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请教被Toys R Us反撸的ebay gc怎么办？

请教被Toys R Us反撸的ebay gc怎么办？# Money - 海外理财

o*g2016-01-22 08:01

1 楼

我有张两个月前买的150刀toys r us买的ebay gc，结果几天前用才发现
没被小二激活，问题是翻箱倒柜发票找不到了。打电话给ebay gc后面的电话第一个客
服说已经帮我激活了，等6个小时再用。当然等了两天还是不能用。又打了第二个客服
说他们没办法要让我去
local店激活，但local店没发票怎么证明是那里买的呢。奇怪的是这张卡电话查
balance是有150的，现在都不知道钱被哪个地方收走了。
请教这种情况应该怎么办呢？

e*i2016-01-22 08:01

2 楼

looks like this card was linked to one paypal account already?
You have to use that linked paypal account to use this $150.

【在 o*****g 的大作中提到】

: 我有张两个月前买的150刀toys r us买的ebay gc，结果几天前用才发现
: 没被小二激活，问题是翻箱倒柜发票找不到了。打电话给ebay gc后面的电话第一个客
: 服说已经帮我激活了，等6个小时再用。当然等了两天还是不能用。又打了第二个客服
: 说他们没办法要让我去
: local店激活，但local店没发票怎么证明是那里买的呢。奇怪的是这张卡电话查
: balance是有150的，现在都不知道钱被哪个地方收走了。
: 请教这种情况应该怎么办呢？

o*g2016-01-22 08:01

3 楼

谢谢，完全是新卡，ebay上的错误信息是the code is not yet ready to use. 小二当
时没激活啊，太麻烦了。

【在 e*i 的大作中提到】

: looks like this card was linked to one paypal account already?
: You have to use that linked paypal account to use this $150.

b*s2016-01-22 08:01

4 楼

应该不是因为linked to other account，因为我记得error message不一样。

o*g2016-01-22 08:01

5 楼

嗯，那个应该是the code has been associated with another ebay account之类的

【在 b*****s 的大作中提到】

: 应该不是因为linked to other account，因为我记得error message不一样。

r*e2016-01-22 08:01

6 楼

你也可能是180天用了超5000还是多少的卡了，超limit了

o*g2016-01-22 08:01

7 楼

就这张不能用，其他的gc都能用。我觉得最奇怪的是为啥没激活里面balance电话查了
客服也查了说还有一百五。没激活的不应该balance是零吗。

【在 r******e 的大作中提到】

: 你也可能是180天用了超5000还是多少的卡了，超limit了

A*i2016-01-22 08:01

8 楼

我跟你的情况一模一样啊，150的ebay GC在TRU两个月前买的，刚刚发现不能用，也是
查了余额有150但是就是inactive，我有收据TRU也不管，manager说电话查询balance就
是fund转到paypal了，不给我refund。给paypal和ebay打了两个小时电话也没人管，互
相踢球，两个supervisor在电话里吵起来了，笑死我了。你有什么update给我说一下，
我现在是没有招了。

o*g2016-01-22 08:01

9 楼

不会吧，真一样啊。我觉得tru的系统可能有问题，把我们都坑了。我是用amex二十五
减五的offer买的，分在六张卡上要dispute也估计没戏了。你如果用单张信用卡买的话
快点去dispute。

【在 A****i 的大作中提到】

: 我跟你的情况一模一样啊，150的ebay GC在TRU两个月前买的，刚刚发现不能用，也是
: 查了余额有150但是就是inactive，我有收据TRU也不管，manager说电话查询balance就
: 是fund转到paypal了，不给我refund。给paypal和ebay打了两个小时电话也没人管，互
: 相踢球，两个supervisor在电话里吵起来了，笑死我了。你有什么update给我说一下，
: 我现在是没有招了。

