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【突发】全美手机信号中断!运营商瘫痪 华人受影响严重 连911都打不了

【突发】全美手机信号中断!运营商瘫痪 华人受影响严重 连911都打不了

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美国AT&T, T-Mobile和Verizon用户受到大规模手机中断的影响


周四(22日)凌晨,美国各地的手机用户受到严重影响,甚至导致一些警察局无法接听911报警电话。
AT&T遇到的问题似乎是最多的。根据DownDetector的数据,在凌晨4点30分左右,有近3.2万份报告。DownDetector通过整理各种来源的状态报告,包括用户在其平台上提交的错误,来跟踪中断情况。该运营商拥有超过 2.4 亿用户,是全美最大的。

周四,AT&T 旗下的 Cricket Wireless 共有超过 13,000 个网络。

AT&T 和 Cricket 在一份声明中表示:“今天早上,我们的一些客户遇到了无线服务中断的情况。我们正在紧急努力恢复对他们的服务。我们鼓励用户使用 Wi-Fi 通话,直到服务恢复为止。”

然而,许多AT&T用户表示,他们仍被困在“SOS模式”中,只能获得紧急服务。

T-Mobile和Verizon也报告了800多起服务中断,尽Verizon的一位发言人将其归因于用户打电话说对方接不到电话的问题。

其他报告称,Boost Mobile、Consumer Cellular和Straight Talk Wireless等小型运营商也存在问题。

全美各地的多个警察局甚至说,该情况导致人们可能无法打电话报告紧急情况。

于此同时,今天早上有不少华人网友、粉丝反映称,自己的手机无缘无故进入“sos”状态,或者显示信号满格却无法拨打或接听电话,导致不少工作和联系被延误。
住在纽约的L小姐称,她在上午7点准备出门上班时发现手机没信号,家里人用同一个电话公司“Cricket”也遇到了相同的问题,在完全联系不上任何人的情况下,只好跑到邻居家去借用电话与同事联系最终整个断网过程持续了2小时。
而另一名住在BK的女士则说,早上大概9点左右,出门离开WiFi后突然发现手机一直在断网中,完全无法接连,还以为是自己没交话费所致,大概过了半小时才恢复正常。
其他平时需要用电话来接单的电召车、网约车司机也遇到了同样的情况,部分司机反映由于网络问题差点联系不上预约好的客户,险些被动爽约。
这些问题从东海岸的纽约、波士顿和亚特兰大延伸到休斯顿、达拉斯、洛杉矶、西雅图和旧金山,甚至延伸到加拿大的蒙特利尔。

而Verizon和T-Mobile的发言人告诉《邮报》,他们的网络运行正常。
据称,只有当用户试图给使用AT&T的用户打电话或发短信时,才会出现问题,T-Mobile的一位发言人声称:“Down Detector的数据可能反映了我们的客户在试图连接其他网络用户时遇到的挑战。”
Verizon的发言人补充说,客户“今天早上在给另一家运营商的客户打电话或发短信时遇到了问题。我们将继续关注事态发展。
然而,在持续的服务中断中,许多网民表达了对手机公司的不满。

有人说:“AT&T确实是最昂贵的电话公司之一,你们竟然厚颜无耻地中断了几个小时的服务,却没有给你们的客户提供任何更新?”一位顾客在X上写道。
也有人说:“你们都有一个小时的时间来完成这件事!修好它,现在就修好它!”

另一个人称之为“疯狂”。他写道:“整个美国都在中断了,很多人不能发短信或打电话给任何人,你只能拨打911……这很不寻常,也很可怕。”
一些人担心大范围的中断可能是网络攻击,一位技术人员说,他“无法想象这是无能或单个节点故障。”
然而,中断的原因尚不清楚。
《邮报》已联系AT&T和T-Mobile寻求置评。

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