简说癌症患者在美生活服务管理

 

与我们的客户-病患交流，要基于合理的方式，有效切实的方法去和患者或他们的家庭成员、朋友或者沟通。这不光是让我们的全科医生从医学角度层面的治疗技术解决问题，我们的专家出具精准的报告，我们本身还要通过更多精神层面的分享与病患交流，还要去了解先进基因检测手段对于病患医疗的实际应用。

在做业务的更多的接触中，我要特别感谢我们的专家一直以来给予我们合作上的支持，也向特别想感谢我们的客户，他们教会我们如何让团队更好协作来达到预期的目标。我们中美工作团队中的每一位在客户医疗期间直接或间接性地表达了他们的善意和鼓励，也给予了客户许多正能量和支持，有些安慰可能特别直击客户的内心，有些可能产生副作用。因此，我在这里把这方面的考量写下来，和大家初步总结一下目前跨国医疗中存在的实际操作问题。尤其是昨晚和一位业内人士微信畅谈后，感到更有必要把他的提醒和自己的近期的工作给大家透露一下，这毕竟不是什么秘密。
 

 

第四点，危害最大：不要对医生给予的方案评头论足，进行各种抨击的，也请不要再越俎代庖（那些专业人士给的一些建议除外）。有许多人，本身不学医，家里也没有癌症患者的，只是根据自己了解到的一些片面信息，就来对别人的治疗方案进行负面评价，让病患不要做什么等等。每每有这种声音，请都尽量压了下去。请告诉病患，病患的家人，以及他周围的朋友无论发心如何，请不要对你不擅长的事情轻易做出评判，请对你未知的领域保持一些敬畏和尊重。你不知道，你以为的好，其实会干扰病患的心境，本来就对医疗有恐惧，这么一说病患者心里就更是忐忑。也告诉病患家人和他的朋友，请不要传递一些没法辨别真假的信息给患者，那会造成很大的负面影响。如果病患或他的家属有疑问，可以和我们商讨寻求第二方案来解决其诉求。