A*i2016-01-22 08:01

10 楼

再次握手我也是$25*6。Dispute太麻烦了，不值，有这时间搞别的deal了。

o*g2016-01-22 08:01

11 楼

还是得不屈不挠打电话给ebay和paypal，150说大不大说小也不小，而且电话查了系统
都说有150的，总不至于搁在那里不让人用吧。难道这钱莫名其妙就飞走了？我觉得这
事可能不赖tru的小二（如果没激活的话不可能系统里面显示有150啊，这种gc是
variable的，只有小儿输入150才行），可能是ebay或者paypal自己有问题（这两家一
直你推我我推你，关系搞都搞不清楚）。
这两天他们休息，我明天再打电话。

【在 A****i 的大作中提到】

: 再次握手我也是$25*6。Dispute太麻烦了，不值，有这时间搞别的deal了。

r*e2016-01-22 08:01

12 楼

你有进展吗？

p*y2016-01-22 08:01

13 楼

我在二手版上买过ebay的卡，卖家说他在local 菜店买的，然后网上查balance的时候
，看到里面有钱，但是就是用不了，用的时候和你的情况一模一样，最后卖家给我退钱
了，说他试了下，自己也用不了，找ebay也解决不了，最后说要去找菜店，不知道最后
他解决了没有。感觉像是没辙

n*f2016-01-22 08:01

14 楼

我来说下我的经验。
ebay gc没180天只能用5k。超过这个额度，就没法用。能看到钱，但是不能用。你们先
看看，是不是属于这个情况？我以前买过一张500的。跟你们情况类似。后来查到原因
了，就是超过5k limit。

o*g2016-01-22 08:01

15 楼

没什么进展。
星期一还是打电话给gc背后的电话（应该是paypal的一个部门），先被莫名其妙转到
giftcardmall.com，当然无果。再打再被转到ebay，ebay说这张卡找不到号码，他们也
没办法。再打同一个电话，当然很生气，说怎么样也不能transfer。客服说答应给
supervisor调查，等24-48小时结果。一个上午没了。
等到星期三还是什么结果也没收到，自知没发票去toysrus肯定理亏，于是翻箱倒柜找
这张发票，终于功夫不负有心人，找到了。一个晚上又没了。
星期四一早就冲向toysrus，正像前面那个兄弟说的那样，有没有发票都一个样。
toysrus经理死活不承认是他们的错，说发票上已经写了激活了，而且输入进去给我看
电脑系统上也说active，说他们店不可能refund third party gc. 我就当场再一次打
gc背后的电话，想让他们自己去争论，消费者完全是受害者，不知道是哪里出的问题凭
什么让我们这么折腾。结果电话那边听到我在店里，就承认不是店的问题，说可能是
paypal或者ebay系统的问题。他们要和ebay协商，再让我等3-5天肯定会有结果。我没
有其他办法，只能离开店。一个上午又没了。
说实话如果这张gc是50块的，我肯定就放弃了，浪费多少时间精力。但是150的，而且
已经花了那么多精力，肯定会再战斗下去。这150总不见得就这么飞了。
谢谢楼上各位关心。

【在 r******e 的大作中提到】

: 你有进展吗？

o*g2016-01-22 08:01

16 楼

其他ebay gc还能用的，没问题，就这张出问题。而且我换到另一个用的很少的ebay账
户也是同样不能用这张gc，一样的信息，code is not ready to use yet.

【在 n******f 的大作中提到】

: 我来说下我的经验。
: ebay gc没180天只能用5k。超过这个额度，就没法用。能看到钱，但是不能用。你们先
: 看看，是不是属于这个情况？我以前买过一张500的。跟你们情况类似。后来查到原因
: 了，就是超过5k limit。

o*g2016-01-22 08:01

17 楼

嗯，是很难。美国的客服用的三大招数都见识了，第一推责任踢皮球，第二transfer转
来转去把你的时间耗完，第三让你等结果，一会儿48小时，一会儿又是3-5天，当然谁
知道最后有没有结果。这三招基本上会让人烦死而放弃。只有坚持到底才能胜利。

