降价与否不清不楚！澳洲消费者控诉：Woolworths等各大超市搞误导性促销！

最新研究发现，澳大利亚超市巨头展示的促销标签让购物者无所适从，甚至可能被误导。

根据消费者权益组织Choice的调查，四分之一的人难以确定大型超市的某些促销价格标签是否反映了正常价格的真实折扣。

超过1000名消费者接受了关于Woolworths、Coles和Aldi商店的价格标签照片的调查。

许多受访者错误地认为某些商品在打折，而实际上并没有打折，还有很多受访者表示不确定是否打折。

引起混淆的超市促销活动包括Coles的“售完即止”标签和Woolworths的“价格下降”标签。

Choice称，Woolworths的一款椰子汁产品让半数受访者感到困惑。

它的售价为4澳元，并贴有“降价”标签，但自2019年7月从6澳元降价以来，价格一直是4澳元。

Woolworths的发言人告诉9news，该公司努力确保遵守消费者法律，并通过目录、店内信息和网络信息清晰准确地传达价格。

“我们努力通过简单明了的标识，让顾客在每次购物时都能找到物超所值的商品，花更少的钱。”

Coles说，它总是尽可能地明确，但表示将重新审视其“售完即止”的标签。

“在Coles，我们知道顾客都在寻找物超所值的商品，而我们的特价商品和促销活动只是我们帮助实现这一目标的一种方式。”

“售完即止”票券为顾客提供了购买只在Coles短期销售的商品的机会，而且一旦商品售完，就不太可能再进货。

“顾客的反馈对我们很重要。我们的目标是始终尽可能做到清晰明了，我们正在采取措施，在未来几个月内更新这种小票。”

Aldi的一位发言人说，公司努力为顾客提供“确定性和可靠性”。

“我们的‘天天低价’模式意味着，我们的所有产品都是长期低价，为顾客的整个购物篮节省开支，而不仅仅是为特定的产品节省开支。”

“我们不在所有食品杂货中加价打折，也就是所谓的‘高低定价’，从而为顾客提供确定性和可靠性。”

Choice向澳大利亚商会超市调查委员会提交了一份意见书，呼吁加强对价格显示方式的规定。

它说，这些规定应包括阻止超市在产品不打折的情况下使用打折的术语、设计或颜色。

Choice运动主管Rosie Thomas说：“我们已经有数百人分享了大型超市潜在误导性定价行为的例子，许多人对产品是打折还是物有所值感到困惑。”

“人们厌倦了每次到超市购物或上网时都感觉被超市欺骗的感觉。”

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