态度决定着品质

6年前出租我的一个两室一厅的汤耗子(townhouse)时，认识了租客R，她是个老美单身女士，长得比较粗壮高大，从背后看有些象男人的身材，看似粗粗拉拉的她，可是在生活中女人所有的爱好她都有。

当时出租此房是挺紧俏的，我的房子所处的大环境和小环境都很好，大环境指的是位于好区，小环境指的是小区的环境，还有就是房子本身的环境，它的小小的后院面对着一条trail, 视野无形中就开阔了，这就比那些后院面对着其它的汤耗子，从视觉上和感觉上就会舒服了许多。想当初我买此房时，这个小区里的短售屋和银行屋太多，任由我随便挑选，我自然要挑我喜欢的房子了。房子的地理位置好，内部设施虽然不是属于出类拔萃的，但所有的屋内的墙都被我请人粉刷了一遍，是我挑选的大众都能接受的暖色，色彩柔和温馨，让人感觉放松，有家的味道。

价格起了决定性作用，我的定价并不比别人高，那我自然有挑选人的余地了。6年前的经济并不好，不少人离开维加斯，到外地谋生。维加斯的当地经济，受整个大环境影响太大，自己的经济构成体比较单一，旅游人数的减少，那些酒店就陷入惨淡经营的状况。房子在市场上摆着出租，竞争者居多，就如同一个站台小姐，是要使出些浑身解数来招揽顾客的，能有什么样的顾客，就取决于自身的条件了。R是这些顾客中条件不错的，由于种种原因，她当时买不起这个只有几万块钱的汤耗子，那就只有租了。R搬进来后不久的一天，我去她的房子为她做些事，看到她用的东东质量真的不错，是个比较讲究的人啊。门口的鞋盒就摞了一摞，粗略地看上去，就有几十双鞋。当时她母亲也在，跟我说，R的衣服和鞋子多得要命，没有办法。

前几天去跟我先生的导师和他的太太见面，在一家不错的中餐馆就餐，这是家在不少城市都有的店，可我还是第一次去，以前听去过那里的先生说，老美喜欢。我进入餐馆时看到生意非常的好，食客们穿着普普通通，没有看到华丽的服装，更不知道品牌，也没看见名牌包包，可是看看菜单，菜的价格并不便宜。说实在的，饭菜做得真是非常的不好吃，却能吸引顾客，当然顾客几乎都是老美，只有我和先生是例外。我们很多中餐馆，做的东东比这家强很多，价格也实惠，可是生意看起来差不少。我很多时候在想，老美不少人看着随意，但他们对细节的要求还是比较高的，比如卫生状况，餐厅的装修风格，服务的质量等等。

我在做生意时就想，简单随意不等于凑合邋遢，在美帝的房子的装修，比起国内的许多房的装修就象个清水房，可我们的房子的卫生状况，一定要搞得很好。这里的有些老美，看似穿着普通，没有自己的房子，但他们对生活的要求，都隐藏在简单和普通中。我虽不赞成象R那样买几十双鞋，甚至怀疑由于她的大手大脚，都年龄不小了还买不起房，但对她的生活态度还是比较欣赏的，最起码，我认为，她是个热爱生活，干净利索，不会是个鸡窝里飞出个金凤凰之人。这些年来，我的判断是正确的，R的确是个注重家里卫生的人，住得很干净。

作为房东，对待房子的态度，会直接会影响到租客，我的房子干净漂亮，就告诉租客，我是个认真负责任的房东。很多租客担心大东东坏了，房东没钱给修理，他们虽然不知道我是否有钱修理，但至少给了他们一个信息，我是个爱惜房子之人，不会不管我的房子。

最近空调和swamp cooler一个接着一个的坏，有的甚至要大修，十几年的房子了，东东坏是正常的，该修的修，该换的换，有的钱，就是存不下来，有进就得有出，光进不出，那是天方夜谭。我不懂管理，也没学过，我只是用我的心和本能的感受，来经营我的一亩三分地。