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6月8日发生的这起意外，可能会成为安大略省这个家庭永远的痛。当天Samantha Wynne带着5岁的女儿Jade来到麦当劳餐厅用餐，当她端着食物走向女儿所在的桌子时，一杯未打开的热茶从托盘上掉了下来，不偏不倚正好砸在了Jade身上。
就在那一刹那，小Jade尖叫起来，Samantha发现女儿的身上湿了一片。Samantha检查了Jade的身体，发现她的腹部、胸部和侧面的皮肤正在剥落，情况非常严重。Samantha此时有些失控了，赶紧把女儿抱到餐厅前面，多次大声呼救，并向服务员要急救箱。
然而并没有人搭理，Samantha只能抱着孩子无助地等待。“没人给我提供急救箱，即使我寻求帮助，也没有人理我，还是一位顾客把她的孩子放在婴儿车里，过来给我拿了冷水。”Samantha说，最后一名餐厅经理走了过来，给她提供了一块冷布，当她要求额外的布时，餐厅经理却再也没有回来。
“这块布这甚至没能覆盖她的肚子，因为它的整个肚子和两侧都被二级烧伤了。我的孩子站在那里，她的皮肤正在剥落，我正努力控制自己，我试着保护自己和她，以免休克，我不能丢下她自己去拿急救箱。”
后来，医护人员将Jade送往科堡的诺森伯兰山医院，然后她又被转移到多伦多儿童医院，在那里住了三天。Samantha说，Jade遭受了一级和二级烧伤，覆盖了她身体的12%。
Samantha表示，这起事件给她的女儿造成了“精神创伤”，她和家人都认为这件事本不应该发生，还觉得餐厅工作人员“缺乏照顾”。
“杯子需要更好的标签和包装，以防止再次发生烫伤事件。我们在宣传麦当劳的饮料有多热，他们的茶温度没有规定，我们希望在加拿大和其他地方的餐馆里改变国家对水温的规定。”https://globalnews.ca/news/10570627/hot-tea-ontario-mcdonalds-drink-temperatures/
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