境外旅客住酒店不便利？中国官方：将改进涉外接待能力

2024-05-25 03:05

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针对“境外旅客入住酒店不便利”的留言，中国公安部、商务部、中国国家移民局表示，要求旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员，并指导监督旅馆业进一步改进涉外接待服务能力。

一名巴基斯坦游客在北京一家餐馆吃完饭后进行扫码付款。（图片来源：新华社资料图）

中国政府网24日消息，来自尼日利亚、英国、巴基斯坦等国的境外旅客留言反映，酒店以“不具备涉外资格”“不知道如何将信息录入系统”为由拒绝其入住，“在小城市，或入住快捷酒店更是如此”，造成诸多不便。

中国公安部、商务部、中国国家移民局收到留言后，作出回复：中国公安部和中国国家移民局正在积极协同配合中国商务部、文化和旅游部等行业主管机构研究工作措施，要求旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员，指导监督旅馆业进一步改进涉外接待服务能力，提升从业人员服务水平。

目前，中国商务部已指导中国饭店协会发布《关于便利外籍人员来华住宿服务的倡议书》，推动住宿企业提升涉外服务水平，为赴华在华外籍人士提供更多便利。

今年以来，随着优化支付环境、互免签证等措施落地，外国人赴华热度持续走高。

中新社报道，中国国家移民管理局统计显示，今年一季度，外国人赴华数量较去年同期增长3倍多，其中以旅游观光最多，占到三成以上，其次为商务、探亲访友、工作、学习等。

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来源: qq

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