买海尔洗衣机一年就坏了,退货要等1个多月# Living
h*9
1 楼
真是给国人丢脸,海尔洗衣机的美国售后服务糟糕的到了让人呕吐的地步。
因为地下室楼梯尺寸问题,只能选择小型的海尔洗衣机和烘干机。结果用了还不到一年
马达就坏掉了。我给售后服务打电话,一开始说要检修,结果马达缺货要等两个月。经
过两次通话说是只需要等一个月,结果真正硬着头皮等了1个月结果还是没有货。一个
月后说是要给换一个新的洗衣机,结果走申请程序要两个星期,结果等了两个星期再打
电话说是还没有批准是退钱还是换洗衣机。前前后后两个月,就为了一个200元的洗衣
机,我都快无语了。这叫什么玩意儿!
因为地下室楼梯尺寸问题,只能选择小型的海尔洗衣机和烘干机。结果用了还不到一年
马达就坏掉了。我给售后服务打电话,一开始说要检修,结果马达缺货要等两个月。经
过两次通话说是只需要等一个月,结果真正硬着头皮等了1个月结果还是没有货。一个
月后说是要给换一个新的洗衣机,结果走申请程序要两个星期,结果等了两个星期再打
电话说是还没有批准是退钱还是换洗衣机。前前后后两个月,就为了一个200元的洗衣
机,我都快无语了。这叫什么玩意儿!