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伊丽莎白（ Elizabeth Holmes）是2001年斯坦福的新生，2004年3月退学创业，主攻设计制造指尖取血测试仪，公司取名Theranos。伊丽莎白曾引起很大的社会关注，我多年前也看过她的TED演讲，羡慕佩服得不得了。2015年10月，本书的作者John Carreyrou 开始在The Wall Street Journal 发表文章，揭露公司内幕，引发更多政府监管部门的调查，发掘出更多确凿的真相。曾高达800多员工的公司最终于2018年9月彻底停工解体。伊丽莎白被起诉，目前官司仍在继续。

作者John Carreyrou 是The Wall Street Journal 的记者，他采访了很多Theranos的前员工和用过其产品的医生、患者，提供了大量的数据和被采访人物的表述。网上也有很多的文字介绍和视频记录，大家可以Google。

分享一些我觉得不怎么合情理的公司管理运营特点：

• 经常利用动人的故事和高大上的口号来鼓舞员工的士气，但故事是重复的，口号是空洞的。（唱白脸）
• 针对个人，很多时候又是管、卡、压、以及羞辱性的管理方式。（唱黑脸）
• 权力集中，从各类技术指标要求，到市场销售服务管理，里里外外都是老板单线联系，一个人说了算。
• 经常把诉讼挂嘴边，动不动就警告他人起诉、上法庭。
• 对具体技术和实际操作应用上的问题缺乏探讨，只在表面上迂回，玩文字游戏。
• 一意孤行，不肯听取技术人员的建议，出了事则尽可能推卸自己的责任，将压力转嫁给员工。
• 明确希望大家加班加点工作，公开对按时上下班的员工表示不满。
• 产品交付日期一再拖延，原因永远是“他”“她”“它”。
• 公司的人员流动快，不少的是几个月就离职，包括技术高管。与老板意见不一致而被解雇都是立即被警卫带走，甚至不能够回办公室取私人物品。即使是主动辞职的人大多也都被要求当天离开，不宣告去向，不允许与同事交代工作事宜，更不要说告别聚餐了。
• 保密制度非常严格。新人进来、旧人离职都就要签署忠实公司的保密协议；各部门不允许夸领域直接联系，即使是技术问题的商讨；不允许私自下载文件，或者转发到私人邮件；防火墙、网络监督严格，IT人员可以直接登录到职工的计算机上删除“涉及公司机密”的信息；警卫人员很多；不同的实验室出入需要专职人员刷卡。

一般公司或多或少都有上述某些特点，但一个公司若是囊括了所有这些，还是小心谨慎为妙。

两个体会：

• 人越老越似乎越容易执念、教条，尤其是职位、权势较高的人，很难听取他人的意见，Theranos的董事以及大客户的拍板人员都是这类。上了年纪的人自视见多识广，容易骄傲。同时体力上的下降导致更关注健康，容易得出偏激结论。等我老了，要记得提醒自己别这样。
• 有正义感的人还是蛮多的，可惜相互之间被隔绝，没法凝聚起来反抗公司。一个人单打独斗很辛苦，胳膊拧不过大腿呀！不过一旦有人开始公开抗争时，更多的人会站出来支持，邪不压正，其实大家心中都有杆秤。很多时候，我们需要的是那个有勇气，能够第一个站起来的人。

来自文学城网友HBW的总结：

对金钱的渴望驱使反逻辑的操作，自找苦吃。

任何观点都只有一部分可取。我写写、你看看、挑着信、试着用。
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