苹果的审美,也有被吐槽的一天。上周的 WWDC,AI 生成的卡通图片,就算是演示也丑得肉眼可见。左:Apple Intelligence,右:新版 Siri同时,Apple Intelligence 和新版 Siri 的炫彩 logo,也引起了一些质疑:怎么和微软 Copilot 神似?乔布斯当年的话还言犹在耳:微软唯一的问题是他们没有品味。微软 Copilot换种高情商的说法,这次微软和苹果是英雄所见略同,都挺好。AI 产品越来越多,也离我们越来越近,科技公司们都在绞尽脑汁地想,怎么用设计传达,这个产品被 AI 赋能,用户正在和 AI 功能交互。目前,答案大致可以分为两派,一种像苹果、微软这样,更加丰富、多彩和圆润,一种像 OpenAI、Perplexity,更简单的颜色,更抽象的形状,更有高级感。友好,友好,还是特么的友好每天和你相处的 AI,你有注意它们长着怎样的「脸」吗?之前我们写过一篇 AI 产品为什么喜欢拿「四角星」当 logo 的文章。背后原因主要有两个,一是,「四角星」有 bling bling 的效果,让人觉得亲切和喜悦,二是,「四角星」可以引申到「魔法」,体现技术的神奇,同时略过技术的黑箱,一键使用某个功能,事情就能解决。新版 Siri 似乎有着类似的觉悟,未来,我们拿着 iPhone 15 Pro 及以上手机和它交互的时候,屏幕边缘会亮起一圈彩色的光芒,同样有些「魔法」特效的味道。过去的人类不理解电,将暴风雨时的电弧称为魔法。当 AI 同样不可名状时,用魔法的比喻反而更容易为人接受。从这个角度上说,logo 不负责解释 AI 是什么,而是塑造 AI 带给用户的感觉。越陌生的概念,就越应该以平易近人的姿态接近。所以,我们可以看到,虽然各家 AI 产品 logo 的设计风格不大一样,但基本的思路还是共通的——友好、日常、包容、人性化......有的凸显色彩,微软 Copilot,柔和的糖果色,天然有亲和力,对应自身的 slogan——「你的日常 AI 伴侣」。有的勾勒形状,Meta AI,用渐变的圆圈,体现 AI 助手比以往更快、更智能、更有趣,流转在扎克伯格的社交产品宇宙里。腾讯的元宝,也是「圆滚滚」的模样。甚至还可以拟人,抖音旗下的豆包,名字取得接地气,logo 用的也是可爱的 3D 卡通女性头像,定位就像抖音一样,老少咸宜,适合对 AI 感兴趣但不了解的大众。除了推出新的 logo,苹果还在 WWDC 玩了文字游戏,对「AI」旧词新解,把 Artificial 改成 Apple。但道理还是那个道理,苹果智能听起来比人工智能温暖,不关联冷色调的电路、芯片、机器。总之,AI 不能是科幻电影里的反派,比如《2001太空漫游》的「红眼」HAL 9000。每个 logo,都在讲一个故事也有唱反调的声音说,这些设计都太幼稚了,像儿童动画,不够严肃和专业。各花入各眼,OpenAI 和 Perplexity 是另外一种风格,更侧重展现产品的专业性和 AI 的可能性。Perplexity 的 logo,像一本打开的、翻不完的书,切合 AI 搜索作为互联网门户的定位,又突出 Perplexity 自身的特点——搜索、总结、通过引用来源的方式尊重事实......同时,Perplexity 把界面包装得像淡黄色的纸张,有意和传统的科技产品区分。情商超高的聊天机器人 Pi 也是这个风格,将聊天塑造得像笔友相互写信。OpenAI 的 logo 则是个风格化的六角形,也像一个漩涡,和通义、DeepMind 有共同语言。