用勤劳宰你没商量
以前曾经写过,住美国农村最大的好处莫过于满眼都是郁郁葱葱。情况也确实如此。说起来,这几年没少往纽约城去,每次去最不习惯的就是看不见茂密的树木和大片的草地。
刚开始时很不理解,为什么纽约人一有空闲就喜欢往中央公园跑。后来去的次数多了,逐渐领悟出中央公园的绿树成荫和绿草青青对绝大多数纽约人的重要性。那种一眼望去满目葱绿的生机勃勃,对成年累月居住在钢筋混凝土建造的高楼大厦里的人而言,是一种不能随处可见的奢侈。
上次去了哈德逊河边新建不久的人工小岛。原以为小岛上有许多游乐设施,结果一看之下有些失望。岛上除了一个人工小山坡,其余的也就没有什么了。但是那里的游人和中央公园相比一点也不少。许多人三三两两坐在岛上面积不大的草地上,什么也不干,只是坐在草地上悠然自得,那景象更让我觉得,纽约人太需要大自然了。
拥有了大自然的乡下人,也拥有了来自大自然的各种各样的烦恼。例如每年夏季的割草,就是摆在每家每户都住独栋房屋的乡下人面前的一道必须面对的课题。想拥有绿毯一样整齐美观的草地?那就要定时辛勤割草,定时护理草地,各种程序少一样也出不来绿草茵茵式的乡村魅力。
在烈日炎炎似火烧的天气里割草可不是一件轻松的活计。不管你用的是自动手推式割草机,还是坐式、立式机械割草机,炎热的本身就为割草必须是汗流浃背定下了艰苦的基调。但是即便是流大汗,割草也要定期完成,否则草长太长就更不好割了。于是,这一割就割了近二十年,割到后来实在是不想干了,于是就请人来割。
请人割草,并不代表着万事大吉。俗话说得好,求人不如求己。说的就是只要不是凡事自己,让人家代劳总不会像自己给自己干活那样一百个诚心。还有句话,叫做有钱能使鬼推磨。现在,我严重怀疑这句话到底有多给力?是不是在有些时候,钱反而起到了相反的作用?
自从我们把先前那位三天打鱼两天晒网的割草人换掉之后,经朋友介绍,又找来了一位墨西哥人。墨西哥人很勤劳,这是大多数人的印象。之前我们找人砍了自家院子里的三棵树,找的就是墨西哥人。那队人是由哥儿俩带队,来了就甩开膀子大干特干,动作雷厉风行,毫不拖泥带水。因为时间就是金钱,干得快,一天就能干好几家。
从此对墨西哥人由先前的不怎么信任,到后来的比较信任,这都是他们自己干出来的。
这位割草的马里奥也挺实干,来了没几次,就从原先的电话预约,变成了自动上门服务。一开始觉得自动上门服务没有什么不好,那样显得他很有眼力见,也省得我每次还要提前给他发信息。
但是,时间一长,这个主动上门服务就变得有些过了。至少我和先生都有相同的想法。
那么马里奥的上门服务如何让我们感觉“过”了?
一般请人来割草,雇主和雇员之间大约有几种不同的沟通方式。一种是事先定好,例如要求两个星期来割一次草,期间不管草长得多长,雇员也不会变更作息。另一种是不定期提前预约,雇主告诉雇员下个星期想割草,看人家有没有空。还有一种就是雇员按雇主家草地的生长趋势,随时来割草。我们和马里奥之间的约定就是从之前的提前约定,变成了他按草的长势自动来割。
刚刚开始自动割草时,马里奥是很有节奏感的,还会依据草的长度调整来我家的频率,基本上还可以做到大约一个半星期来一次,虽然其中也经历过因为天旱,草的长势缓慢他还是来割的情形,我们也没有说什么。
然而没过多久,事情就开始有些变了。马里奥来割草的频率越来越多,时间间隔越来越短,不管草长得长还是不长,他几乎八、九天就来割一次。为此,我郑重地跟他说过至少两次,说不要来割草割得那样频繁,草会割死的。他每次都是模棱两可,点过头下回还接着来。最近越来越有过之,上次刚刚割过草不到八天,就又来我家割草了。我跟他说你不要每个星期都来割草,你没看我家的草都发黄了吗。他说我会把割草机的刀锋调高一些,不让草那么短。我说那也不行,你不需要一个星期就来割一次,割得太多了。怕他听不懂,或者是装糊涂,我还专门给他发了一长条信息,他没有回,不知是没看见,还是装着没看见。他来割草是用自动割草机割的,就是那种人站在上面操控的割草机,每次来不到十分钟就割完了。
对于他这种完全不根据实际情况频繁割草的举动,我们开始对他有了些不好的看法。这种打着“勤劳”的幌子,丝毫也不为客户着想的做法,在我眼里无异于抢劫。这是一种在勤劳的外衣包裹之下的,被伪装了的文明式抢劫,让人感到非常的不舒服。他利用我们的善良,利用我们的好说话,一次次不听劝阻,强行在完全不需要割草的情况下来割草,不是抢钱还能是什么呢。
我已经跟他说了,我已经给他发了信息,告诉他不要八天来两次。再那样干下去,真的就该换人了。这不是钱的问题,是职业操守的问题。要是因为钱,早就该换了他。
不要以为勤劳的人就不会宰人。用勤劳宰你一样没商量。
作者:spot321