工作中自己犯的错,应该如何面对?
我第一次听到"Let Go"这个词是在我犯了一个重大错误之后。事情不大,但是后果很严重,害得我老板在他的上司面前挨了一顿臭骂。我这个懊悔呀,因为那是一个不该犯的错误,而且,老板事先也问过我N遍:“你确定?”,我每次都板上钉钉子信心满满地回答:“我百分之百确定”。可是,偏偏就是在小河沟里翻船了。
“为什么?”老板很严肃地问
“不知道,我真的作了所有该做的”,我委屈,但同时又觉得底气不足
“再看一遍你做的决策,一定有你忽视的地方。你写个报告给我吧”老板黑着脸走了。
那个上午别提我有多难过了。一会儿想,这得“多丢人呀”;一会儿又想,老板的老板该如何看我呢?也许,真的是因为自己能力不够,要不然怎么会这么痛苦呢?时不时还会萌发出辞职不干的念头。整个一个上午,我不是发呆就是魂游相外。我出办公室到楼后面的空地转了两圈,好几次都有想开车回家一走了之的冲动。
“吃饭了”老板敲敲我的桌子
“我不饿”我连头也没抬
“你减肥?”老板很认真而好奇地问
“没有,我,我,我就是不想吃”我有点儿被问烦了,在喉咙里嘟囔着。
“为什么?”不知为什么老板那么坚持
“I DON'T WANT TO!”,我终于没忍住爆发了。心想,你解雇我吧,刚好给我找个理由回家。
“WOW, wow, wow!, Easy!Easy !!!…”老板很“知趣儿”地走了。
我硬着头皮,一遍一遍仔细看了好几遍自己做的决策,终于,我发现错误完全是源于自己的疏忽和完全没过脑的想当然。我写完给老板的报告,心想,这交上去了我就完了,以前所有的努力和信誉都毁了。这百分之百是我的错,想赖别人都赖不上,想找个客观的理由轻描淡写一下都无法自圆其说。
“怎么样,报告写好了?”老板问
“嗯,百分之百是我的错”我低着头,不敢直视他
“是吗?那你以后如何避免同样的错误呢?”老板拿着报告,边说边走
“我,我,我” 我哪里还有“以后”啊!
第二天上班,我不但没精神,还觉得每个人看我的眼神儿都怪怪的。因为要给老板一个文件,我只好又硬着头皮进了他的办公室。
“感觉怎么样?”老板问
“什么怎样?我能怎样?”我反问
“这么说,你是抱着你的烦恼睡了一夜?”老板问
“你啥意思?”我一下有点儿懵
“Let Go!"老板说
“I Can't!"我坚持着
“好,那你告诉我,你现在还能作什么?该发生的事儿已经发生了,后果你已无法改变。你现在要做的是找出原因后,学习该学的功课,制订预防再次发生的措施,然后Let Go, 继续前行”. 老板很平静滴说
“那,大老板怎么说的?”我有些不安地问
“这很重要吗?他如何说如何看你能改变吗?我认为重要的是你自己从中学到了什么功课?。我们都是人,都会犯错误。不要试图否认你也有会出错的可能性。重要的是“今后”,要减少错误,下一次不犯不该犯和能避免的错”。
“那你如何看呢?”我还不依不饶
“Let Go, 为什么你还陷在里面?今天你是闲的没别的事儿干了吗?你错了是事实,我能作什么?你要我怎么看你?你真的这么需要同情吗?快走吧,我很忙,我现在要开会去了”,老板显得有点儿不耐烦了。
也许是碍于面子,我不能放手,也许是太顾及别人的看法,我无法放手,或者是太追求完美,我不愿意放手,也可能是不服输的顽疾让我不想放手。其实,后来我想不“放手”就是不折不扣的和自己过不去!
“放手”(Let Go),不单只是一种为人处世的“态度”,它实在是职场必备的一种素质。在职场,太多状况太多的事情你无法掌控。小到随时随地可能出现的不测,及别人对我们无法测度的态度和看法,大到自己的每一个提案,建议,决策。只有会Let Go的人才能在不定的千变万化中游刃有余,而不会被无休止地不能放手的情绪困死在僵局里面。Let Go就好像母鸡下蛋,蛋已落地就要马上离开。如果老抱着那个蛋暖来暖去就会伏出小鸡来而弄巧成拙。
能Let Go的人也不会受自我和他人“情绪”的控制,更不会被当下所处的环境辖制。Let Go会赋予我们一种能力,它能让一个人一次次从乱麻里抽离出来,重新聚焦专注前面的方向,发现下一个可以闪亮的机会,会让我们更自信,更勇敢地担当,以及更坦然的面对。
初稿2008/1/22
再稿2021/5/19