炸锅！加拿大数千人收不到工资+没钱付账单！要求这家银行赔钱！

2024-07-26 23:07

周五一早，

加国最大银行之一，

丰业银行（Scotiabank），

承认其系统遇到技术问题，

导致大批客户炸锅了！

图源：51记者拍摄

因为今天是"发薪日"，

许多人一觉醒来发现收不到工资！

图源：X

该银行的一位代表在给CTVNews.ca的电子邮件声明和在X的帖子中表示。“我们目前正经历技术问题，部分客户的入账款项，包括直接存款和支票存款，未能入账。”

“我们正积极努力尽快解决这个问题，并对任何不便表示歉意。”

图源：X

第三方网站DownDetector显示，从周五凌晨开始，丰业银行手机银行、网上银行、服务中断报告激增，报告数量从前一天的几乎为零，上升到上午9点左右的约5000个。截至上午10:30之后不久，89%的问题报告被标记为“存款”相关。

周五早上，银行的客户服务电话线播放了一条自动消息，向客户保证工作正在进行中，以解决这一中断问题。

一些社交媒体平台X的用户注意到，这次服务中断发生在月底前夕，正是许多人需要支付房租、房贷按揭和其他账单的时候。

图源：X

有人抱怨说："现在我们没钱付账单了，没法给我的孩子买食品杂货，也没法给我的车加油。"

图源：X

还有人认为，银行应该赔钱！

图源：X

丰业银行确认，客户仍然能够访问他们的账户，包括取款，目前的技术问题仅影响入账存款（包括直接存款和支票存款）。

在给《环球新闻》的一份声明中，银行的一位发言人表示，“因这一错误产生的任何费用将会被退还。”

图源：51记者拍摄

截止发文前，丰业银行表示问题已经解决，客户将开始在他们的账户中看到付款。

值得一提的是，近期加国大银行多次出现存款服务问题。今年早些时候，由于银行数据中心的火警响起，加拿大蒙特利尔银行（Bank of Montreal）的在线银行服务中断。

TD银行也出现过类似问题，数据处理问题导致去年有一天的直接存款服务中断。

来源链接：

https://www.ctvnews.ca/canada/scotiabank-suffers-direct-deposit-outage-on-pay-day-1.6978764

https://globalnews.ca/news/10645226/scotiabank-tech-issue-pay-cheques-missing/

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来源: qq