Redian新闻
>
再报一个TIGUAN故障,并咨询dealer租车的问题
avatar
再报一个TIGUAN故障,并咨询dealer租车的问题# Automobile - 车轮上的传奇
m*4
1
请问,通过shopdiscover买东西但是用giftcard结账还有那5%的cashback吗?谢谢!
avatar
l*x
2
车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
到最近的DEALER去修。
然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
assistance电话。
争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。
问一下,厂家保修期内,动力系统故障,dealer都是不包租车的么?
结合最近一段时间版上报的TIGUAN的故障,正在考虑把这辆车尽快出手。
warranty虽然说不花钱,但折腾起来太麻烦了。今后只考虑日系了,不能再相信german
engineering,更不要说VW的客服了。
神马大天窗都是浮云,reliability才是王道。
avatar
w*a
3
看情况,有时候会给。有时候用了他的卡也不给
avatar
g*d
4
丰田是给的

车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
到最近的DEALER去修。
然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
assistance电话。
争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。
问一下,厂家保修期内,动力系统故障,dealer都是不包租车的么?
结合最近一段时间版上报的TIGUAN的故障,正在考虑把这辆车尽快出手。
warranty虽然说不花钱,但折腾起来太麻烦了。今后只考虑日系了,不能再相信german
engineering,更不要说VW的客服了。
神马大天窗都是浮云,reliability才是王道。

【在 l***x 的大作中提到】
: 车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
: 到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
: 突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
: 着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
: 到最近的DEALER去修。
: 然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
: ,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
: assistance电话。
: 争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
: 客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。

avatar
c*a
5
discover的网站上能看cash back的明细吗?
avatar
z*3
6
不是只有luxury车才有么

immediately
side

【在 g********d 的大作中提到】
: 丰田是给的
:
: 车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
: 到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
: 突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
: 着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
: 到最近的DEALER去修。
: 然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
: ,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
: assistance电话。

avatar
m*4
7
discover这么流氓啊?我看大家都在用,我也申请了一张,没有任何offer,还赖
cashback就太无耻了。谢谢

【在 w*********a 的大作中提到】
: 看情况,有时候会给。有时候用了他的卡也不给
avatar
z*3
8
大众托快出来洗地
avatar
m*4
9
据说等账单出来了就能看到明细,我第一次用,还没出来所以也不确定。

【在 c**********a 的大作中提到】
: discover的网站上能看cash back的明细吗?
avatar
I*s
10
太幼稚了。日系车就不会坏是吗?
换个dealer,直接开过去让他们修。如果不能马上修好,dealer应该提供免费loaner的
。如果他们不提供,找vw官网,file一个case。

immediately
side

【在 l***x 的大作中提到】
: 车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
: 到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
: 突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
: 着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
: 到最近的DEALER去修。
: 然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
: ,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
: assistance电话。
: 争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
: 客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。

avatar
p*e
11
我觉得你这么说有点冤枉discover了
shopdiscover本来就是为了鼓励他家客户用discover信用卡付账而建立的平台,你不用
他家卡二用giftcard付账本来就不能指望它付给你cashback,这个对各大给cashback的
网站,像ebates之类都是通行的,并不只是discover。
在实际的操作中,因为都是系统自动判断消费给cashback,所以有时候即使用了gc也给
了,那就偷着乐呗,算赚到了,不给也没啥好埋怨的。
少数时候系统抽筋,该给却没给,如果你确信自己的消费是符合的,跟他的客服联络,
基本都会给你。我自己有2次跟discover online chat要cashback的经历,最后都二话
不说给了。

【在 m*********4 的大作中提到】
: discover这么流氓啊?我看大家都在用,我也申请了一张,没有任何offer,还赖
: cashback就太无耻了。谢谢

avatar
g*d
12
Other Owner Benefits
Most Toyota vehicles are also covered by the Toyota Transportation Assistanc
e Policy.
The Toyota Transportation Assistance Policy (TTAP) provides a loaner car or
alternative transportation (i.e., bus fare, cab fare) to the vehicle owner (
excluding fleet agency-owned vehicles) if a warrantable condition requires
the
customer's vehicle to be kept overnight at the dealership for one or more of
the following reasons:
? The required warranty repairs will take longer than one day to complete.
? The warrantable condition requires extensive diagnosis.
? The parts required for the warrantable condition are not available, and th
e vehicle is inoperative or unsafe to operate.