我请 GPT-4 解释一下含义,它的答案是,这个 logo 用交织的图案、相扣的线条,象征着 AI 与人类的协作和联系,以及 AI 的复杂本质,传达出和谐、平衡和创新的感觉。尽管还是很抽象,但已经比几年前像用 Word 随手打出来的 logo 好多了。OpenAI 的网站也包装得有模有样,之前是抽象的 AI 生成图片,配合浅景深的暖色调人像摄影。最近又进行了微调,用类似油画的风格装点门面,显得更加文艺范儿。其实,OpenAI 的整体视觉风格是 2021 年底请了创意机构重新设计的。这个时间点很微妙,2021 年初,OpenAI 发布了文生图模型 Dall-E,并且计划在 2022 年发布 ChatGPT。他们必须拾掇一下自己的企业形象,站上舞台面向大众了。所以,OpenAI 的总体改造思路就是「既要又要」——既要展现人性化的色彩,也要清楚传达人工智能的概念。很有意思的一点是,从书本到艺术。OpenAI 和 Perplexity 的人文色彩都带点「复古」。如何带给用户舒适和安全的感觉,直观的色彩、形状、拟人化是一种方式,而怀旧也行之有效。这种「怀旧」也体现在产品的使用方式上。Perplexity 长得就像传统搜索,你知道怎么输入查询,OpenAI 为 ChatGPT 设计的对话界面,简单性高于一切,每个交互都不言自明,无需说明书,降低了用户的上手门槛。logo 并不孤立存在,而是和其他设计一起,服务于用户使用一个产品的美好感觉。从小众到主流,AI 正在成为产品本身我们已经习惯用图标指认功能,比如放大镜表示「搜索」,齿轮表示「设置」,三个点表示「更多」,向下的箭头表示「下载」。然而,目前为止,AI 还没有约定俗成的表现形式。一方面,AI 是一个太过广泛的概念,当我们说到 AI,有可能在说抖音的猜你喜欢、美图秀秀的 P 图,也可能在说和 ChatGPT 聊天、用 Midjourney 从文字生成图片。另一方面,从前的 AI 往往是作为一个功能,低调地嵌入产品之中,比如推荐算法、比如 P 图选项。但现在,AI 自己就是一个独立的产品,以及产品的宣传点,比如 ChatGPT、比如 PS、PR 被生成式 AI 加成的一系列功能。AI 一直都存在,但我们从未像现在这样明确地感知到。如果是你,会用什么 logo 表示 AI?北亚利桑那大学社会学家 James I. Bowie,提出过一个非常有趣的发现。和 AI 有关的美国 logo,上世纪 80 年代就有出现,当时的企业喜欢用抽象的人头,以及埃舍尔式三角形和条纹,凸显智能的概念。特别是其中的条纹,可能是在效仿当时的巨头 IBM。不过,近十几年来,和人有关的因素减少了,取而代之的是简约的机器人造型,像是从 Android 标志、《机器人总动员》取材的。如此看来,没有标志凭空产生,或多或少受到了巨头、行业趋势甚至科幻作品的影响。同时,我们解读某个标志,其实也是基于我们对某些元素的既有认知。不得不说,目前的 AI logo 们,仍然需要刻意地「阅读理解」,如果不加以解释,我们只会觉得「就这」或者「不解其意」。标志的目的,应该是尽可能清晰和普遍地传达含义,让我们无需依赖文本或语言即可理解。根据这个评判标准,AI logo 里还没有成功的榜样。反过来看,AI logo 更适合作为一面镜子,让用户了解企业的使命和价值观。那些五颜六色的图标带着一点点讨好的意味,主动地提供情绪价值,不太容易联想到「一夜变天」「抢饭碗」之类的负面词汇。这是基准测试之外的一种软实力比拼,类似于各家 AI 厂商往哪里投广告,是女性用户多的小红书,学生、打工人多的 B 站,还是中老年也覆盖的抖音。人靠衣装佛靠金装,为了让更多人愿意用起来,AI 们当然也要考虑,画上一张怎样的皮。