美国执法人员突击搜查,福耀真的很危险了吗?真正的问题是这个
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7月26日,福耀玻璃位于美国俄亥俄州的工厂遭到了联邦政府机构与当地执法人员的联合突击搜查。消息迅速发酵,甚至还传出了福耀玻璃被美国政府打压制裁的消息,福耀玻璃的股价也随之大跌。
不过,据福耀玻璃的公告称,当日下午5时调查工作便已结束,且福耀玻璃并非此次调查的直接对象,目前工厂已经恢复生产活动。进一步深入查阅资料,不难发现此次行动是美国执法机构针对金融犯罪、洗钱等违法行为进行的大规模检查,覆盖了俄亥俄州内28个地点,福耀玻璃的工厂只是位列其中而已。
一次检查行为,却被解读为美国政府对知名中国企业的打压,反映出了当前中美之间的紧张氛围,也展现出了公众对于中国企业出海进程的担忧。
其实,福耀玻璃是中国企业全球化布局的佼佼者。从1994年开启全球化尝试,至今已经在美国、俄罗斯、德国等多个国家建立了生产基地或商务机构,全球雇员有3万多人。全球化策略也助力福耀玻璃稳坐汽车玻璃头把交椅。2023年,他们的全球市场占有率约为34%,中国市场占有率更是高达70%。
福耀玻璃在北美的扩张过程也算得上中国企业出海的范例。2013年,福耀出资2亿美元在俄亥俄州建立汽车玻璃工厂,随后又于2014年在伊利诺伊州投资建立浮法玻璃工厂。现在,美国工厂已经成为福耀玻璃海外战略的重要支点,促进了与本地上下游企业的合作。
而且,福耀玻璃美国公司也收益颇丰。曹德旺曾经说过,中国除了人力相对低廉外,其他各项成本均高于美国。在玻璃的生产成本中,能源和原料的占比高达60%,美国天然气和电力价格较低,同时运输和税务等成本较低,加之美国当地政府给予的优惠补贴,所以即使美国工人的年收入在5~6万美元左右,美国公司仍然能保持较高的盈利水平。
福耀玻璃俄亥俄州工厂
但是,在肯定其成就的同时,我们认为福耀玻璃出海的战略和战术仍然有值得改进之处。
首先,福耀玻璃要真正的“入乡随俗”,并非简单地雇佣本地员工,而是要在公司治理层面,尤其是董事会构成上,展现出与本土的融合。所以邀请当地杰出人士加入董事会,让董事会更加符合国际惯例,能在一定程度上消除外界的疑虑,避免“一言堂”的现象。毕竟在美国文化中,过于集中的权力和决策体系往往不受欢迎。
此外,举办开放日活动也很关键。定期邀请当地居民和媒体走进工厂,见证生产过程,感受企业文化,有助于消除神秘感,还能直接回应外界的关切与误解。同时,积极参与当地社会活动和社区建设,无论是资金支持还是志愿服务,都能有效地展现出企业的社会责任感,进一步拉近与民众的距离。
其次,跨国经营还不可避免的会遇到不同管理模式的碰撞。纪录片《美国工厂》中,就揭示了中美管理理念差异所带来的冲突。美国工人工作相对散漫、严重影响了产品品质,因此福耀玻璃让美国工厂的中层管理人员到中国工厂参观,以感受中国工人的“拼劲”,却意外触发了管理层对生产安全的担忧。
从中可以看到一个更大的挑战:当一个经济相对落后的国家或地区的企业,试图在发达国家建立分支机构时,应当如何赢得当地员工的认可和尊重?
日本企业家稻盛和夫也曾遭遇过这样的困难。当年的日本企业常被贴上“暴发户”的标签,被认为除了有钱别的一无是处。稻盛和夫为了扭转这种局面,每周定期举办晚间课程,向员工灌输“敬天爱人”的哲学,把工作的意义上升到了提升自我、实现人生价值的高度。
这一根植于日本文化的理念,却因为契合了美国文化中自我实现和追求成功的价值观,逐渐被美国员工所接纳和尊重。
稻盛和夫的故事表明,跨文化管理的关键在于实现文化认同,在尊重并理解对方文化的同时,展现出自身的独特价值,从而让对方在心悦诚服中产生敬仰之情。
中国企业也应该要具备讲述自身文化故事的能力。福耀玻璃组织美国管理人员访华适得其反,大概率是诸如“狼性文化”和“996”等在中国特定环境下形成的价值观,如今在国内都已引起了广泛争议,在国际社会上就更难被接受。
其实,文化的魅力来自于独特性和普世价值的有机结合。
例如,曹德旺可以通过分享个人修行的理念,展现中国企业家更深层次的精神世界;又或者可以利用中国独特的文化资源,如福建的茶文化,佛教的禅修等等,让员工感受到别具一格的身心放松方式;还可以利用Tiktok等新型社交平台宣传企业文化,助力跨文化的企业管理顺畅进行。
宣传的时点把握也很重要,《美国工厂》一片出来之后,引起了广泛关注,福耀玻璃应该借机宣传,而不是悄无声息。
我们认为,在不久的将来,中国会涌现出一批规模空前的全球化企业。它们将成为中国经济发展的新引擎,而中国文化也将成为中国企业全球化的强有力武器,在助力它们获得商业成功的同时扩散到全球。
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王煜全要闻评论,我们明天见。
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