【在 z*****3 的大作中提到】
: 不是只有luxury车才有么
:
: immediately
: side

avatar
m*4
13
好吧,谢谢。能要回来还不错,只是每次得仔细点对对账了。

【在 p**********e 的大作中提到】
: 我觉得你这么说有点冤枉discover了
: shopdiscover本来就是为了鼓励他家客户用discover信用卡付账而建立的平台,你不用
: 他家卡二用giftcard付账本来就不能指望它付给你cashback,这个对各大给cashback的
: 网站,像ebates之类都是通行的,并不只是discover。
: 在实际的操作中,因为都是系统自动判断消费给cashback,所以有时候即使用了gc也给
: 了,那就偷着乐呗,算赚到了,不给也没啥好埋怨的。
: 少数时候系统抽筋,该给却没给,如果你确信自己的消费是符合的,跟他的客服联络,
: 基本都会给你。我自己有2次跟discover online chat要cashback的经历,最后都二话
: 不说给了。

avatar
I*s
14
给个屁。

immediately
side

【在 g********d 的大作中提到】
: 丰田是给的
:
: 车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
: 到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
: 突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
: 着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
: 到最近的DEALER去修。
: 然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
: ,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
: assistance电话。

avatar
z*3
15
大众托开始咬了

【在 I****s 的大作中提到】
: 给个屁。
:
: immediately
: side

avatar
I*s
16
我每次去vw dealer保养车,都有免费的loaner,基本上是passat,还有一次是golf。

Assistanc
or
(
of

【在 g********d 的大作中提到】
: Other Owner Benefits
: Most Toyota vehicles are also covered by the Toyota Transportation Assistanc
: e Policy.
: The Toyota Transportation Assistance Policy (TTAP) provides a loaner car or
: alternative transportation (i.e., bus fare, cab fare) to the vehicle owner (
: excluding fleet agency-owned vehicles) if a warrantable condition requires
: the
: customer's vehicle to be kept overnight at the dealership for one or more of
: the following reasons:
: ? The required warranty repairs will take longer than one day to complete.

avatar
I*s
17
滚一边去。你才脱儿。

【在 z*****3 的大作中提到】
: 大众托开始咬了
avatar
z*3
18
铁罐出问题,别的地方且不提,这个版上已经第二起了,都是12年的车。你气急败坏也
没用,事实胜于雄辩。

【在 I****s 的大作中提到】
: 滚一边去。你才脱儿。
avatar
I*s
19
你想黑tiguan随你,少泥马烦爷。爷回答楼主问题,你贱兮兮的跳出来说爷是托儿,不
找抽吗?

【在 z*****3 的大作中提到】
: 铁罐出问题,别的地方且不提,这个版上已经第二起了,都是12年的车。你气急败坏也
: 没用,事实胜于雄辩。

avatar
z*3
20
太幼稚了。日系车就不会坏是吗?
这是你第一句话,这是回答问题?

【在 I****s 的大作中提到】
: 你想黑tiguan随你,少泥马烦爷。爷回答楼主问题,你贱兮兮的跳出来说爷是托儿,不
: 找抽吗?

avatar
z*3
21
给个屁。
这是你第二贴第一句话,这又是回答问题?

【在 I****s 的大作中提到】
: 你想黑tiguan随你,少泥马烦爷。爷回答楼主问题,你贱兮兮的跳出来说爷是托儿,不
: 找抽吗?

avatar
I*s
22
http://www.truedelta.com/Volkswagen-Tiguan/engine-problems-827
很有可能是throttle body的线路问题,问题不大。dealer应该提供loaner的。

immediately
side

【在 l***x 的大作中提到】
: 车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
: 到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
: 突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
: 着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
: 到最近的DEALER去修。
: 然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
: ,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
: assistance电话。
: 争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
: 客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。

avatar
I*s
23
老子身边人开的新丰田根本拿不到免费loaner,基本shuttle。你开丰田拿到过loaner?

