车子声音很大的原因分析# Automobile - 车轮上的传奇
m*h
1 楼
2014-12-16 聚美陈欧
你永远不知道,陈欧这半年在做什么
又一家美国律所，有完没完。。
一大早家里的电话把我叫醒，说又有一家美国律所起诉我们，股价还在跌。家人真的吓
坏了，他们毕竟不了解华尔街运作规律，看到起诉两个字就吓得半死。好多天都没有睡
过安稳觉，每天要安抚被吓得半死的亲人朋友们，这黑眼圈真是挡也挡不住。
黑眼圈不可怕，反正上市这半年，已经被黑出翔了。一直在风口浪尖，为了避免是非，
我也很少出来发声，但越沉默负面越多。也有很多人问，聚美这半年到底在干什么，陈
欧这半年在做什么。或许，我得出来清清嗓子了。
你只看到售假传闻，却没看到聚美是最干净的电商
前段时间暴出电商第三方平台手表售假事件，无数电商卷入其中。聚美的核心业
务是自营化妆品，第三方手表完全是边缘业务，在此次事件，却伤得最深。我必须承认
，我们管理出现了漏洞，早期聚美做非化妆品即平台业务的时候，只要商家提供授权书
，加上其在其他大型平台的运营规模作为凭据，我们就会允许商家进入我们的平台。或
许是too young too simple,我们一直觉得这块那些大型平台会比我们审核得更好，毕
竟第三方业务比我们早好多年。出事儿后，我们才发现这个审核逻辑完全是儿戏，光靠
一张授权书的纸和大平台的销售记录，完全不可能对商品质量进行管控，而且，大平台
的管理，也远远没有我们严格。
出事了，别的平台，关掉涉案这家店，罚了款发个声明，然后该怎么卖继续怎么卖。聚
美的选择史无前例，直接挥刀自宫，零容忍的砍掉了整个第三方奢侈品的业务线，有授
权的都停掉，从根源上去解决这个问题。这个选择很多人都反对，因为这刀下去，业绩
必然受损，对于一个每个季度都要交成绩单的上市公司，这个选择无比沉重。我的出发
点很简单也很自私，因为我无法容忍我的名字和假货挂钩，我也没法容忍让信任我的人
失望。我也希望砍掉边缘业务不要影响消费者对聚美的化妆品的信任。
但我没想到的是，因为薄弱的媒体关系，其他涉事平台都没事，而聚美就成了所谓的”
涉嫌知假售假”和”承认售假”，我们砍掉奢侈品业务线，波及很多无辜商家，只为
100%可控的聚美，却因为薄弱的媒体关系，依然被反复说事，整整攻击了小半年。最终
结果你也猜得到，很多消费者会以为聚美是化妆品售假，我们的核心业务受到重创。
这个时候我很悲愤，整个行业，没有人比我更在乎自己的名誉。这一年来，为了
摆脱假货质疑，我到处奔波，像孙子一样求人，无数次把自己喝得不省人事，就是希望
品牌能够在产品上贴上防伪码。品牌也不理解聚美，成天抱怨我们给他们添了麻烦，说
就你们家事多。聚美作为一家品牌授权最多，唯一拥有防伪码体系的电商，却因为媒体
关系薄弱，成为售假的典型。而媒体关系强的友商们，哪怕被工商总局点名售假了，也
能迅速干掉所有的负面消息，继续享受着第三方店铺假货带来的流量红利。
我只想陈述几个事实：
1. 假货风波，只是聚美的第三方手表业
务，而非核心化妆品业务线；
2. 聚美是最对消费者负责的电商，不惜
砍掉整个业务，却被伤得最深；
3. 聚美是获得化妆品品牌授权最多，也
是唯一一家能够官网验真的电商
而试问，还有哪家电商有这么高的标准？
你只看到聚美被起诉，却没看到背后的利益
为什么聚美被起诉? 说白了，聚美在负面冲击和砍掉奢侈品第三方业务的双重影
响下，最近增速放缓，股价跌了。一堆华尔街的律所，跳出来起诉聚美，说我们上市前
没有告诉他们会砍掉第三方业务线，有误导投资者的嫌疑。起诉的目标，自然是公司进
行赔偿，这样律所就会赚钱。
