黑五网购带来的困扰 买的没卖的精

黑五时在网上订购了不锈钢的炉子、洗碗机和挂式微波炉，昨天下午，也就是星期六，突然发现挂式微波炉订购的尺寸错了，要重新订购，而home depot的规定是这样的，不能修改以前的订单，只能重新订购。

我在节前，收到了张home depot给的优惠卷，在实体店和网上都能用，而网上使用需要promotion code, 这在优惠卷里都给了。其中商家给了买家两种选择，前提是用它的卡，可以得到10%o优惠，或是能达到24个月不用付利息，在规定的期限内付清全款。买家二选一，这个优惠到12月31日截至。

我由于有出租房的原因，是home depot的常客，对他们的服务和价钱，基本上来说是比较满意的。

我昨天下午忙忙叨叨重新订购, 取消了黑五的订单, 但是悲催的事情发生了，10%的优惠不能用了，尝试了多次，都不行，无奈之下打电话去客服部询问是咋回事？客服的老美小哥态度不错，我也尽量配合，说话柔声细气，非常客气，生怕说话生硬了影响了小哥的解决和判断问题的能力，可是没成想，折腾了将近一个小时，毫无结果。

在整个的过程中，小哥刚开始时说，电脑系统太慢要等，然后过一会儿告诉我他在埋头苦干，努力在解决问题，可是最后的结果是我的问题太难了，我听出来了，他有些气馁想放弃。我的理解这个难是我造成的，也就是说是这个10%的优惠造成的。小哥能力有限，不能恢复已经取消的订单, 从而在里面进行修改，只能重新订购, 可又无法实现10%的优惠，最后无奈地跟我商量给我50刀的优惠行不行？我说那不行，昨天我还拿到了将近150刀的优惠呢。

我看看解决问题无望，就对小哥说，能否去实体店解决问题？他说这个想法是对的。那我就赶紧说谢谢挂电话吧，对方马上给了我祝福。

今早为国内的朋友继续订购化妆品，有些商店开始了Cyber Monday。等我订购完化妆品，想再到home depot网站试试运气，订购我的那几个家电，可不试不知道，一试感到了其中的门道。

我上面提到，使用优惠卷有两个选择，我选择10%的优惠还是不能用，可是选择能达到24个月在规定的时间内能付清，不用付利息，这项选择就能用。

我不需要那个24个月啥的选择，可网上还在帮我分析不马上付款的好处，说每个月我只用付70多刀的基本的费用，在规定的时间内付完全款，不用付利息，这样多好啊。退一步说，就是到时候付不出来全款来，付利息就是了，商家在这儿等着咱这些消费者呢，真是醉翁之意不在酒啊。。。

我才不会被忽哟呢，准备抽空去趟实体店，拿着我的优惠卷，看看能否解决问题。这让我想起了这么句话：买的没有卖的精。好在home depot离我家不远，开车只需十几分钟，去实体店这种做法是值得去做的，黑五/节日期间买东东就是为了省钱，要不我可以早买了，何必要等到现在呢。