【在 p********y 的大作中提到】

: 我在二手版上买过ebay的卡，卖家说他在local 菜店买的，然后网上查balance的时候
: ，看到里面有钱，但是就是用不了，用的时候和你的情况一模一样，最后卖家给我退钱
: 了，说他试了下，自己也用不了，找ebay也解决不了，最后说要去找菜店，不知道最后
: 他解决了没有。感觉像是没辙

p*y2016-01-22 08:01

18 楼

不是这个原因，因为换了别的GC就可以用了。而且很确定，180天内连1000刀都没刷到

【在 n******f 的大作中提到】

A*i2016-01-22 08:01

19 楼

我估计是没戏啦，我那天又试着打了个电话，Paypal咬定是toysrus的问题。我觉得你
如果一直能找到管事的人，没准就直接honor你150刀cash在你的paypal账号算完事，他
们这种问题肯定是IT system的bug，这张卡再次激活你就别想了，要能激活早就帮你办
了。我就算是认倒霉了。我那天一共买了500的卡，其他一张150和一张200的都没问题
。没时间跟他们deal这个破事了。不过你要是坚持，早晚能解决。

e*i2016-01-22 08:01

20 楼

这种牵涉到三方的，你可以要求三方通话，然后让另两方互相私弊，最后
说：你们出去找找自己的supervisor，今天给我解决了吧。

o*g2016-01-22 08:01

21 楼

他们就是会拖，说等3-5天结果什么信息也没有。昨天我又打了电话。一开始一个人又
要让我回去找toys，一会儿让我去找ebay，我说两个地方我都去交涉过n遍了，我都懒
得和你讲，直接找你supervisor出来。结果supervisor出来查了半天以后还是说要等上
面处理，只能等。这次连个时间也说没法给。反正我再等两个星期还没信息的话再打电
话。
如果还是没法解决的话这事还有地方可以说理吗？这150块到底是被toys还是ebay还是
paypal黑去了呢？谁拿到钱了这事儿我一直不明白。

【在 A****i 的大作中提到】

: 我估计是没戏啦，我那天又试着打了个电话，Paypal咬定是toysrus的问题。我觉得你
: 如果一直能找到管事的人，没准就直接honor你150刀cash在你的paypal账号算完事，他
: 们这种问题肯定是IT system的bug，这张卡再次激活你就别想了，要能激活早就帮你办
: 了。我就算是认倒霉了。我那天一共买了500的卡，其他一张150和一张200的都没问题
: 。没时间跟他们deal这个破事了。不过你要是坚持，早晚能解决。

o*g2016-01-22 08:01

22 楼

我上次就在toys店里和ebay gc部门打电话，结果他们一听我在店里，就承认是他们的
问题，不用和店经理撕逼了，就是让我等。下次再有人推给toys，我就让他直接
conference call去toys。不过这些王八肯定会说他们打不出去conference call之类的
。自己的电话能够三方通话吗？

【在 e*i 的大作中提到】

: 这种牵涉到三方的，你可以要求三方通话，然后让另两方互相私弊，最后
: 说：你们出去找找自己的supervisor，今天给我解决了吧。

A*i2016-01-22 08:01

23 楼

可以自己第三方的，iphone就可以。Good Luck Bud

o*g2016-01-22 08:01

24 楼

今天解决了，paypal账户上多了150块。这事儿咱什么错也没有，完全是受害者，坚持
下去肯定能解决的，就是花的时间精力无数。

【在 A****i 的大作中提到】

: 可以自己第三方的，iphone就可以。Good Luck Bud

A*i2016-01-22 08:01

25 楼

太好了，有希望了，你找的paypal哪个部门啊？

o*g2016-01-22 08:01

26 楼

就是gc卡背后的那个电话，一直找的就是这个部门。

【在 A****i 的大作中提到】

: 太好了，有希望了，你找的paypal哪个部门啊？

p*m2016-01-22 08:01

27 楼

轻声说声真闲啊很少搞这种gc amex offer deal 实在没时间管理

o*g2016-01-22 08:01

28 楼

amex offer还是很不错的，大多数并不费力。toys的那个可以partial pay自己操作也
不麻烦。遇到这样的事情也是奇葩，解决了就好了。

【在 p*******m 的大作中提到】

: 轻声说声真闲啊很少搞这种gc amex offer deal 实在没时间管理