w*6
2 楼
经过几乎一个月的交涉,每次客服都保证解决问题,把case escalate到管理层,保证
几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
175刀的charge,也拒绝退货。
我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
175刀的dispute程序。
同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
三星在17天内回复。
也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
175刀的charge,也拒绝退货。
我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
175刀的dispute程序。
同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
三星在17天内回复。
也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
a*e
3 楼
好。
CIA终于出动了
CIA终于出动了
i*a
4 楼
同情你啊,以后远离三丧。
z*n
6 楼
这种可能要扯皮的事情,我从来都只敢用amex的卡去买。
你是不是就是拿个iphone4 trade in的哪个?
其实我觉得,如果你没有把握,应该去淘个10几20刀的最便宜的新的smartphone去
trade in , 之前看到有人说拿10刀的phone都成功了,不知道具体是什么手机。
直接扔个全新的手机,让三丧那帮人心服口服还省事。
你的iphone4不可能10刀都卖不到吧?
了
【在 w********6 的大作中提到】
: 经过几乎一个月的交涉,每次客服都保证解决问题,把case escalate到管理层,保证
: 几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
: 175刀的charge,也拒绝退货。
: 我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
: 175刀的dispute程序。
: 同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
: 三星在17天内回复。
: 也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
: 是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
: 好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
你是不是就是拿个iphone4 trade in的哪个?
其实我觉得,如果你没有把握,应该去淘个10几20刀的最便宜的新的smartphone去
trade in , 之前看到有人说拿10刀的phone都成功了,不知道具体是什么手机。
直接扔个全新的手机,让三丧那帮人心服口服还省事。
你的iphone4不可能10刀都卖不到吧?
了
【在 w********6 的大作中提到】
: 经过几乎一个月的交涉,每次客服都保证解决问题,把case escalate到管理层,保证
: 几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
: 175刀的charge,也拒绝退货。
: 我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
: 175刀的dispute程序。
: 同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
: 三星在17天内回复。
: 也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
: 是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
: 好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
a*c
8 楼
可怜。。。我买了4部,都通过了。不过也挺担心的。
x*4
10 楼
据说有退货的钱都没拿回来,三星这个确实坑爹
w*6
12 楼
是的,我用自己的舊手機tradein。 估計三星腦殘,外包的這個tradein公司只看品相
是否新舊。
問題是一般公司tradein促銷的目的其實並不是希望消費者去買一個便宜的新手機來
trade in,而是更換他們正在用的手機。
Anyway,這種爛公司以後不再打交道了。
是否新舊。
問題是一般公司tradein促銷的目的其實並不是希望消費者去買一個便宜的新手機來
trade in,而是更換他們正在用的手機。
Anyway,這種爛公司以後不再打交道了。
d*u
14 楼
我从三星的insight活动里面得了部免费的S6,但还是喜欢Moto的原生安卓。
d*2
15 楼
这就是AA招老黑tech的后果
O*T
16 楼
你好 我也是旧手机被拒了 能分享一下BBB的流程吗?BBB的公司就选“Samsung
Electronics" 可以吗? 谢谢!
了
【在 w********6 的大作中提到】
: 经过几乎一个月的交涉,每次客服都保证解决问题,把case escalate到管理层,保证
: 几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
: 175刀的charge,也拒绝退货。
: 我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
: 175刀的dispute程序。
: 同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
: 三星在17天内回复。
: 也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
: 是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
: 好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
Electronics" 可以吗? 谢谢!
了
【在 w********6 的大作中提到】
: 经过几乎一个月的交涉,每次客服都保证解决问题,把case escalate到管理层,保证
: 几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
: 175刀的charge,也拒绝退货。
: 我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
: 175刀的dispute程序。
: 同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
: 三星在17天内回复。
: 也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
: 是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
: 好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
z*r
18 楼
你弄了一个什么手机被拒了?品相太差?
【在 w********6 的大作中提到】
: 经过几乎一个月的交涉,每次客服都保证解决问题,把case escalate到管理层,保证
: 几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
: 175刀的charge,也拒绝退货。
: 我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
: 175刀的dispute程序。
: 同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
: 三星在17天内回复。
: 也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
: 是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
: 好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
【在 w********6 的大作中提到】
: 经过几乎一个月的交涉,每次客服都保证解决问题,把case escalate到管理层,保证
: 几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
: 175刀的charge,也拒绝退货。
: 我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
: 175刀的dispute程序。
: 同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
: 三星在17天内回复。
: 也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
: 是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
: 好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
z*g
19 楼
应该是bbb起作用了。。
我bbb过几次大公司 像verizon, Microsoft, etc.. 每次都能搞定。。
了
【在 w********6 的大作中提到】
: 经过几乎一个月的交涉,每次客服都保证解决问题,把case escalate到管理层,保证
: 几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
: 175刀的charge,也拒绝退货。
: 我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
: 175刀的dispute程序。
: 同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
: 三星在17天内回复。
: 也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
: 是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
: 好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
我bbb过几次大公司 像verizon, Microsoft, etc.. 每次都能搞定。。
了
【在 w********6 的大作中提到】
: 经过几乎一个月的交涉,每次客服都保证解决问题,把case escalate到管理层,保证
: 几天之内联系我,最后都是没消息,我反复打了很多电话,最后结果是,三星拒绝改变
: 175刀的charge,也拒绝退货。
: 我没用American Experess,而是一张citi 的 卡,感觉他们不是非常给力,还是开了
: 175刀的dispute程序。
: 同时,我在BBB,加州的消费者保护,等几个地方开了case,BBB等立即转给三星,要求
: 三星在17天内回复。
: 也不知道具体是哪一个起了作用,三星给了最新的回复是,他们还在调查我的case,但
: 是鉴于我的case 被拖了那么久,同意返还 175刀。
: 好了,现在告一段落,不过,这个手机上是我最后一次买三星的产品了。
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