真是个奇葩!
这真是个搞笑的草台班子。
2024年7月4日,东方航空出了一件闻所未闻的奇葩事。
因为天气不好,由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班,原定上午10时起飞,延到上午11点15分才起飞。起飞后天气还是不好,又于下午2点多备降到兰州中川机场。
飞行过程虽然曲折,但这是出于不可抗力因素,所以旅客们都是理解的,到了兰州机场后,机长表示暂时无法重新起飞,于是要求全体旅客携带所有行李下飞机。
在出示登机牌登记了座位号后,4名持有金卡、白金卡的旅客来到了贵宾休息室,进去时他们还特意询问了是否可以在此休息、等候登机,对方给予肯定答复,称飞机起飞会有通知。
等啊等,从下午3点半等到晚上6点,其中一名旅客@春卷担心赶不上飞机,每隔半小时都会去问一问航班情况,得到的答复都是“暂无消息”“请耐心等候”。
晚上6点半,他再去询问时,碰到才得到了一个犹如五雷轰顶的消息——飞机已经飞走了......而且是一个半小时之前就飞走了......现在都快落地了......
同样被无声惊雷雷得外焦里嫩的,还有其他3名贵宾旅客,他们相互之间本素不相识,却因神奇的缘分在东航贵宾室相遇,不得不共同体验一场此生难忘的《人在囧途》。
4名旅客生气质问工作人员,为什么将他们遗忘在机场,工作人员委屈地说,候机大厅放了登机广播,因为有旅客弃乘,所以以为他们也是弃乘了......
好吧,这个解释不如不要解释。事实已经发生,当务之急是先解决需求,一番商讨后,工作人员打了一辆网约车,走高速送乘客们去西宁。
于是当晚7点,4位老爷们儿贵宾,拖着沉重的脚步和行李,挤进了一辆雅阁,刚坐好,4个人的手机同时收到一条消息,“您搭乘的航班已抵达西宁”。
高速夜奔三小时,中途4个人连口水都没得喝,晚上22点,这辆临危受命的网约车,终于进入了西宁。
事情到这里还没完,回去后,几名旅客将此事发布在网上,引发了舆论关注。7月5日,东航兰州的负责人与当事人之一@春卷见面,当面道歉并提出愿意赔偿。
@春卷提出两个要求,一是找出事情发生的原因,二是公开发布”备降甩客“事件说明并道歉。对方向上汇报以后回复,考虑到影响 ,不能发公开说明,只能在当事人的帖子下回复。
@春卷暂且同意,结果又是等啊等,等到晚上22点,说好的回复也没出现,他去问跟他对接的那个负责人,对方答:啊,不好意思,我问问总部咋回事。
......@春卷怒了:东航,你放我鸽子?还连放2次?
7月7日,另外一名当事人@长安少侠TOK发文称:收到来自“中国东方航空公司服务管理部“的书面道歉函,整件事情算是有了一个初步的解决。
随后,中国东方航空官微也转发了@春卷的微博,并对其公开道歉。
赔偿是应该的,道歉也是应该的,但如此不情不愿、拖拖拉拉,出了事还把自身名誉放在第一,完全看不出一家航空公司应有的严谨和诚意,更没意识到此事折射出的严肃隐患。
其实这件事的是非曲直非常明白,按照飞机起飞安全规程,飞机起飞在机人数必须和检票人数一致,否则不能起飞。
东航无知无觉地遗漏 4 人在机场,还能正常起飞,说明什么?说明他们存在重大安全流程执行漏洞。
这次是漏下了4个乘客起飞了,下次会漏下什么?不会漏油吧?
当然,像东航一样感觉应该很严谨、实则管理疏漏的企业或者单位,绝不止这么一家。7月初,四川中江县一社区卫生服务中心也被曝出了件匪夷所思的事。
在该服务中心上班的护士戴某某,谎称自己可以帮助预约并接种宫颈癌疫苗,收钱后,把被害人带到社区卫生服务中心,接种假疫苗——实际就是注射生理盐水。
据报道,戴某“销售业绩”还挺不错,自2023年2月到案发,共有40余人上当受骗,涉案金额高达13余万元。最终戴某某因犯销售假药罪,被判刑三年。
社区卫生服务中心则啥事儿没有,他们辩称,这名员工是文职,没有行医资格证明,干的事儿都是个人行为,与他们无瓜。
呃......没有资格证的文职员工,带人到文职办公室,撸起袖子亲自上阵给别人打针,卫生院竟然都不管吗?
同样让人想不通的还有总是指点江山严肃论证的专家们。近日,有媒体关注到,许多网约车拒开空调,与乘客发生争议的情况。
夏日炎炎,司机们不是不怕热,而是实在开不起。采访中,不少司机都表示,开空调每天至少增加20元的油钱,一个月就要600元。如果车的排量大,一个月得多支出1000多元。
记者经过实地走访,为司机师傅们仗义执言:
“开不开空调表面上是司乘间的利益之争,但背后折射的是网约车司机遭遇平台的不透明抽成......
一些网约车平台抽成比例达到25%甚至更高,而每一单的抽成比例、计算方式却是一笔糊涂账。”
然后惯来擅长指点民生的专家出场了,他们先是认同了记者的看法,然后绣口一吐,便是黄黄一坨:可由平台、司机、乘客三方共同分担空调费用。
由于平台抽成太高导致司机无力承担空调费用——所以由平台、司机、乘客三方共同分担空调费用。敢问这二者有什么因果关系吗?这跳跃的解题思路从何而来?
因为小王打碎了一个碗,所以由小王、小张、小刘共同赔偿;因为小美被小兰剥削得太严重,所以小美的生活费由小美、小兰、小丽共同承担......
专家可真好当啊......总结一下吧。
东航事件告诉我们:不要相信别人说你有多么important,他们首先觉得important的是他们所谓的名声和形象,其次是你白花花的银子。
假疫苗事件告诉我们:有问题的都是个人,无辜的都是集体,所以切记,工作单位不具有任何背书能力。
空调费之争告诉我们:屁股决定脑袋,大家都是聪明人,所谓的是与非,其实只是能得罪谁与不能得罪谁的考量。
越来越感觉,互联网普及的最大好处是祛魅。
对偶像祛魅,对名人祛魅,对资本祛魅,对官员祛魅,对专家祛魅,对“清场式遥遥领先”祛魅,对“不是鼠头而是鸭脖”之类的官方鉴定祛魅......
光怪陆离的事随时有可能发生,眼花缭乱的新闻不断冲击着感官,人们从吃惊到麻木,终于笃信了一个真理:看似金光闪闪的世界,真的就是一个巨大的草台班子。
靠自己的,往往会赢,指望别人,就要做好输的准备。
对话作者请添加微信:
Y2023-2053
微信扫码关注该文公众号作者