这在美国已经形成一条产业链，也使得美国有一批律所专门盯着上市公司，在第一时间
去当“第一原告”，获得最大利益。这些律所和律师又被称作“股市秃鹫”。
首先，对于近期的股价下跌，我也很难过，但我仍然觉得自己在做一件正确的事情。只
有对消费者100%负责，获得消费者信任，才会有长期的股东价值，否则有一天我们必然
被负面淹死。另外，我砍一条业务线就算误导？这算哪门子逻辑？我只希望国内的媒体
朋友们不要惟恐天下不乱，弄标题党弄得好像我们犯罪了一样。
那么问题来了，最近，陈欧在做什么
最近我们在疯狂的约见品牌，请他们贴上防伪码，最近五十天之内，伊丽莎白雅顿，水
宝宝，宠爱之名、安娜苏、资生堂、雪肌精、Jill Stuart、OPI这些大牌化妆品已经或
者即将加入防伪码体系，再无假货之忧。
最近我们一直在欧美和韩国跑，我们深知海外购是一个非常大的需求，但消费者还是会
担心真假问题，所以聚美第一批引进全球购热牌包括It’s skin，Banila Co，
TolyMoly，九朵云，The saem，3CE等等等等，全部取得品牌直接授权。
跨境电商对我们绝对是个利好，通过海外直采，我们不但能够对货品来源有100%的信心
，还能给消费者接近免税店的优惠价格。保税区的存在，也让我们的消费者，不再因为
跨境的糟糕物流烦恼。很快，我们就会把免税店，直接搬到你的手机上，打开聚美的
APP,你就可以享受最好的购物体验。
-----------------------------------
对于消费者，我想说，希望你们能够看到我们的努力，继续支持我们。多看看聚美的极
速免税店，给我们提建议，我们快速改进。
对于聚美的股东，我想说，希望你们能够理解我们的选择，相信我们，给我们更多的时
间，我们暂时的低调，只是在积攒力量。
而对于这些为了利益来搞聚美和做空聚美的股市秃鹫们，你们折腾了半年了，可以了，
洗洗睡吧。
你永远不知道,陈欧这半年在做什么
又一家美国律所，有完没完。。
一大早家里的电话把我叫醒，说又有一家美国律所起诉我们，股价还在跌。家人真的吓
坏了，他们毕竟不了解华尔街运作规律，看到起诉两个字就吓得半死。好多天都没有睡
过安稳觉，每天要安抚被吓得半死的亲人朋友们，这黑眼圈真是挡也挡不住。
黑眼圈不可怕，反正上市这半年，已经被黑出翔了。一直在风口浪尖，为了避免是非，
我也很少出来发声，但越沉默负面越多。也有很多人问，聚美这半年到底在干什么，陈
欧这半年在做什么。或许，我得出来清清嗓子了。
你只看到售假传闻，却没看到聚美是最干净的电商
前段时间暴出电商第三方平台手表售假事件，无数电商卷入其中。聚美的核心业
务是自营化妆品，第三方手表完全是边缘业务，在此次事件，却伤得最深。我必须承认
，我们管理出现了漏洞，早期聚美做非化妆品即平台业务的时候，只要商家提供授权书
，加上其在其他大型平台的运营规模作为凭据，我们就会允许商家进入我们的平台。或
许是too young too simple,我们一直觉得这块那些大型平台会比我们审核得更好，毕
竟第三方业务比我们早好多年。出事儿后，我们才发现这个审核逻辑完全是儿戏，光靠
一张授权书的纸和大平台的销售记录，完全不可能对商品质量进行管控，而且，大平台
的管理，也远远没有我们严格。
出事了，别的平台，关掉涉案这家店，罚了款发个声明，然后该怎么卖继续怎么卖。聚
美的选择史无前例，直接挥刀自宫，零容忍的砍掉了整个第三方奢侈品的业务线，有授
权的都停掉，从根源上去解决这个问题。这个选择很多人都反对，因为这刀下去，业绩
必然受损，对于一个每个季度都要交成绩单的上市公司，这个选择无比沉重。我的出发
