当心！！！银行偷偷减低了我的CD 利息 APY

上星期我的CD到期了，现在投资还是放在这里吧。先生让我去问一下他家的利息是多少，回答是4% APY。 可现在好多银行都给了5%呢，先生让我跟他们商量一下，如果能给我们 4.5%，我们就还是尽量支持本地的小银行 Credit  Union 吧。电话打去，接待的小姐问了我们，你们是否有别的账户？我回答说，按你们的要求，当时开了 savings account。我也谈到，如果你能给我们4.5% APY 我们就尽量支持你，否则我就转把钱拿出来了。她说你是老客户，我们有专门的 Bonus 给你加0.5%，所以12月个月的CD利息是 4.5% APY。 根据过去的教训，我重复了三次，4.5%的 APY， 12 个月。
过了两天我细心的先生上网看了一下账单，马上跑来跟我讲，你问问他们为什么我们的CD利息变成了4.1% APY。我一听，说“这怎么可能？”马上拨了号吗。这次是一位先生听的，他调出了我的户头说是4.1% APY。在我一再的责问之下，他说你们没有 chicking account 所以不可能给你们4.5%。 “ Wait minuet ，前天那位小姐没有跟我强调这个，如果你不可能给我4.5%的话，那我就把钱拿出来，反正我才存了三天，损失这三天利息影响不大“ 我非常生气的说。哪知这位先生一点都不客气的回答，“那你要损失六个月的利息，因为已经开了/ locked 账户，提前取的话就要罚款，是六个月的利息。” 什么话，我以前读的所有条理都是说提前取出的话要损失这一期间的利息，我现在才存了三天，难道要把六个月的利息从我的本金中扣除吗？但是因为我没有看过这次存钱的条例规定，所以我也不敢太大胆地跟他争。就说，把你的上司叫来解决这个问题，不然的话我就会写 bad review, tell my story 。 虽然我说英文有严重的口音，但是他知道我还是懂规则的，就说请等一下，我跟经理商量一下。20分钟后他回来了说，对不起让你久等了，我刚才找到经理，而且把你前天开户时的录音调了出来，确实是4.5% APY， 我现在马上把你的账户重新调整好恢复到4.5% APY。 
既然他把问题解决了（幸亏他们还有录音存档），我又何必跟他再争呢。但我的心里是非常的不平衡，对先生说，等这次满期以后我就要把它取出来转到别家，我对他们完全不信任了，不仅偷偷减低我的利息，同时把规定乱说一气，这怎么可以做生意呢。各位网友你们有碰到过这样的事情吗？