【在 z*****3 的大作中提到】
: 给个屁。
: 这是你第二贴第一句话,这又是回答问题?

avatar
z*3
24
我没修过,当然没拿到。上面已经贴了拿loaner的基本条件,你"身边的人"符合?

loaner?

【在 I****s 的大作中提到】
: 老子身边人开的新丰田根本拿不到免费loaner,基本shuttle。你开丰田拿到过loaner?
avatar
I*s
25
这句话有啥错?楼主去买辆日系车,如果再出问题的话怎嘛办?是不是要骑自行车了?
车子,不论啥系,都有可能会出问题。泥马日系可靠性最好的lexus新车每100辆也会有
94个问题。
看看板斧贴的这个:
http://www.mitbbs.com/article/Automobile/33936883_3.html

【在 z*****3 的大作中提到】
: 太幼稚了。日系车就不会坏是吗?
: 这是你第一句话,这是回答问题?

avatar
I*s
26
既然没有过就闭嘴吧。

【在 z*****3 的大作中提到】
: 我没修过,当然没拿到。上面已经贴了拿loaner的基本条件,你"身边的人"符合?
:
: loaner?

avatar
z*3
27
日系可靠性最好的是Lexus 这句话体现了你对日系车的无知

【在 I****s 的大作中提到】
: 这句话有啥错?楼主去买辆日系车,如果再出问题的话怎嘛办?是不是要骑自行车了?
: 车子,不论啥系,都有可能会出问题。泥马日系可靠性最好的lexus新车每100辆也会有
: 94个问题。
: 看看板斧贴的这个:
: http://www.mitbbs.com/article/Automobile/33936883_3.html

avatar
z*3
28
你就回答我,符合不符合?我估计是不符合,一看没理了就让我闭嘴,免得自己丢脸是
吧?

【在 I****s 的大作中提到】
: 既然没有过就闭嘴吧。
avatar
I*s
29
你接着撒泼吧。最烦你这号人,好像来车板专门就是来吵架的。
泥马你牛逼的话给楼主提供些有用信息呀?就知道在这儿喷粪,歪楼。

【在 z*****3 的大作中提到】
: 你就回答我,符合不符合?我估计是不符合,一看没理了就让我闭嘴,免得自己丢脸是
: 吧?

avatar
z*3
30
最烦的就是你这样借口帮忙夹带私货的,还满嘴振振有词,骂的就是你这样的

【在 I****s 的大作中提到】
: 你接着撒泼吧。最烦你这号人,好像来车板专门就是来吵架的。
: 泥马你牛逼的话给楼主提供些有用信息呀?就知道在这儿喷粪,歪楼。

avatar
I*s
31
刚才火气有些大,说得有些过了,别介意啊。
都是男人,骂骂就过去了,别记仇就好。

【在 z*****3 的大作中提到】
: 最烦的就是你这样借口帮忙夹带私货的,还满嘴振振有词,骂的就是你这样的
avatar
g*3
32
楼上两位纯爷们儿
avatar
f*t
33
+小六:之前不是死命推荐么,怎么一到这种时候就缩头乌龟了?

immediately
side

【在 l***x 的大作中提到】
: 车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
: 到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
: 突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
: 着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
: 到最近的DEALER去修。
: 然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
: ,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
: assistance电话。
: 争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
: 客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。

avatar
d*u
34
toyota recall都提供免费租车啊, 车都9年了,虽然租个小车..总比没有的好啊. 你这
dealer太不厚道了.
avatar
l*x
35
死命推荐是个什么概念?

