485期间Service Request和InfoPass的科普及经验分享# Immigration - 落地生根
K*y
1 楼
从申请绿卡以来，就一直特别关注“落地生根”版，从版上也学习了很多关于绿卡申请
的知识，经历了140和485，我想感谢本版对我的帮助最好的方式就是结合自己的经历分
享一些申请过程中值得注意的地方。在485 pending的一年时间里，我主要通过Service
Request和InfoPass两种方式来了解自己case的进程，并也有催绿的成分在里头，所以
我就重点分享下Service Request和InfoPass~
1. Service Request (SR)
1.1 怎么做SR？
在USCIS的网站上SR又被叫做e-Request,或者Case Inquiry,网址是 https://egov.
uscis.gov/e-request/Intro.do， 里面的request有多种，其中最常用的就是 Case
Outside Normal Processing Time.
1.2 什么时间可以做SR？
1.1里提到了Outside Normal Processing Time，是指每个月USCIS都会公布各个center
的处理时间，比如刚刚公布的Processing Time里，TSC 目前EB 485的处理时间是2017
年2月14日 (网址： https://egov.uscis.gov/cris/processTimesDisplayInit.do)，
这就意味着TSC 485 RD在02/14/2017之前的都可以提交SR.要注意，USCIS每个月都会公
布新的处理时间，请及时到网站查询；而且TSC,NSC及其他各个centers的处理时间都不
同，要注意区别。
另外，EAD(I-765)也可以做SR,目前网站上的信息依然是超过75天pending的case都可以
提交SR.
1.3 怎么查询SR的状态
在提交SR之后，一般会收到email confirmation, 里面也会有相应的case number, 并
且会告诉你三周之内回复。跟踪SR进程的方式是，在USCIS的网站上sign up My USCIS,
然后添加自己的485 case, 之后针对你的485 case所做的SR就会出现在状态下面左侧
的Case History里，会显示SR何时assign IO, 何时response，何时completed.还没有
assign IO的SR会出现在状态下面右侧的Next Step那里。
1.4 如何知道SR的回复
在SR completed之后，理论上应该是mail和email都会收到回复，但是email可能会有
delay。我自己的case是在17年10月3号做了一个service request, 10月12号显示
service request completed,并且同时收到了email； 之前在17年4月21号也做过一次
service request, 4月28号显示completed,但直到5月25号才收到email，大约5月中收
到了纸质mail；当然最快的方式是当你在网上看到service request完成了之后，可以
打电话，报上SR的case number之后，他们会把response读给你听。
2. InfoPass
2.1 如何约InfoPass
InfoPass提供了一个申请人到Field Office面对面查询状态的方式，可以去这个网站预
约https://my.uscis.gov/appointment， 网站上可以提供十四天以内的预约时间。
2.2 为什么总是约不到InfoPass?
我的个人经验是，预约InfoPass的网站是在凌晨零点放出14天以后的所有空位，所以请
在零点左右准时守在电脑前，预约两周之后的InfoPass，成功率会非常高。我的个人经
历是，我预约过三次InfoPass, 成功率是百分之百，而且每次零点点进去，里面的几乎
每个时间段都是available的，可以任意挑选，想要急切约到InfoPass的同学不妨一试。
2.3 什么时候可以去InfoPass?
InfoPass对Case提交的时间并没有要求，可以随时去。当然也不建议特别早去，否则
USCIS关于case的状态信息也不多，InfoPass的意义自然也不大了。
2.4. InfoPass要去问什么？
根据版上和我的经验，InfoPass能够问到多少信息，完全取决于窗口里的officer,当然
最重要的几个问题是：background check, FBI name check是否clear? Last touch
time? 是否assign IO? 我在第二次InfoPass就明确得到了name check pending的信息
。如果一次InfoPass并没有得到想要的信息，也可以选择多去几次。
更为重要的时候，InfoPass的时候是可以要求做内部service request的，有时候这种
内部的SR可能比申请人自己做的SR要更为有效，我的个人经历是，我第一次去InfoPass
的时候，EAD/AP已经pending 超过110天了，依然没批，当时officer就帮我做了SR加急
，一周之后EAD/AP approve了。也可能SR和approve并没有必然联系，但是至少
InfoPass可以帮忙内部SR,也更增加了InfoPass的有效性。
我能想到的就写到这里，这里也参照了很多版友和我自己的经历，很多都有前人的总结
作为参考，如果有任何不当之处，还请指正；如果版友们有什么问题，也可以一起讨论~
最后祝福每个人的绿卡之路都顺顺利利，圆圆满满~~~
的知识，经历了140和485，我想感谢本版对我的帮助最好的方式就是结合自己的经历分
享一些申请过程中值得注意的地方。在485 pending的一年时间里，我主要通过Service
Request和InfoPass两种方式来了解自己case的进程，并也有催绿的成分在里头，所以
我就重点分享下Service Request和InfoPass~
1. Service Request (SR)
1.1 怎么做SR？
在USCIS的网站上SR又被叫做e-Request,或者Case Inquiry,网址是 https://egov.
