望穿秋水的回复

朋友的妻子来美国生小孩，因为她选择在加州待产，我就赶紧跑去买了宝宝带，毯子，新生儿的衣服寄过去，多久了连个回音都没听到。上个月他让我帮他寄两个包裹，我寄去后，也没回音，无奈之下，我就直接问他是否收到，人家都没正面回复我。你说我是不是过于关心，热情过度？

这么小的事，不回复就是“靠不住”了吗？其实是否在某些人意识里诸如此类的小事，一般是不回复的是应该的，认为做了就行了，还要回复吗？而且也没有人因为没回复而质问他。我强烈认为：难得得到他人的重托，不主动回复一定不合乎情理，而且很有问题。

难道不是事毕回复，该回复就要及时回复吗？不知他不回，是他不想，还是不屑？这不是无所谓的问题。无论是谁，除非确有原因，都应给予回复，自认为这是一个尊重自己和尊重别人的问题。

朋友说他的父母也想来美国看看，问我们的意见，我和先生提醒他，要好好准备，如实回答签证官的问题，结果三次都不听劝，自作主张，最后父母签证被拒了三次，我都不知道要说什么。前一阵子又不停的让我和先生再帮他出些主意，昨天就发微信直接找上门，让我出马，帮他写申诉书（Appeal Letter），说给律师的钱还不如给我什么的话。嗨，这人不好做。钱咱就不赚他的，可能不能听听别人的劝，不要老掉坑里，好吗？

俗话说事毕回复，说的是该回复就要及时回复，这很难做吗？

实际上，工作中，往往不能等任务全部完成了再回复，阶段性的进展也要及时报告。一方面要让领导和同事放心，另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。我经常有一些应急的工作任务，比如一个小项目我临时受命紧赶慢赶，一阶段结束了，下一步有什么情况？请告诉我呀。结果如泥牛入海，一直到项目都要结束了，也还没有跟进的报告。为什么有些人自以为是以为常沟通了，没有必要及时做个书面报告，却不知我们很期望得到项目进展的消息。如果我追问，实际上就是批评她了，这个分寸不好把握啊。现在的通信手段如此发达，以至于常常到了回复不过来的程度。但在工作上，相信大家都会顾及到只要是和自己岗位职责有关的事，都会及时回复。

可能还有人会说，有些事必不回复的人，可能他的能力很强，只是不拘小节、不屑小事罢了。可是，如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种，你会选择哪一种人呢？我一定会选靠得住的人。

小时候常常听母亲，三岁看老。嗨，说白了，讲大事要看能力，做小事要看品格。在我的周围，有的人办事特别靠谱，做事都有着落，均有回音。有的人有能力，但不踏实。有的人给她机会，她妄自菲薄，让我不一定放心。人都希望但凡遇到重要的事，你一定就会想起一个让你放心，有能力的人来接手这件事。因为不用担心，你委托的事他不放在心上。在你眼里她会尽心尽力，随时回复，绝不让你焦急等待。和这样的同事和朋友，你也会以礼相待，并以同样的重视对待对方托付的事。这也许就是共事双方的默契。

昨晚忙到凌晨两点多，让国内同事准备一份报告，为了赶时间让他们能有足够多的时间准备，前两天就把最初的资料拿给她们看。接着前天我又准备基础资料搞到凌晨三点，就是这样马不停蹄的提前半天交给了她们。今天早晨九点钟看到报告的雏形，整体上看着不错，只是有些地方欠缺了什么，所以我就把我认为的遗漏发给她，但人家叫我自己弄。你说我该生气吗？就像任务完成了99%，只有这1% 没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。是不是我的要求太高？只是猛然发现角度不同，做事的力度就会有很大差别。也许我在美国呆的久了 ，太过于敬业，也许她们认为她的职责范围内该做的，她都做了。

昨天晚间发生了一件棘手的事，好在有人已处理。这涉及到做事度方面的问题，该回复就回复，根据事情的轻重缓急做出回复。等到队友催问了，说明你的回复已经不及时了，再次催问就已经表示对你不放心了。

事毕回复，说来简单，做好不容易。寄信寄包裹只是表面上的事，根本上还是品性，这和承诺与诚信也有大关系。