Re: Chase网站上那个提意见的东西还有奖励。。。 (转载)# Joke - 肚皮舞运动
x*t
1 楼
用chase sapphire preferred 租的车
4/1, 提车
4/8,还车, agent发现前挡风玻璃,正上方的中间部分有一条裂缝 (大概就在位于中
间的后视镜的位置),让我填表,说有damage。我表示 提车时确实没注意检查到这个
地方,而且一共就local开了80迈,covered parking,这个裂缝有可能是之前就有的,
在agent的要求下,还是老老实实填了damage report。
4/27 打电话给damage report上的dollar的客服电话,follow up这个damage report。
agent说我这个case被dismiss了,我专门确认是不是没有我的责任了,agent说是的,
没有你的责任了
5/7, Dollar打电话过来,说要处理这个damage report,问我打算走自己的保险还是
走信用卡。我说不是已经dismiss了么,dollar说系统没有这个记录,问我打的哪个电
话号码。我说了号码后,dollar说现在给我打电话的是damage center的人,之前我打
电话的是dollar的另外一个部门,让我再联系一遍,让他们把case dismiss的信息发给
damage center
再打4/27号的电话号码,这次agent反倒直接给我damage center的电话,让我去联系
damage center的人。说他们这边没有任何这个damage report的信息,更别提case
dismiss的信息了。我说4/27打电话的时候,接电话的人说case dismiss了。人家就反
复强调,你去找damage center的人,我们帮不了你。
我提出要和supervisor通话,回答说不在。我说我能等,回答说今天都不在。我说什么
时候回来,回答说不知道。
因为用chase sapphire preferred租的车,跟chase file了claim,估计也不用我来陪
,但是dollar这样搞得人很不爽,估计以后再也不会从dollar租车了。
4/1, 提车
4/8,还车, agent发现前挡风玻璃,正上方的中间部分有一条裂缝 (大概就在位于中
间的后视镜的位置),让我填表,说有damage。我表示 提车时确实没注意检查到这个
地方,而且一共就local开了80迈,covered parking,这个裂缝有可能是之前就有的,
在agent的要求下,还是老老实实填了damage report。
4/27 打电话给damage report上的dollar的客服电话,follow up这个damage report。
agent说我这个case被dismiss了,我专门确认是不是没有我的责任了,agent说是的,
没有你的责任了
5/7, Dollar打电话过来,说要处理这个damage report,问我打算走自己的保险还是
走信用卡。我说不是已经dismiss了么,dollar说系统没有这个记录,问我打的哪个电
话号码。我说了号码后,dollar说现在给我打电话的是damage center的人,之前我打
电话的是dollar的另外一个部门,让我再联系一遍,让他们把case dismiss的信息发给
damage center
再打4/27号的电话号码,这次agent反倒直接给我damage center的电话,让我去联系
damage center的人。说他们这边没有任何这个damage report的信息,更别提case
dismiss的信息了。我说4/27打电话的时候,接电话的人说case dismiss了。人家就反
复强调,你去找damage center的人,我们帮不了你。
我提出要和supervisor通话,回答说不在。我说我能等,回答说今天都不在。我说什么
时候回来,回答说不知道。
因为用chase sapphire preferred租的车,跟chase file了claim,估计也不用我来陪
,但是dollar这样搞得人很不爽,估计以后再也不会从dollar租车了。