Volvo XC90小毛病多,保修过期前dealer隐瞒问题,不给修# Automobile - 车轮上的传奇
g*e
1 楼
2013 volvo xc90,保修是4年或50000 miles,powertrain同样
2013年买回来,一直有慢速左或右转弯,底盘下有时嘎嘎响
每次10000英里保养都提到这个问题,每次dealer不是说正常,就是
说没查出问题(dealer说得现场试车出现问题才算有,可是这问题不是每次有)。
今年夏天保修过期前(4年,当时45000 miles左右),去检查车,还说没发现问题。
碰见的白老头解决不了小问题,后来一忙就没再找他,不了了之。
上月下旬去做50000 miles保养,换了一个service dept的人预约,提到问题,
dealer总算承认有转弯噪音问题,收费$1200换左前轴,说能解决问题。我当场
提出抗议,说我提到过此问题4次左右,为何保修过期才承认问题,并且要收费$1200?
dealer查了一下我的维修记录,看到我是曾经提到过此问题,说他跟他boss申请一下,
看是否能算在保修内。我想这次总算ok了。
谁知过了一周没动静,上周四,我打电话过去,dealer那个人说忘了,让我等消息。
从前天开始我打电话不接,留言不回,email不回。能修不能修至少得答复我吧!
这个xc90确实很让我操心,四年来小毛病不断,大家可以看我之前的贴(有些还在)。
Volvo这个dealer服务态度不好,能忽悠就忽悠
不知道新款Volvo质量如何,样子漂亮也不敢买了。小毛病很让人心烦,客服不好,
不知是否跟吉利收购有关。
2013年买回来,一直有慢速左或右转弯,底盘下有时嘎嘎响
每次10000英里保养都提到这个问题,每次dealer不是说正常,就是
说没查出问题(dealer说得现场试车出现问题才算有,可是这问题不是每次有)。
今年夏天保修过期前(4年,当时45000 miles左右),去检查车,还说没发现问题。
碰见的白老头解决不了小问题,后来一忙就没再找他,不了了之。
上月下旬去做50000 miles保养,换了一个service dept的人预约,提到问题,
dealer总算承认有转弯噪音问题,收费$1200换左前轴,说能解决问题。我当场
提出抗议,说我提到过此问题4次左右,为何保修过期才承认问题,并且要收费$1200?
dealer查了一下我的维修记录,看到我是曾经提到过此问题,说他跟他boss申请一下,
看是否能算在保修内。我想这次总算ok了。
谁知过了一周没动静,上周四,我打电话过去,dealer那个人说忘了,让我等消息。
从前天开始我打电话不接,留言不回,email不回。能修不能修至少得答复我吧!
这个xc90确实很让我操心,四年来小毛病不断,大家可以看我之前的贴(有些还在)。
Volvo这个dealer服务态度不好,能忽悠就忽悠
不知道新款Volvo质量如何,样子漂亮也不敢买了。小毛病很让人心烦,客服不好,
不知是否跟吉利收购有关。