uscis.gov/e-request/Intro.do， 里面的request有多种，其中最常用的就是 Case
Outside Normal Processing Time.
1.2 什么时间可以做SR？
1.1里提到了Outside Normal Processing Time，是指每个月USCIS都会公布各个center
的处理时间，比如刚刚公布的Processing Time里，TSC 目前EB 485的处理时间是2017
年2月14日 (网址： https://egov.uscis.gov/cris/processTimesDisplayInit.do)，
这就意味着TSC 485 RD在02/14/2017之前的都可以提交SR.要注意，USCIS每个月都会公
布新的处理时间，请及时到网站查询；而且TSC,NSC及其他各个centers的处理时间都不
同，要注意区别。
另外，EAD(I-765)也可以做SR,目前网站上的信息依然是超过75天pending的case都可以
提交SR.
1.3 怎么查询SR的状态
在提交SR之后，一般会收到email confirmation, 里面也会有相应的case number, 并
且会告诉你三周之内回复。跟踪SR进程的方式是，在USCIS的网站上sign up My USCIS,
然后添加自己的485 case, 之后针对你的485 case所做的SR就会出现在状态下面左侧
的Case History里，会显示SR何时assign IO, 何时response，何时completed.还没有
assign IO的SR会出现在状态下面右侧的Next Step那里。
1.4 如何知道SR的回复
在SR completed之后，理论上应该是mail和email都会收到回复，但是email可能会有
delay。我自己的case是在17年10月3号做了一个service request, 10月12号显示
service request completed,并且同时收到了email； 之前在17年4月21号也做过一次
service request, 4月28号显示completed,但直到5月25号才收到email，大约5月中收
到了纸质mail；当然最快的方式是当你在网上看到service request完成了之后，可以
打电话，报上SR的case number之后，他们会把response读给你听。
2. InfoPass
2.1 如何约InfoPass
InfoPass提供了一个申请人到Field Office面对面查询状态的方式，可以去这个网站预
约https://my.uscis.gov/appointment， 网站上可以提供十四天以内的预约时间。
2.2 为什么总是约不到InfoPass?
我的个人经验是，预约InfoPass的网站是在凌晨零点放出14天以后的所有空位，所以请
在零点左右准时守在电脑前，预约两周之后的InfoPass，成功率会非常高。我的个人经
历是，我预约过三次InfoPass, 成功率是百分之百，而且每次零点点进去，里面的几乎
每个时间段都是available的，可以任意挑选，想要急切约到InfoPass的同学不妨一试。
2.3 什么时候可以去InfoPass?
InfoPass对Case提交的时间并没有要求，可以随时去。当然也不建议特别早去，否则
USCIS关于case的状态信息也不多，InfoPass的意义自然也不大了。
2.4. InfoPass要去问什么？
根据版上和我的经验，InfoPass能够问到多少信息，完全取决于窗口里的officer,当然
最重要的几个问题是：background check, FBI name check是否clear? Last touch
time? 是否assign IO? 我在第二次InfoPass就明确得到了name check pending的信息
。如果一次InfoPass并没有得到想要的信息，也可以选择多去几次。
更为重要的时候，InfoPass的时候是可以要求做内部service request的，有时候这种
内部的SR可能比申请人自己做的SR要更为有效，我的个人经历是，我第一次去InfoPass
的时候，EAD/AP已经pending 超过110天了，依然没批，当时officer就帮我做了SR加急
，一周之后EAD/AP approve了。也可能SR和approve并没有必然联系，但是至少
InfoPass可以帮忙内部SR,也更增加了InfoPass的有效性。
我能想到的就写到这里，这里也参照了很多版友和我自己的经历，很多都有前人的总结
作为参考，如果有任何不当之处，还请指正；如果版友们有什么问题，也可以一起讨论~
最后祝福每个人的绿卡之路都顺顺利利，圆圆满满~~~
