多说“yes”少说“no”—职场潜规则

过了元旦，就到了公司要求每人总结工作和制定规划的时候了，也是全年最无聊的季节。 因为在北美的职场上混久了就知道，没什么好总结的，更没有好规划的，无非就是一句话，接着茬往下混唄。

我们这些国移最初都被加拿大的绿水蓝天亮迷了双眼，以为一切都是美好的，人心多是向善的，可不久就会发现，一切都不似想象的那般美好，进而面临诸多烦恼。

首先是关于个人的价值与能力问题；我们从小受到中华传统文化的熏陶，从来不炫耀个人的价值与能力，讨厌王婆卖瓜式的自吹自擂。除了在找工过程中效仿他人在简历中使用了个别修饰性的词句外，在实际的言谈中总是充满了谦逊。比如当上边的主管交给一个新项目时，不是把胸脯拍地“啪啪”响，同时吼一声“保证完成任务！”而是小心翼翼地说：“让我试一下吧。”给人一种不太踏实的感觉。如果这样的事发生多了，即使你每次都很好地完成了交托的项目，主管经理也会认为你没有能力或者缺乏信心，以后就不太信任你了。

公司一位印度裔同事就不是这样。每次接受新项目他都这样讲“没问题，让我来做吧！”瞧，多干脆利索！而且事后，他还会发一篇短信，告诉多位相关的，或者不太相关的人员，他完成了某某事项。就象一只母鸡下蛋后，总要四处张扬地“咯咯蛋，咯咯蛋”地叫唤一番一样。虽然他做的许多事质量上并不怎么样，主管经理也十分喜欢他。我起初也不怎么喜欢他，可后来，我就越来越理解他了。为了保住自己的职位，我劝大家都应该效仿他。

谈到工作，在加拿大找到一个称心如意的职位很不容易。我们许多人在移民之前都有过不错的工作经历，有的甚至当过某某部门的领导。可是，来到这里不要指望别人会仔细查看你的简历，欣赏你辉煌的经历。有道是“好汉不提当年勇”，来到这里大家都是从零开始。多年前，本人在一家公司工作期间曾有一次跟公司的老板同桌用餐，席间老板问起了我的过去，我告诉他自己曾如何如何，让他大为惊讶。原来，他一点都不清楚我的过去，即使我那时已经做了他好几年的工作助手。

那件事告诉我，西人公司选聘人员时，并不太清楚被选聘者的真正背景，他们所注重的是被选聘者能否具有他们所需要的某种技能，能否胜任他们所委派的工作。至于其他方面，他们才不在乎呢。即使你有十八般武艺他们也不会欣赏，更不要指望因此会抬高你的身价。切莫孤芳自赏，顾影自怜，并因此而瞧不起其他同事。否则只能限于孤立，自寻烦恼。

其次是如果工作中发生了意外情况，导致设想的项目进行不下去了，应该怎样面对上边主管或者其他相关人员的查询？如果按照我们所接受的教育，讲真话，说实话，有的时候不仅不能够得到所期望的理解与支持，反而会得到更多的猜疑甚至责难。

前些日子，一位很要好的同事突然被辞退了。该同事性格开朗，直爽敢言，能力很强，正是干工作的好年龄，他的离开让我很震惊和纳闷。在同其他人的交谈中，我逐渐了解到他被辞退不是因为能力问题，而是讲话的方式问题。那人告诉我，在一次讨论解决某问题的会议上，这位朋友强调该问题解决不了。不仅他解决不了，任何人都解决不了，让主管经理很不高兴，也许那就是他被辞退的原因吧。

这件事情告诉我们，在西人公司遇到某问题时，千万不要对经理讲“恐怕我解决不了。”而要讲“让我再试一次！”即使问题最终真的解决不了，也要讲“请相信我，我一定尽我最大的努力！”从而让经理知道，你愿意去尝试，而且你已经尽了最大的努力。西人经理经常这样说：“我雇你来就是让你解决问题的。如果解决不了，还让你在这里干什么？”

西方人自我中心意识和独立意识很强。在这个弱肉强食的社会中，每个人生存方式及生存质量都取决于自己的能力。西方人不习惯关心别人，帮助别人，不过问他人的疾苦。因此，有时候我们很无奈。即使遇到困难，也别指望别人会同情你，协助你，要自己想办法解套。为了保护自己，有时不得不讲一些虚伪的话，甚至空话。目的只有一个，保住自己的饭碗。

俗话说：“林子大了，什么鸟都有“，大凡人群，都会有“上，中，下”。如果公司里有个别人邪气很盛，让你看不上眼，或者恨之入骨，也凡事躲着他走，尽量不要跟他发生矛盾。因为一旦发生冲突，公司管理层不会把你当作”主持正义“，或者”见义勇为“之类，而是感觉你给他们添了麻烦，倒霉的或许是你。

还有，中国文化推崇的一种高尚情操叫做“无私奉献”，人们的行为准则是“牺牲自我，顾全他人和大家。”因此，中国人无论对别人的大事小事，甚至家事私事都愿主动关心，而在这里会被视为“多管闲事”。在工作中看到他人遇到困难，除非他本人提出请求，或者上边的主管让你协助，你不要主动去询问或者插手，否则的话会碰一鼻子灰，好心被当成驴肝肺。

总结了前面的一些教训，写下了上面的感言，并以下面的一段小快板作为此文的结束语：

打竹板（那个）台前凑，

各位网友“How are you?”

来是“come”去是“go”，

见面招呼说“hello！”

不同语言容易学，

摧眉折腰难接受；

忍气吞声掩本色，

龙绻虎卧为糊口。

要想职场混长久，

察言观色使计谋；

投机取巧学泥鳅，

遇到问题绕着走；

绕不过去编理由；

实话实说总吃亏，

多说“yes”少说“no”；

。。。。

唉， 说不下去了，瞧俺来西方变成什么人了！

 

28/12/2018 修改于多伦多