【在 f******t 的大作中提到】
: +小六:之前不是死命推荐么,怎么一到这种时候就缩头乌龟了?
:
: immediately
: side

avatar
l*x
36
UPDATE一下,刚送去DEALER DROP OFF了。
争取之下,找来一个技师扫了下代码(就一分钟的活儿,不争取都不给干,我是真想知
道什么问题),是油路的油压低。
再争取,representative进去请示领导后给租了一辆 TDI JETTA。
条件是不能开出本州。
BTW,红灯口无法启动那个算上,这个应该是版上第三起故障。另外一个想不起来了,
前几天才看到的,又是本楼两位在那里争论来着?
avatar
c*e
37
看看acura mdx? 这车被认为可靠性好的不能再好的车了 也有人刚买1个星期
transmission 就坏的 再好的车 都会有次品率 换日系 试试吧 或许过个几年 你会有
新感想的
avatar
l*x
38
我知道什么品牌什么车都会有问题,日系亦不例外。
这个版上总共有几辆铁管我不知道,但是才一个月左右时间吧,就看到三个故障了。
虽然说这个样本空间还是很小~ 但事关自身痛痒,以后还是要相信市场口碑。
最讽刺的是昨天跟老婆的师兄吃午饭,他在喷大众的reliability,我们配合性的说了
句那我们这辆车出保前要出掉了,结果晚饭的时候车就坏了。
之前一直在欧洲公司做汽车零件的耐久性方面的工作,认识中,厂保期内出问题的概率
是非常低的。
也正因为在欧洲企业,所以,来美国后,对日本车的口碑虽有了解,但,对日本汽车产
业这个封闭系统的了解太少,总觉得蒙着层雾。
avatar
c*e
39
我家国内2个上海大众 一个快10年了 也没任何问题 所以每个人经历不一样 就算经历
一样 每个人的感受也会不相同 其实包括口碑非常差的chrysler dodge 你要是真开过
你也一定认为是坐起来很不错的车 开起来也比大多低端日系强 很多时候 口碑没有用
就跟苹果电脑 口碑好的不能再好了 但是那配置 那价格 绝对是别的品牌配置的2倍 还
是要自己动脑筋判断 当然也包括我说的话
avatar
l*x
40
其实比故障本身更让我不爽的是VW的态度~
意思就是说,你现在送来也可以,周一送来也可以,反正都是周一才有时间修,至于周
末,你想租车我们就给你租,反正你要付钱,你想试试你的运气就开自己车出去,反正
我们有提供路边帮助,搁浅了你就打电话叫我们拖车喽~
也许这就是机械化的德国人对客服的理解么~
车子有故障,你可以选择窝在家里,或者付钱租车,或者你也可以冒险把车开出去,真
个儿屁了我们会派车把你弄回来。
你有你的选择权,对于每一种选择,我们都有相应的政策性措施。
这些措施都是技术性的,客人的感受和需求不在考量范围之内,风险全在车主自身。
这不是scheduled maintenance,因产品质量问题而突发的情况导致无车可用,为啥要
我付钱来应对呢。
我连 you guys really blew off my weekend 都说出来了,才勉强得到一辆免费的租
车,还附加条款不能开出本州。
本来当时都想好了,不给免费的租车就自己到外面租车,宁可多花些钱也不给这帮人再
多赚一分钱。

【在 c**e 的大作中提到】
: 看看acura mdx? 这车被认为可靠性好的不能再好的车了 也有人刚买1个星期
: transmission 就坏的 再好的车 都会有次品率 换日系 试试吧 或许过个几年 你会有
: 新感想的

avatar
l*x
41
尤其说到SVW,我觉得他们是更不厚道了~
中国车企被这帮德国人玩得团团转。VW不断的玩着一桃杀二士的游戏从中渔利。
到前几年我还在国内的时候,上汽被德国人坑得可以的~ 好在上汽的营销比较牛逼。
一部桑塔纳多80年代的车还在卖,领驭那团1.8T的发动机是哪年月的事儿了,还有那机
油烧得…




【在 c**e 的大作中提到】
: 我家国内2个上海大众 一个快10年了 也没任何问题 所以每个人经历不一样 就算经历
: 一样 每个人的感受也会不相同 其实包括口碑非常差的chrysler dodge 你要是真开过
: 你也一定认为是坐起来很不错的车 开起来也比大多低端日系强 很多时候 口碑没有用
: 就跟苹果电脑 口碑好的不能再好了 但是那配置 那价格 绝对是别的品牌配置的2倍 还
: 是要自己动脑筋判断 当然也包括我说的话

avatar
g*n
42
VW确实没有明文规定的loaner car policy
都是各个dealer自己的土政策,说白了就是看人下菜碟儿
你如果是菲力猫一样的狠角色,就会给你
这一点上vw确实不如别的牌子

