[bssd] 提醒各位 coach退货要小心 - 未名空间MITBBS历史存档

[bssd] 提醒各位 coach退货要小心# NextGeneration - 我爱宝宝

y*o2014-02-04 08:02

1 楼

一个多月前在coach正价店买了个包，回家后发现网上通过discover走可以有额外10%
off，就又再网站上订了一个，
店里取货，想着取货时把老的退掉。可当天取货时店长死活不让退，说是花了时间替我
服务，不能就这么让我去赚信用卡点。打电话去投诉，客服给了个ups免费label，一气
之下把2个包都寄回去了，外加了封投诉信，没想到一个月过去了，只收到1个包的退款
，另一个找不到了，两包装在同一个纸箱，同一个购物袋里寄过去的，另一个包怎么就
不见了呢，这不是内贼是什么 : (

a*e2014-02-04 08:02

2 楼

退货单里面写的一个包，所有记录都是一个包，你自作聪明寄两个回去，哪里能有记录
证明你寄了两个回去。

【在 y********o 的大作中提到】

: 一个多月前在coach正价店买了个包，回家后发现网上通过discover走可以有额外10%
: off，就又再网站上订了一个，
: 店里取货，想着取货时把老的退掉。可当天取货时店长死活不让退，说是花了时间替我
: 服务，不能就这么让我去赚信用卡点。打电话去投诉，客服给了个ups免费label，一气
: 之下把2个包都寄回去了，外加了封投诉信，没想到一个月过去了，只收到1个包的退款
: ，另一个找不到了，两包装在同一个纸箱，同一个购物袋里寄过去的，另一个包怎么就
: 不见了呢，这不是内贼是什么 : (

s*s2014-02-04 08:02

3 楼

不知道说lz什么好，return label只包括退一个包啊，可能只能试试去骚扰客服了，不
过coach的客服非常不咋地

g*d2014-02-04 08:02

4 楼

特来围观

【在 y********o 的大作中提到】

: 一个多月前在coach正价店买了个包，回家后发现网上通过discover走可以有额外10%
: off，就又再网站上订了一个，
: 店里取货，想着取货时把老的退掉。可当天取货时店长死活不让退，说是花了时间替我
: 服务，不能就这么让我去赚信用卡点。打电话去投诉，客服给了个ups免费label，一气
: 之下把2个包都寄回去了，外加了封投诉信，没想到一个月过去了，只收到1个包的退款
: ，另一个找不到了，两包装在同一个纸箱，同一个购物袋里寄过去的，另一个包怎么就
: 不见了呢，这不是内贼是什么 : (

a*e2014-02-04 08:02

5 楼

patpat

【在 y********o 的大作中提到】

: 一个多月前在coach正价店买了个包，回家后发现网上通过discover走可以有额外10%
: off，就又再网站上订了一个，
: 店里取货，想着取货时把老的退掉。可当天取货时店长死活不让退，说是花了时间替我
: 服务，不能就这么让我去赚信用卡点。打电话去投诉，客服给了个ups免费label，一气
: 之下把2个包都寄回去了，外加了封投诉信，没想到一个月过去了，只收到1个包的退款
: ，另一个找不到了，两包装在同一个纸箱，同一个购物袋里寄过去的，另一个包怎么就
: 不见了呢，这不是内贼是什么 : (

n*d2014-02-04 08:02

6 楼

Joke版观光团到此一游

【在 y********o 的大作中提到】

: 一个多月前在coach正价店买了个包，回家后发现网上通过discover走可以有额外10%
: off，就又再网站上订了一个，
: 店里取货，想着取货时把老的退掉。可当天取货时店长死活不让退，说是花了时间替我
: 服务，不能就这么让我去赚信用卡点。打电话去投诉，客服给了个ups免费label，一气
: 之下把2个包都寄回去了，外加了封投诉信，没想到一个月过去了，只收到1个包的退款
: ，另一个找不到了，两包装在同一个纸箱，同一个购物袋里寄过去的，另一个包怎么就
: 不见了呢，这不是内贼是什么 : (

