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保险公司还是挺靠谱的

保险公司还是挺靠谱的

博客

来美国生活了一些年后,或多或少的都会跟保险公司打交道,最常见的是车保险。出个小车祸啥的避免不了,当然也有些牛人从来不吃罚单,也不出小事故。反正我不属这类人,跟车保险公司打交道没什么太堵心的时候,今天不说这个。

除了车之外就是房子了,说说几个出租房保险的故事。第一次出租房出事牵扯到保险公司是十几年前的事。当时有个出租房因为电线老旧,大概四月份的时候突然在一个房间有烟冒出。那时是早上,学生刚起床,马上打电话给我,然后给911打电话。

消防车去的很快,着火的房间在二楼,他们打碎了窗户,然后一顿水浇,把房子浇了个透心凉。等我赶到时已经完事,消防队的人真正检查失火原因,让我进去看了一眼。楼上一个房间损失严重些,房子里到处都是水和烟熏的味道。

给保险公司打了个电话,我先忙着安顿这几个学生的住宿问题,还好马上帮他们找到了住处。消防队叫来了人,把窗户都用板子订了起来。

很快来了几个人,说是什么什么公司的(名字忘了),可以帮我跟保险公司谈判,能多拿些保险费,但要收10-15%的手续费。我一想还是算了吧,再怎么要,也多要不出这么多来。

保险公司很快派人来了,检查了受灾情况后,说很快就会给我回复。他们还要看起火原因,看了消防队的报告后,觉得挺靠谱,也就没再多说什么。

过了两天,说是赔偿报告出来了。我一看,好家伙,十好几页,列出了每一项修理费用,还包括补偿3个月的房租。这个房子2万5买的,当时保了八万,保险公司赔了六万多。赔偿里面救火时造成的损失占了很大的一部分。

我们看了之后很满意,保险公司说支票一个星期寄到,至于怎么修就是我自己的事情了,只不过修好后他们要去看看。修理的事情就不说了,最后净剩五万多。

朋友戏言,保险公司一来就是送钱来了。

去年刮大风,把一个房子前面的一颗几十年的大松树刮倒了,树倒靠在房子正面,树比二层的房子高一些。保险公司来人说,你先把树弄走,砍树的钱保险公司会付。

砍了树后,代理又来了,说房顶的shingles坏了几片,保险公司出换一半房瓦的钱,先付一部分,等换好后再付余款。这很让我满意,这房瓦已经很老了,趁此机会就都换了吧。

还有一次,一个出租房里房客的朋友在台阶上摔倒了,说是把大拇指弄伤了,给了我一个赔偿清单。我一看,还挺长,总共要求赔近二万刀。跟他说,这事情保险公司管,把电话给了他,让他跟公司联系。

后来保险公司送来几个关于赔偿进展的情况报告,最后赔了5千的医疗补助。

总的来说,跟保险公司打交道很顺畅,没有什么推卸责任的情况,且行动速度很快。有一次跟他们的代理聊天,他说这都是些小case,让他们烦心的事情是有些人骗保险。

在北美呆久了,很习惯这边的生活,办事不用找任何人,简单明了,省了很多的精力和人情。
 

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来源: 文学城-牛城地主
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