示,“大部分地区都在使用发短信至9-1-1”的方式联系当局。

在内华达州,拉斯维加斯大都会警察局在当地时间晚上7点(美东时间晚上10点)左右表示,“911服务中断,影响了您现在联系我们的能力。”警方敦促当地居民使用移动设备拨打911,调度中心能够看到并回拨,并表示固定电话“目前无法使用”。

到晚上9点(美东时间午夜),该州电话已恢复正常。警察局表示,“所有在停电期间拨打电话的人都已得到回电和帮助。”

在内布拉斯加州,查伊斯县(Chase County)警长办公室说,“除T-Mobile外,内布拉斯加州所有手机运营商的911均已中断”,但固定电话仍能接通911。

尽管官方还没有准确说明造成上述事故的原因,但此前国土安全部曾发出警告,鉴于911服务已经转向基于互联网的系统,受到网络攻击的风险也随之增加。

就在不到两个月前,美国电话电报公司(AT&T)发生了一次大面积故障,导致多个州数千人无法使用服务,一些拨打911的电话也受到了影响,长达数小时。但该运营商表示,这很可能是由于程序错误造成的,而非网络攻击。

德克萨斯州的德尔里奥(Del Rio)警方表示,问题“出在运营商身上,与德尔里奥市的系统无关”。

联邦通信委员会(Federal Communications Commission, FCC)周四上午在社交媒体X上写道,“我们了解到与 911中断相关的报告,目前正在进行调查。”


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