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[bssd]汇报下情况，正在电话给nature made

[bssd]汇报下情况，正在电话给nature made# PennySaver - 省钱一族

x*32013-11-04 08:11

1 楼

对方很不客气,说it is not a safety issue, 我说 I am entitled to request a
refund.对方说 I understand that this is spread on a Chinese website. (我估计
是之前有人call，被问怎么知道的信息，结果回答。。。。直接说你们自己网站有不就
得了嘛) 我说As I know, you broadcast the information on your own official
website. 对方说，Everyone who calls in is Chinese. right now we are taking
down information. Our legal department is looking into it. 我说 Everyone who
has purchased the relevant products is legally entitled to request a
refund. I am sure customers will not be discriminated because of their
ethnics. 然后我要求她给我她的名字的工号。然后人put me on hold 了，仍在hold中
。

a*a2013-11-04 08:11

2 楼

这个客服说话，怎么让人听了这么不舒服
虽说我对这个牌子还是很喜欢和信赖的，但是无论出了什么policy，不应该是中国人电
话咨询就给脸色不是/?

x*32013-11-04 08:11

3 楼

所以我要她的名字和工号，听的出来她有点耸了。

【在 a*****a 的大作中提到】

: 这个客服说话，怎么让人听了这么不舒服
: 虽说我对这个牌子还是很喜欢和信赖的，但是无论出了什么policy，不应该是中国人电
: 话咨询就给脸色不是/?

a*a2013-11-04 08:11

4 楼

complain一下，怎么可以带着这种“种种歧视”来做客服？！

【在 x*****3 的大作中提到】

: 所以我要她的名字和工号，听的出来她有点耸了。

x*32013-11-04 08:11

5 楼

回来了，语气变谄媚，说给refund,四周左右时间。我还是没忘记要了名字和工号，并
且要了这个电话的reference number。

【在 a*****a 的大作中提到】

: complain一下，怎么可以带着这种“种种歧视”来做客服？！

x*02013-11-04 08:11

6 楼

这些人就得治。

l*t2013-11-04 08:11

7 楼

牛！

【在 x*****3 的大作中提到】

: 回来了，语气变谄媚，说给refund,四周左右时间。我还是没忘记要了名字和工号，并
: 且要了这个电话的reference number。

a*a2013-11-04 08:11

8 楼

你是把东西寄过去了？还是把banking history给他们传真了？

【在 x*****3 的大作中提到】

: 回来了，语气变谄媚，说给refund,四周左右时间。我还是没忘记要了名字和工号，并
: 且要了这个电话的reference number。

m*e2013-11-04 08:11

9 楼

这太恶心了！
你干得好！

who

【在 x*****3 的大作中提到】

: 对方很不客气,说it is not a safety issue, 我说 I am entitled to request a
: refund.对方说 I understand that this is spread on a Chinese website. (我估计
: 是之前有人call，被问怎么知道的信息，结果回答。。。。直接说你们自己网站有不就
: 得了嘛) 我说As I know, you broadcast the information on your own official
: website. 对方说，Everyone who calls in is Chinese. right now we are taking
: down information. Our legal department is looking into it. 我说 Everyone who
: has purchased the relevant products is legally entitled to request a
: refund. I am sure customers will not be discriminated because of their
: ethnics. 然后我要求她给我她的名字的工号。然后人put me on hold 了，仍在hold中
: 。

x*32013-11-04 08:11

10 楼

banking history,不用传真，他们自己看一下就知道了

【在 a*****a 的大作中提到】

: 你是把东西寄过去了？还是把banking history给他们传真了？

d*g2013-11-04 08:11

11 楼

thank you!

s*i2013-11-04 08:11

12 楼

我是上星期五看到７９的帖子就打的。是个男的接的，我说看到官网上的info，他就不
太高兴的样子，
然后看了banking history我１０月就买了一瓶，然后又高兴了，如释重负地说给你寄
支票，１０块９毛９。

n*t2013-11-04 08:11

13 楼

请问是nature made 的什么产品招回阿，我上个月买壳很多哦

who

【在 x*****3 的大作中提到】

l*g2013-11-04 08:11

14 楼

coask

【在 n********t 的大作中提到】

: 请问是nature made 的什么产品招回阿，我上个月买壳很多哦
:
: who

l*n2013-11-04 08:11

15 楼

是谁这么愚蠢呢，居然说中国论坛写了这个？虽说客服态度确实很过分，可那个打电话
的人，更愚蠢。

b*92013-11-04 08:11

16 楼

建议你bbb吧
为后来人方便

【在 x*****3 的大作中提到】

: 回来了，语气变谄媚，说给refund,四周左右时间。我还是没忘记要了名字和工号，并
: 且要了这个电话的reference number。

b*92013-11-04 08:11

17 楼

对
当然要说官网上看到的

【在 s********i 的大作中提到】

: 我是上星期五看到７９的帖子就打的。是个男的接的，我说看到官网上的info，他就不
: 太高兴的样子，
: 然后看了banking history我１０月就买了一瓶，然后又高兴了，如释重负地说给你寄
: 支票，１０块９毛９。

a*s2013-11-04 08:11

18 楼

对，虽然我只买这个产品的孕期维生素而已，但还是忍不住说，为啥么说中国论坛写这
个，明明人家官网发的消息呀，
另外lz遇到的这个客服真是恶心！

【在 l*****n 的大作中提到】

: 是谁这么愚蠢呢，居然说中国论坛写了这个？虽说客服态度确实很过分，可那个打电话
: 的人，更愚蠢。

a*s2013-11-04 08:11

19 楼

对这种歧视人种的客服，就不能客气，lz做得对，赞！

f*w2013-11-04 08:11

20 楼

我也是刚才打的没问题啊
客服挺客气，我先说看到网上有这个discontinue的信息，她解释了一遍issue，我说我
看到可以refund，希望refund，她要我寄回去，我说我看到可以用banking history，
她说是的，刚才我不知道你参加rewards program，然后就要了账号去verify了。然后
就说issue钱给我。整个过程挺客气的。

a*a2013-11-04 08:11

21 楼

http://www.naturemade.com/resource-center/articles-and-videos/g

【在 n********t 的大作中提到】

: 请问是nature made 的什么产品招回阿，我上个月买壳很多哦
:
: who