其实比故障本身更让我不爽的是VW的态度~
意思就是说,你现在送来也可以,周一送来也可以,反正都是周一才有时间修,至于周
末,你想租车我们就给你租,反正你要付钱,你想试试你的运气就开自己车出去,反正
我们有提供路边帮助,搁浅了你就打电话叫我们拖车喽~
也许这就是机械化的德国人对客服的理解么~
车子有故障,你可以选择窝在家里,或者付钱租车,或者你也可以冒险把车开出去,真
个儿屁了我们会派车把你弄回来。
你有你的选择权,对于每一种选择,我们都有相应的政策性措施。
这些措施都是技术性的,客人的感受和需求不在考量范围之内,风险全在车主自身。
这不是scheduled maintenance,因产品质量问题而突发的情况导致无车可用,为啥要
我付钱来应对呢。
我连 you guys really blew off my weekend 都说出来了,才勉强得到一辆免费的租
车,还附加条款不能开出本州。
本来当时都想好了,不给免费的租车就自己到外面租车,宁可多花些钱也不给这帮人再
多赚一分钱。

【在 l***x 的大作中提到】
: 其实比故障本身更让我不爽的是VW的态度~
: 意思就是说,你现在送来也可以,周一送来也可以,反正都是周一才有时间修,至于周
: 末,你想租车我们就给你租,反正你要付钱,你想试试你的运气就开自己车出去,反正
: 我们有提供路边帮助,搁浅了你就打电话叫我们拖车喽~
: 也许这就是机械化的德国人对客服的理解么~
: 车子有故障,你可以选择窝在家里,或者付钱租车,或者你也可以冒险把车开出去,真
: 个儿屁了我们会派车把你弄回来。
: 你有你的选择权,对于每一种选择,我们都有相应的政策性措施。
: 这些措施都是技术性的,客人的感受和需求不在考量范围之内,风险全在车主自身。
: 这不是scheduled maintenance,因产品质量问题而突发的情况导致无车可用,为啥要

avatar
c*e
43
你是联系的dealer 还是vw usa? 这2个区别很大
dealer一般都很坑 有什么问题 可以直接可联系vw usa 他们有资格处理一些dealer乱
搞的事情 严重的甚至直接取消dealership的资格
下次不管你买什么车 一定买新车 别买旧车 cpo的价格 都比新车贵 而且warranty都差
非常多 新车有lemon law 给你同1问题 解决不了 一般都可以免费退车 或者换车 根据
不同州 会有些细节不一样 我很理解你现在被坑的心情 呵呵 一定要淡定
avatar
b*n
44
之前那个红灯口挂掉的tiguan也是油路或者油泵的问题
http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/33908803.html
你说的另外一个好像是有人外出租的jetta,新车,突然车前后猛烈震动,座椅撞得楼
主腰疼,引来路人围观的那个,也是够搞笑的。
http://www.mitbbs.com/article_t1/Automobile/33944801_0_1.html

【在 l***x 的大作中提到】
: UPDATE一下,刚送去DEALER DROP OFF了。
: 争取之下,找来一个技师扫了下代码(就一分钟的活儿,不争取都不给干,我是真想知
: 道什么问题),是油路的油压低。
: 再争取,representative进去请示领导后给租了一辆 TDI JETTA。
: 条件是不能开出本州。
: BTW,红灯口无法启动那个算上,这个应该是版上第三起故障。另外一个想不起来了,
: 前几天才看到的,又是本楼两位在那里争论来着?

avatar
i*x
45
有件事要清楚
所谓可靠性差不是每个车都必须出毛病
只要比其他车出毛病概率搞就行了
总体来讲现在车已经很可靠了,所以“我的xxx,x年都没毛病”对什么牌子都不奇怪
但统计结果,不同品牌出毛病概率还是不同,这就能看出高下。




