微软视窗故障引发大范围宕机航空公司全停飞多家企业停摆

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2024-07-20 05:07

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7月19日，微软视窗软件故障引发大范围电脑宕机，影响了全球航空运输、银行、媒体和众多企业，美国主要航空公司被下令停飞，电视广播节目被迫停播，众多企业都受影响停摆。

微软当天称，导致全球电脑宕机的“根本原因已经修复”，但残余问题仍在影响一些服务。

该公司发帖说：“根本原因已经解决，然而，残留影响仍在继续影响一些微软365应用和服务。”

专家指出，这次中断似乎至少部分源于网络安全巨头CrowdStrike发布的更新软件。7月19日早些时候，CrowdStrike说，在其最新技术更新出现问题后，该公司经历了一次重大中断。

微软视窗是CrowdStrike的客户之一。CrowdStrike的首席执行官称，导致全球中断的信息技术问题已经确定，并已部署修复程序。

电脑宕机导致航空公司和机场服务重大中断。联邦航空管理局（FAA）称，它已经对联合航空公司、美利坚航空公司、达美航空公司下达停飞令。该机构说，停飞令影响到这些航空公司的所有航班，无论目的地是哪里。

当天晚些时候，美利坚航空称，它已经解决7月19日早上影响其服务的一个技术问题。该航空公司发给有线电视新闻网（CNN）的声明说：“今天早上，一家供应商的技术问题影响了包括美利坚航空在内的多家航空运营商。截至美东时间早上5点，我们已经能够安全地重新建立我们的业务。我们对给乘客带来的不便表示歉意。”

联合航空称，7月19日上午会恢复“一些航班”，但警告旅客，他们还可能遇到航班延误的情况。

达美航空称，它“暂停了其全球航班计划”。该公司发表声明说：“我们正在努力尽快解决问题，恢复运营。”

此外，边疆航空公司（Frontier Airlines）称，由于“受到微软服务中断影响”，它不得不停飞所有航班。精神航空公司（Spirit Airlines）的订票系统也受到了影响，它在其网站上发布旅行建议，敦促乘客查看最新情况，并对“可能造成的任何不便”道歉。忠诚航空公司（Allegiant Airlines）称，它在网上预订、办理登机手续和旅行管理方面遇到了困难。

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