b*y2014-02-04 08:02

7 楼

哎哟，买都买了，你至于为了那10%的cashback这翻折腾吗？

【在 y********o 的大作中提到】

: 一个多月前在coach正价店买了个包，回家后发现网上通过discover走可以有额外10%
: off，就又再网站上订了一个，
: 店里取货，想着取货时把老的退掉。可当天取货时店长死活不让退，说是花了时间替我
: 服务，不能就这么让我去赚信用卡点。打电话去投诉，客服给了个ups免费label，一气
: 之下把2个包都寄回去了，外加了封投诉信，没想到一个月过去了，只收到1个包的退款
: ，另一个找不到了，两包装在同一个纸箱，同一个购物袋里寄过去的，另一个包怎么就
: 不见了呢，这不是内贼是什么 : (

b*d2014-02-04 08:02

8 楼

特来围观，本版真是弱智频出叹为观止呀，不错不错，好版好版

h*j2014-02-04 08:02

9 楼

lz即使在这个版面上也是一朵奇葩啊

y*o2014-02-04 08:02

10 楼

没有退货单呀，一个是店里买的，另一个是网上订的店里取货的，不管怎么样，打开箱
子是两个包，他们也不因该咪掉我另一个包呀

【在 a*******e 的大作中提到】

: 退货单里面写的一个包，所有记录都是一个包，你自作聪明寄两个回去，哪里能有记录
: 证明你寄了两个回去。

y*o2014-02-04 08:02

11 楼

我打电话和客服说清楚的，她知道是两个包，只给了一张shipping label，也没和我说
要分开寄啊

【在 s*********s 的大作中提到】

: 不知道说lz什么好，return label只包括退一个包啊，可能只能试试去骚扰客服了，不
: 过coach的客服非常不咋地

y*o2014-02-04 08:02

12 楼

你有钱，我穷啊，本想很简单的，买了退可以省几十块呢

【在 b********y 的大作中提到】

: 哎哟，买都买了，你至于为了那10%的cashback这翻折腾吗？

u*e2014-02-04 08:02

13 楼

店里买的包为什么不给退？过期了？

a*a2014-02-04 08:02

14 楼

主要从来没用过，应该没有过期的说法啊。我还打算下周末去退一个手包呢。刚买来的
，没有用过。PS，我第一次退Coach的包，因为实在太远了，懒得去退。

【在 u*********e 的大作中提到】

: 店里买的包为什么不给退？过期了？

s*22014-02-04 08:02

15 楼

你拿到店里退的时候那么多废话干嘛，还让人知道你为了那么点信用卡点。直接说不喜
欢就完了.

★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.6

【在 y********o 的大作中提到】

: 一个多月前在coach正价店买了个包，回家后发现网上通过discover走可以有额外10%
: off，就又再网站上订了一个，
: 店里取货，想着取货时把老的退掉。可当天取货时店长死活不让退，说是花了时间替我
: 服务，不能就这么让我去赚信用卡点。打电话去投诉，客服给了个ups免费label，一气
: 之下把2个包都寄回去了，外加了封投诉信，没想到一个月过去了，只收到1个包的退款
: ，另一个找不到了，两包装在同一个纸箱，同一个购物袋里寄过去的，另一个包怎么就
: 不见了呢，这不是内贼是什么 : (

s*22014-02-04 08:02

16 楼

当然有过期的说法，一般店里是三个月，outlet是一个月

★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.6

【在 a*****a 的大作中提到】

: 主要从来没用过，应该没有过期的说法啊。我还打算下周末去退一个手包呢。刚买来的
: ，没有用过。PS，我第一次退Coach的包，因为实在太远了，懒得去退。

y*o2014-02-04 08:02

17 楼

没有过期，2个包买的时间前后就差一天，她给的理由就是，她替我服务了，
不能让我这么退了，让我去赚信用卡的点（网上卖出的不算她的业绩，只有店里卖出
的才算她的）
以后再也不买它家包了，太恶心了