点很简单也很自私，因为我无法容忍我的名字和假货挂钩，我也没法容忍让信任我的人
失望。我也希望砍掉边缘业务不要影响消费者对聚美的化妆品的信任。
但我没想到的是，因为薄弱的媒体关系，其他涉事平台都没事，而聚美就成了所谓的”
涉嫌知假售假”和”承认售假”，我们砍掉奢侈品业务线，波及很多无辜商家，只为
100%可控的聚美，却因为薄弱的媒体关系，依然被反复说事，整整攻击了小半年。最终
结果你也猜得到，很多消费者会以为聚美是化妆品售假，我们的核心业务受到重创。
这个时候我很悲愤，整个行业，没有人比我更在乎自己的名誉。这一年来，为了
摆脱假货质疑，我到处奔波，像孙子一样求人，无数次把自己喝得不省人事，就是希望
品牌能够在产品上贴上防伪码。品牌也不理解聚美，成天抱怨我们给他们添了麻烦，说
就你们家事多。聚美作为一家品牌授权最多，唯一拥有防伪码体系的电商，却因为媒体
关系薄弱，成为售假的典型。而媒体关系强的友商们，哪怕被工商总局点名售假了，也
能迅速干掉所有的负面消息，继续享受着第三方店铺假货带来的流量红利。
我只想陈述几个事实：
1. 假货风波，只是聚美的第三方手表业
务，而非核心化妆品业务线；
2. 聚美是最对消费者负责的电商，不惜
砍掉整个业务，却被伤得最深；
3. 聚美是获得化妆品品牌授权最多，也
是唯一一家能够官网验真的电商
而试问，还有哪家电商有这么高的标准？
你只看到聚美被起诉，却没看到背后的利益
为什么聚美被起诉? 说白了，聚美在负面冲击和砍掉奢侈品第三方业务的双重影
响下，最近增速放缓，股价跌了。一堆华尔街的律所，跳出来起诉聚美，说我们上市前
没有告诉他们会砍掉第三方业务线，有误导投资者的嫌疑。起诉的目标，自然是公司进
行赔偿，这样律所就会赚钱。
这在美国已经形成一条产业链，也使得美国有一批律所专门盯着上市公司，在第一时间
去当“第一原告”，获得最大利益。这些律所和律师又被称作“股市秃鹫”。
首先，对于近期的股价下跌，我也很难过，但我仍然觉得自己在做一件正确的事情。只
有对消费者100%负责，获得消费者信任，才会有长期的股东价值，否则有一天我们必然
被负面淹死。另外，我砍一条业务线就算误导？这算哪门子逻辑？我只希望国内的媒体
朋友们不要惟恐天下不乱，弄标题党弄得好像我们犯罪了一样。
那么问题来了，最近，陈欧在做什么
最近我们在疯狂的约见品牌，请他们贴上防伪码，最近五十天之内，伊丽莎白雅顿，水
宝宝，宠爱之名、安娜苏、资生堂、雪肌精、Jill Stuart、OPI这些大牌化妆品已经或
者即将加入防伪码体系，再无假货之忧。
最近我们一直在欧美和韩国跑，我们深知海外购是一个非常大的需求，但消费者还是会
担心真假问题，所以聚美第一批引进全球购热牌包括It’s skin，Banila Co，
TolyMoly，九朵云，The saem，3CE等等等等，全部取得品牌直接授权。
跨境电商对我们绝对是个利好，通过海外直采，我们不但能够对货品来源有100%的信心
，还能给消费者接近免税店的优惠价格。保税区的存在，也让我们的消费者，不再因为
跨境的糟糕物流烦恼。很快，我们就会把免税店，直接搬到你的手机上，打开聚美的
APP,你就可以享受最好的购物体验。
-----------------------------------
对于消费者，我想说，希望你们能够看到我们的努力，继续支持我们。多看看聚美的极
速免税店，给我们提建议，我们快速改进。
对于聚美的股东，我想说，希望你们能够理解我们的选择，相信我们，给我们更多的时
间，我们暂时的低调，只是在积攒力量。
而对于这些为了利益来搞聚美和做空聚美的股市秃鹫们，你们折腾了半年了，可以了，
洗洗睡吧。