【在 c**e 的大作中提到】
: 我家国内2个上海大众 一个快10年了 也没任何问题 所以每个人经历不一样 就算经历
: 一样 每个人的感受也会不相同 其实包括口碑非常差的chrysler dodge 你要是真开过
: 你也一定认为是坐起来很不错的车 开起来也比大多低端日系强 很多时候 口碑没有用
: 就跟苹果电脑 口碑好的不能再好了 但是那配置 那价格 绝对是别的品牌配置的2倍 还
: 是要自己动脑筋判断 当然也包括我说的话

avatar
d*y
46
rp碰上了
avatar
l*x
47
新车旧车差一万吧~
荷包还没充实到那程度…
联系的是DEALER~
BTW,学习了,以后直接联系VW。谢谢你的建议。

【在 c**e 的大作中提到】
: 你是联系的dealer 还是vw usa? 这2个区别很大
: dealer一般都很坑 有什么问题 可以直接可联系vw usa 他们有资格处理一些dealer乱
: 搞的事情 严重的甚至直接取消dealership的资格
: 下次不管你买什么车 一定买新车 别买旧车 cpo的价格 都比新车贵 而且warranty都差
: 非常多 新车有lemon law 给你同1问题 解决不了 一般都可以免费退车 或者换车 根据
: 不同州 会有些细节不一样 我很理解你现在被坑的心情 呵呵 一定要淡定

avatar
l*x
48
好吧,我没非礼猫狠~
不过还是争取到了自己的权益。
想起一位师姐的话:在美国,什么都一定要自己去争取一下……
一开始是我老婆联系他们,我不kick in肯定就被坑了。

【在 g****n 的大作中提到】
: VW确实没有明文规定的loaner car policy
: 都是各个dealer自己的土政策,说白了就是看人下菜碟儿
: 你如果是菲力猫一样的狠角色,就会给你
: 这一点上vw确实不如别的牌子
:
: 其实比故障本身更让我不爽的是VW的态度~
: 意思就是说,你现在送来也可以,周一送来也可以,反正都是周一才有时间修,至于周
: 末,你想租车我们就给你租,反正你要付钱,你想试试你的运气就开自己车出去,反正
: 我们有提供路边帮助,搁浅了你就打电话叫我们拖车喽~
: 也许这就是机械化的德国人对客服的理解么~

avatar
z*3
49
不会,欢迎下次继续啊哈哈

【在 I****s 的大作中提到】
: 刚才火气有些大,说得有些过了,别介意啊。
: 都是男人,骂骂就过去了,别记仇就好。

avatar
z*3
50
VW在中国牛逼的不是一般,随便找个人问问就行了,牛逼的是他们的态度,不是他们的
产品。

【在 l***x 的大作中提到】
: 尤其说到SVW,我觉得他们是更不厚道了~
: 中国车企被这帮德国人玩得团团转。VW不断的玩着一桃杀二士的游戏从中渔利。
: 到前几年我还在国内的时候,上汽被德国人坑得可以的~ 好在上汽的营销比较牛逼。
: 一部桑塔纳多80年代的车还在卖,领驭那团1.8T的发动机是哪年月的事儿了,还有那机
: 油烧得…
:
: 过
: 用

avatar
b*e
51

这里的修车的是美国人吧?

【在 l***x 的大作中提到】
: 其实比故障本身更让我不爽的是VW的态度~
: 意思就是说,你现在送来也可以,周一送来也可以,反正都是周一才有时间修,至于周
: 末,你想租车我们就给你租,反正你要付钱,你想试试你的运气就开自己车出去,反正
: 我们有提供路边帮助,搁浅了你就打电话叫我们拖车喽~
: 也许这就是机械化的德国人对客服的理解么~
: 车子有故障,你可以选择窝在家里,或者付钱租车,或者你也可以冒险把车开出去,真
: 个儿屁了我们会派车把你弄回来。
: 你有你的选择权,对于每一种选择,我们都有相应的政策性措施。
: 这些措施都是技术性的,客人的感受和需求不在考量范围之内,风险全在车主自身。
: 这不是scheduled maintenance,因产品质量问题而突发的情况导致无车可用,为啥要

avatar
B*n
52
我能说一句,大众上海的总经理还有公共总监,当年就是tiguan出事挂了的嘛,依稀记
得那次还是试车啥的
avatar
f*n
53
买德车就得一次买两个,开一辆,后面跟一辆,坏了就换车。两辆同时坏的概率应该不
高。
avatar
c*d
54
你联系dealer,当然dealer能不管就不管了

