COSTCO购物见闻

在几年前五月的一个下午茶上，只因女友分享了她在Costco买的，好吃又有颜值的三文鱼，我从此成了Costco的会员。

 

原本在Costco购物是为了放松心情，在柴米油盐的日常生活中，感受岁月辗转成歌，时光流逝如花的静美。但今天在那里看到一幕退蛋糕的尴尬，且那退货人和我认识，众目睽睽之下，她将我卷入难堪中，以致直到此时我仍然心里堵得慌，有种无端被人连累，不得不背锅的感觉。

 

这一切发生在Costco顾客服务台。我在那里等着更新会员卡时，看见退货窗口前，站着一位身穿短裙对着手机补妆的女士，她旁边放着一个大蛋糕，负责退货的工作人员正在打电话请示经理。女士涂好口红，转过脸指着蛋糕说：她三天前买的，买回家就放冰箱了，蛋糕是七天的保质期，今天早晨拿出来吃的时候发现蛋糕变质了。退货的人是亚裔，我有点难堪，心想：疫情下，为了保障顾客的安全，许多商店都取消了食物退货的政策，她怎么还来退蛋糕？

 

经理赶来，看了蛋糕的收据说可以退。接过女士递上的会员卡，他在仪器上扫了一下，问：这是你的卡吗？女士说是，他核对了卡上的姓名，又将卡扫了一遍才说：这卡昨天已经到期了。女士一脸质疑，经理解释说：“系统显示此卡6月二十日到期，但你可以现在更新”。女士却说，"这是我朋友的卡，我告诉她让她来办"。经理说："不是你的卡，你不能退蛋糕，只有持卡人买的才能退"。原以为女士就此罢休，不料她却说：“这个蛋糕是我朋友买的，她今天出城了，请我来帮她退”。经理没收了那个年卡，说：“此卡不是你的，除了持卡人别人不可以用，请叫持卡人来退货”。女士说OK，拎起蛋糕欲走。

 

她往门外走时认出我，原来我们曾在同一个健身房训练过。我没想到的是她如同受了委屈见到家人一般，大声向我诉说起来：都怪我朋友，卡到期了也不告我一声，害的我蛋糕退不成了；这经理也太认真了，不退就不退，何必没收卡？；我用朋友的卡倒不是我舍不得花60块钱，只是我平时不到Costco来，偶尔来买点东西值不得花钱专门办个卡；我家有SAM’s Club 卡，我朋友到那儿买东西就拿我的卡，我们两家一直共享Costco和Sam’s Club的卡，老外看中国人都长的差不多，从没出过事儿。。。

 

节省是我们民族的传统美德，想方设法省钱或者少花钱多办事本也无可厚非。两家合办两个购物会员卡，就象有些人回国买便宜的机票，不惜多次转机，甚至在机场住两三个晚上，只要省钱，苦点累点没关系；或者象有些人从不原价买东西，即使买双鞋，也要搜遍全城找打折的，只要便宜，跑再远的路也无所谓。这实属个人的消费习惯和生活方式，不违规犯法，何乐而不为？然而，这位女士为了退货而撒谎，其行为便让人觉得廉价。

 

女士出了Costco的门，从人们的视线中消失，Costco经理或者目睹了此过程的顾客未必记住了她的名字，但他们一定记住了她是中国人，因为在他们眼里，那女士代表着一个群体。记得十年前，我回北京，恰巧一熟人也回去探亲，回美前她托我帮她托运物品。原来，她在北京动物园批发市场，买了多个假的香奈儿包，担心入关被查，托我带几个回来。她被我拒绝走后，我家保姆惊奇地问：在美国的中国人也买假包背？！华人身在美国，代表的不是自己而是整个群体。

 

回美后那人再三解释，她不是买不起真货，只是不想花那么多钱买，她觉得不值得。无独有偶，两位华人女士如出一辙，都觉得没必要花那钱，因为不值得，所以才撒谎欺骗。其实，省钱本身并不使人掉价，使人廉价的是其撒谎骗人的行为。原本想更新了卡，在店里逛逛，但目睹了退蛋糕的一幕，想起那女士撒谎时的从容，以及旁人在她向我诉说时看我的眼神，我感到一种莫可言状的压抑，购物的兴趣消失殆尽！

 

身在异国，作为海外华人，我们应该为我们的群体着想，在如此日常小事上，如果不能给华人群体增光，至少不要抹黑。