感谢靶子: ipad air评测, 屌丝侵袭白富美# Joke - 肚皮舞运动
P*e
1 楼
很久之前通过Expedia订了海航的机票,后来行程变化取消了航班。虽然是non-
refundable的机票,但是跟海航确认了税和杂费是可以退回来的。因为通过Expedia订
的票,所以退款只能通过Expedia,不能直接找海航。从此开始了和Expedia的长期撕逼
之旅。
每次跟Expedia打电话,先等个半个小时不说,每次都不能解决,说要给海航联系打电
话,然后就没有下文了。过一段时间再给Expedia打电话,因为换了接线员完全不知道
事情的经过,于是又得从头开始跟他把故事讲一遍。Expedia说要跟海航联系,然后没
消息了。依此无尽循环。
问过能不能给个email,以后就通过email还跟踪事情的发展。Expedia不给。
问能不能给一个电话专线,由一个固定人员负责跟踪这个事情,Expedia说不行。
都半年过去了,事情还没解决,打了十几个电话,每次都要半小时一小时。
求问,有什么好办法吗???
refundable的机票,但是跟海航确认了税和杂费是可以退回来的。因为通过Expedia订
的票,所以退款只能通过Expedia,不能直接找海航。从此开始了和Expedia的长期撕逼
之旅。
每次跟Expedia打电话,先等个半个小时不说,每次都不能解决,说要给海航联系打电
话,然后就没有下文了。过一段时间再给Expedia打电话,因为换了接线员完全不知道
事情的经过,于是又得从头开始跟他把故事讲一遍。Expedia说要跟海航联系,然后没
消息了。依此无尽循环。
问过能不能给个email,以后就通过email还跟踪事情的发展。Expedia不给。
问能不能给一个电话专线,由一个固定人员负责跟踪这个事情,Expedia说不行。
都半年过去了,事情还没解决,打了十几个电话,每次都要半小时一小时。
求问,有什么好办法吗???