周末闲聊:说说第一次乘坐海南航空的感受
对于坐飞机,我几乎没有在博客里过分渲染过。虽然American Airline、United Airline和Delta Airline的公务舱我都坐过,但总是觉得这就跟谁谁谁买了大洋房,谁谁谁买了大块地,谁谁谁买了大堆股票是一个意思。人们花钱的理念不一样,喜欢下注的焦点自然也就不一样,仅此而已吧。
听说海南航空的服务很是不错已经有些时间了。先生上几次回国都是乘坐海南航空的,而在那之前,他乘坐最多的是美联航和美国航空。自从坐过海南航空之后,他就说了好几次:海南航空的飞机新,服务好,吃的也比美国航班好不少,下次你一定要坐坐。在网上也看到过不少网友对海南航空的褒奖,尤其对它的航空饮食赞不绝口。这次回国,由于要去纽约顺道看看儿子,还要去成都探望先生公司的一位在异地工作的四川籍女雇员,因此我们就买了海南航空从纽约肯尼迪机场直飞重庆,然后再转机飞北京的机票,以及从北京先飞成都,再转机飞肯尼迪机场的回美国的往返机票。听起来很折腾是不是?事实就是非常地折腾。
之前听到至少两个以上的中年女性朋友抱怨过,说上飞机时自己想把行李放进头上的行李舱很吃力,但是空姐明明看见或者已经被她们请求助一臂之力时却装作看不见,也不帮忙。这次坐海航,由于我和先生的座位分数两边,当我想把沉重的小行李箱放进行李舱时,空姐们几次都是主动伸手帮忙的。不知是不是因为普通舱和商务舱的原因,还是海南航空的服务确实就是比其他航空公司的热情?
从纽约上飞机是在东部时间凌晨两点多钟,那时正是中国国内刚过正午的时候,所以飞机起飞没一会儿就开始供应正餐了,只是我那时睡意沉沉,只用一句“不要”就谢绝了空少询问想要吃哪种晚餐的问题,然后就倒头睡觉了。快到重庆时,飞机又提供了早餐,有粥和面两种,早就醒着的我这次没有浪费资源,点了喜欢的白米粥,吃了我上飞机以来的第一餐饭。
白米粥很粘稠,也很热乎,虽然我在飞机上一向没有胃口并且味觉很差,但是配着几款小菜喝粥的感觉还是挺不错的。另外,海航提供的水果也很新鲜。
估计重庆机场一定是四面环山的,虽然我只请求邻座的年轻人帮我从他的舷窗里拍了一张,但已经感觉出机场所处地理位置的险峻。
那时外面下着小雨
远处的山峦雾蒙蒙的
飞机到达重庆机场是在早上五点多钟,而我们乘坐的下一趟途径北京飞往多伦多的海航班机是在八点多钟起飞的。虽然我们要在北京下飞机,但坐的仍然是商务舱。和上一次班机一样,这架飞往多伦多的飞机在起飞后不久就开始为乘客准备早餐了。因为在过去的十几个小时里我只喝过一小碗粥,所以当空姐问我要不要吃早餐?是想要吃粥还是吃重庆小面的时侯,我就毫不犹豫地再一次点了白米粥。然而,这次点粥好像有些不合时宜,因为绝大多数的人都点了重庆小面----一坨不知搅拌了什么酱料的粘连在一起的面条,尤其是我先生的那盘,就好像吃剩的面条一般。所以,当不少人都吃完了他们的面条时,我的那碗粥居然还没有出现。最终,一位空姐终于端来了一个托盘,并轻声的对我说:实在对不起。小姑娘太不会办事,让您久等了。
从重庆飞北京途中的早点
去北京飞机上的早点和从美国飞重庆飞机上的早点的对比图
这张是从中国返回美国班机上的同样的白米粥的套餐
我一看,这盘早点和先前的早点相差太远了。除了一碗粥,就只是一盘子好像别人吃剩下的大杂烩一样的杂七杂八的菜,几片老旧的菜叶子,加上几条不知炒什么用的肉丝,另外还有半块边缘明显参差不齐的炒鸡蛋。我心里一阵恶心,心想这大概就是这碗粥姗姗来迟的原因吧?他们可能没有和粥匹配的菜了,可是我又偏偏点了粥,无奈之下,他们只好东拼西凑鼓捣出了那盘子菜给了我。那时,我似乎领会到了那句:“小姑娘太不会办事”的真实意义,那位负责点餐的小姑娘原本满可以告诉我他们只有重庆小面了。但是,我的猜测也只是猜测,虽然事实告诉我,我的猜测很可能是对的。接下去,我只是默默地把那小碗白米粥喝完了,至于那盘子菜,又原封不动的被他们端了回去。我本以为,因为我们是中途下飞机的旅客,虽然买的是商务舱的票,却还是和其他飞往终点站的旅客有所不同?然而,事实告诉我,我的那种想法是极端错误的。因为当我们在从北京飞往成都的飞机上吃早餐时,我要的同样的一碗粥的套餐,却也还是工工整整的。
从北京飞成都的飞机上的早餐。
直到现在也还是拿捏不清那份大杂烩的套餐究竟是个什么来由。
虽然发生了那段小小的插曲,但总的来说海航的服务确实是很不错的。
这次乘坐海航还发现了另一个变化,那就是海南航空录用了不少的外籍人士(或许是有中国居住许可的外籍人士)担当乘务员和飞行员。从重庆飞多伦多的航班的飞行员就是会说英语的外国人,当他用口音很重的中文向乘客们报告飞行情况时,我感觉很有意思。如果说雇佣外国人当飞行员是因为中国航空事业的快速发展急需人才所致,那么雇用白种人当空乘服务人员多少就会给人以中国人缺少自信的感觉,至少我是这样想的。中国从来不乏漂亮的姑娘和英俊的小伙,以前一直都是中国人自己的空姐空少,现在为什么非要雇白种人在商务舱里服务?(我不知道普通舱是否也有)以前一直都是中国姑娘当空姐,现在她们的饭碗居然也会被白种外国人(看着很像东欧国家的人)抢了。
白种人就很漂亮?没有觉得啊。还说着一口变味的中文。
这个给海航做广告的空少这次就在我们飞回美国的飞机上。
也许,在中国人的意识中,强大和走向世界就意味着要把白人们为己所用,就要用白人们抬高自己的身价。
海南航空的飞行员们的技术都很不错。我根本就不懂飞行,我这样说只是因为从美国到中国,从中国到美国的两班飞机在降落时都非常的平稳,有一次我几乎都没有什么感觉,飞机就降落了,虽然当时外面刮着不小的风。所以,如果有人问我,有机会还坐不坐海南航空了?我的回答一定是肯定的:还要坐。
作者:spot321