5月2号，家住加州洛杉矶的华人张女士早上起床，意外发现手机没有任何信号。她觉得不对劲，第一反应就是不可能欠费，因为她刚充了一年的电话费，于是她赶紧查看银行账户，结果大吃一惊。她的美国银行账户无法登陆，显示密码被修改。张女士立马尝试找回密码，却发现账户被冻结。
而张女士的另一银行账户，富国银行的还可以登录，但所有钱都处于准备转出（Pending）状态，账户还被绑定到了一个跨境汇款软件上，她指出，该软件通常都是华人使用。另外，张女士一张很久没用的信用卡消费记录显示，已被人盗刷提现。由于张女士的多个银行账户同一时间出现问题，再加上手机突然没有信号，她猜测，她的手机号码应该被盗取了，以致所有的银行账户都掌握在贼人手里。
意识到这个可能性之后，张女士赶到美国银行，银行工作人员表示需要两张证件：驾照和社安号原件，由于她带的证件不齐全，再加上手机不能收到验证码，连绑定的邮箱也被更换了，工作人员短时间内无法验证她的身份信息。
张女士表示，她在银行呆了整整一天，因无法验证身分，她只能不断通过客服查询账户里的钱是否还在。
而在这段时间里，银行发现再次出现异常交易，马上冻结她的网上账户。但没想到贼人竟通过手机验证码，重新解锁了账户，继续操作转账银行里的钱。 银行工作人员，张女士的所有存款，都被转到一个名叫Hexin的账户，她说，“这个名字一看，就是华人的名字，幸亏银行及时发现，及时阻止这笔交易”。之后，张女士终于成功开通一个新账户，她账户上的钱也都显示在新账户存款余额里，她说不确定这些钱是不是银行先赔付的，银行还要进行调查，需要看最后调查结果，才知道新账户上的钱是她的，或者是银行有可能收回。
而张女士富国银行的账户因为事发当天还能登录，她当时可以重新绑定新的手机号码，及时拿回自己账户的控制权，也避免了可能的一系列麻烦。富国银行已介入调查，张女士拿回账户上已被转出的钱还需等待调查结果。据悉，张女士已第一时间报警，她说这次账户被盗、存款被转走就是因为手机号码被盗，“如果我当时没有及时发现电话信号异常，没有第一时间想到要查银行账户，赶到银行处理，可能所有的钱都被坏人转走，找不回来了”。此前，也曾报道过多起银行账号被盗，损失金额最高达到$8万，与手机卡有关，都发生在半夜。张女士手机号码被盗的缘由尚未知晓，而很多华人喜欢用每月话费充值几十美元的便宜电话卡，此外还有华人喜欢频繁换手机卡，三四个月就换一次。
有8大道华人表示，日前到8大道的手机店铺里帮家里人换手机卡，不用确认本号号码，也没有其他验证信息，报上手机号码就能办回一张别人的电话卡。后续其家人才发现当时确实有收到一条来自运营商的确认短信，而他表示此类信息华人往往容易忽略，如不幸被盗或难及时发现。各种信息盗取防不胜防，大家多注意个人资料安全，银行账户设置提醒，万一不幸被盗刷能及时止损。
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