【在 u*********e 的大作中提到】

: 店里买的包为什么不给退？过期了？

u*e2014-02-04 08:02

18 楼

这个经理够恶心的，你可以投诉了。不过你不该告诉她为啥退货，多一事不如少一事。

y*o2014-02-04 08:02

19 楼

是啊，多嘴，可谁想到她们这么噁心

【在 s******2 的大作中提到】

: 你拿到店里退的时候那么多废话干嘛，还让人知道你为了那么点信用卡点。直接说不喜
: 欢就完了.
:
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.6

e*92014-02-04 08:02

20 楼

理解,几十块也是几十块呢。
就是lz你太老实了，退的时侯怎么能说是为了赚信用卡点呢？什么理由也比这个强啊。

a*a2014-02-04 08:02

21 楼

不是说永不过期吗？
我问店里，说只要没用过，就一直可以退。所以我没上心，一直放角落里呢。
President day赶紧去退了。
话说Coach的营销还是相当不错的啊，每次去coach都是人山人海的。

【在 s******2 的大作中提到】

: 当然有过期的说法，一般店里是三个月，outlet是一个月
:
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.6

y*o2014-02-04 08:02

22 楼

投诉了，没用，客服就给了个免费shipping label，让寄过去，这倒好，丢一个包

【在 u*********e 的大作中提到】

: 这个经理够恶心的，你可以投诉了。不过你不该告诉她为啥退货，多一事不如少一事。

a*e2014-02-04 08:02

23 楼

所有退货在商家电脑里都会记录退什么，多少，理由等。
人家给你的退货申请写了退一个包，你偏要寄两个去，人家也有爱占便宜的人，一看，
不吃白不吃，反正没凭据。

【在 y********o 的大作中提到】

: 投诉了，没用，客服就给了个免费shipping label，让寄过去，这倒好，丢一个包

y*o2014-02-04 08:02

24 楼

coach有专门的投诉电话吗？哪位知道吗？

y*o2014-02-04 08:02

25 楼

重量在那啊，而且电话里我有提过，如果两个包都寄过去什么的。。。。。。要真是这
样也没办法

【在 a*******e 的大作中提到】

: 所有退货在商家电脑里都会记录退什么，多少，理由等。
: 人家给你的退货申请写了退一个包，你偏要寄两个去，人家也有爱占便宜的人，一看，
: 不吃白不吃，反正没凭据。

n*a2014-02-04 08:02

26 楼

You can complain to Better business Bureau.

【在 y********o 的大作中提到】

: coach有专门的投诉电话吗？哪位知道吗？

y*o2014-02-04 08:02

27 楼

我试试看，谢谢

【在 n***a 的大作中提到】

: You can complain to Better business Bureau.

n*82014-02-04 08:02

28 楼

无语了都！为了省几十这几百块就这么丢了。

l*n2014-02-04 08:02

29 楼

我觉得这个事情就是lz自己根本没明白，网上买的，可以退到店里，店里买的，没有退
回网上的。电话客服根本就是让你退回的网上买的那个，就是一个，你自己寄了2个，
跟他们一毛钱关系都没有。这纯粹属于lz自作多情，白送一个。。
再说coach退货，一年都可以，根本无需理由。但是你也不能网上买了一个，去店里取
货，当场退店里买的一样的呀，这也太说不过去了。为啥不寄到家里呢？这根本属于自
找麻烦。好歹你过几天来退呀。

j*p2014-02-04 08:02

30 楼

lz还是太没经验啊。为了几十块多了多少麻烦啊，还不一定能拿回另外一个包的钱。。

a*82014-02-04 08:02

31 楼

我们这里outlet没有过期一说.专门问过.

【在 s******2 的大作中提到】

: 当然有过期的说法，一般店里是三个月，outlet是一个月
:
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.6

p*o2014-02-04 08:02

32 楼

这是真的吗？从没有店里退货遇到这样的问题啊？

【在 y********o 的大作中提到】

: 一个多月前在coach正价店买了个包，回家后发现网上通过discover走可以有额外10%
: off，就又再网站上订了一个，
: 店里取货，想着取货时把老的退掉。可当天取货时店长死活不让退，说是花了时间替我
: 服务，不能就这么让我去赚信用卡点。打电话去投诉，客服给了个ups免费label，一气
: 之下把2个包都寄回去了，外加了封投诉信，没想到一个月过去了，只收到1个包的退款
: ，另一个找不到了，两包装在同一个纸箱，同一个购物袋里寄过去的，另一个包怎么就
: 不见了呢，这不是内贼是什么 : (