【在 l***x 的大作中提到】
: 新车旧车差一万吧~
: 荷包还没充实到那程度…
: 联系的是DEALER~
: BTW,学习了,以后直接联系VW。谢谢你的建议。

avatar
f*x
55

immediately
side
这是主要dealer的问题,虽然和品牌相关

【在 l***x 的大作中提到】
: 车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
: 到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
: 突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
: 着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
: 到最近的DEALER去修。
: 然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
: ,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
: assistance电话。
: 争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
: 客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。

avatar
m*a
56
上海大众总经理刘坚、上海大众公关总监曾家麟、上海大众质保部长、上海蓝梦广告副
总等共四人在甘肃敦煌发生重大车祸,不幸全部罹难。刘坚等四人是在甘肃酒泉举行的
经销商访谈和试乘试驾活动中,发生这起意外交通事故,当时刘坚等四人乘坐的途观车
在距敦煌收费站不远处与一辆当地土方车碰撞。
据传言现场目击者称:“这次车祸不止是撞车而且撞车后产生爆炸。是大众经理自
己要开车,驾驶的是大众的新车型途观,"
车辆的燃烧就是很多人关注的一个焦点,因为再这个位置的撞击两个车的油箱都不会伤
及到。网上有不少人讨论可能是增压发动机的增压器温度很高,撞击时和油管中泄漏的
燃油接触发生了火灾。还有一些网友提到目击者看到撞击瞬间后发生了爆炸,这个理论
上也不太可能。但TSi缸内直喷发动机确实汽缸内压力要比一般的多点电喷发动机要高
,而且加上炙热的涡轮和折断的燃油管是否会导致车辆瞬间的爆燃呢,不得而知,也许
很难能有最终的合理答案出来。

【在 B********n 的大作中提到】
: 我能说一句,大众上海的总经理还有公共总监,当年就是tiguan出事挂了的嘛,依稀记
: 得那次还是试车啥的

avatar
l*x
57
记得某款韩国发动机带TURBO的,废气在涡轮内的温度大概是在950左右。

【在 m****a 的大作中提到】
: 上海大众总经理刘坚、上海大众公关总监曾家麟、上海大众质保部长、上海蓝梦广告副
: 总等共四人在甘肃敦煌发生重大车祸,不幸全部罹难。刘坚等四人是在甘肃酒泉举行的
: 经销商访谈和试乘试驾活动中,发生这起意外交通事故,当时刘坚等四人乘坐的途观车
: 在距敦煌收费站不远处与一辆当地土方车碰撞。
: 据传言现场目击者称:“这次车祸不止是撞车而且撞车后产生爆炸。是大众经理自
: 己要开车,驾驶的是大众的新车型途观,"
: 车辆的燃烧就是很多人关注的一个焦点,因为再这个位置的撞击两个车的油箱都不会伤
: 及到。网上有不少人讨论可能是增压发动机的增压器温度很高,撞击时和油管中泄漏的
: 燃油接触发生了火灾。还有一些网友提到目击者看到撞击瞬间后发生了爆炸,这个理论
: 上也不太可能。但TSi缸内直喷发动机确实汽缸内压力要比一般的多点电喷发动机要高

avatar
x*e
58
mini是免费借车的

immediately

【在 l***x 的大作中提到】
: 车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
: 到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
: 突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
: 着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
: 到最近的DEALER去修。
: 然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
: ,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
: assistance电话。
: 争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
: 客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。

avatar
a*g
59
为什么tiguan容易坏?是因为做工不好么?只有日系车做工好?
相关阅读
logo
联系我们隐私协议©2024 redian.news
Redian新闻
Redian.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Redian.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。