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questions related to surprise POINT in SEARS （已解决）

questions related to surprise POINT in SEARS （已解决）# PennySaver - 省钱一族

s*y2014-05-20 07:05

1 楼

我有surprise POINT 在SEARS（ 10 刀， 05／24／14 過期）和KMART（ 20刀， 05／
21／14過期），在KMART網站買東西怎末也用不了surprise POINT ( $20) ，但SEARS
surprise POINT ( $10) 可以用，大家知道怎麼回
事嗎

s*y2014-05-20 07:05

2 楼

是不是$20 off xxx.

s*y2014-05-20 07:05

3 楼

it is not,

l*72014-05-20 07:05

4 楼

截图？

v*i2014-05-20 07:05

5 楼

买错类别了吧. 有的是分部门的. 比如20 OFF clothing.

s*y2014-05-20 07:05

6 楼

没有任何限制，找了ONLINE CHAT,也查不到任何限制，找了SUPERVISOR,让我PLACE
ORDER先,但是只给REFUND $15 in points，不给$20 in points，也不REFUND 钱。这
个ORDER 我又用了另一个SEARS 的 $10 SURPRISE POINT，亏了5 元的POINT.

g*n2014-05-20 07:05

7 楼

我觉得是kmart系统问题
我收到15刀clothing，还有个5off10
我买了$25+ 衣服，只掉了一个5

y*a2014-05-20 07:05

8 楼

分单也不行吗，我在sears碰到过一单只能用一种，小儿说要分单才能用另一个

s*y2014-05-20 07:05

9 楼

啥都试过了，买什么买多少钱都不显示那20块钱的points，估计系统问题，Sears的就
显示，Sears的其实是是买15块减10块，但我试了，不用买够15,也自动减10,一个乱啊

m*n2014-05-20 07:05

10 楼

我账号kmart的是20off50,lz不会也是这个吧？

b*r2014-05-20 07:05

11 楼

他家反正挺混乱的我觉得
有一次也是surprise pts for bath bed啥的，我买床单居然都不掉
另外两种surprise pts还不给同时用

s*y2014-05-20 07:05

12 楼

Surprise Points For Points Offer Qualifier Exclusions
Kmart 20,000 ($20.00) Spend at least $20.00.
This is my surprise point description. I do not know how to copy the picture
. Blank on exclusion.

【在 m*********n 的大作中提到】

: 我账号kmart的是20off50,lz不会也是这个吧？

d*w2014-05-20 07:05

13 楼

上两次用还好。这次我账号中的SURPRISE POINTS全都不掉，折腾了好久。
不知道是不是跟我现在账号中自己的POINTS太多有关系没。
还有一种可能是虽然写着ONline or in store是不是只有in store 才会trigger.
反正Sears的系统真是太烂了。

【在 s*******y 的大作中提到】

: 我有surprise POINT 在SEARS（ 10 刀， 05／24／14 過期）和KMART（ 20刀， 05／
: 21／14過期），在KMART網站買東西怎末也用不了surprise POINT ( $20) ，但SEARS
: surprise POINT ( $10) 可以用，大家知道怎麼回
: 事嗎

d*w2014-05-20 07:05

14 楼

我也有最简单的$12 OFF CLOTHING的，买什么都不掉。因为我账号自己的POINTS很多
，客服说就REDEEM一点儿，
好吧，我买个$13, REDEEM自己的500点($0.5), 也还是不掉！折腾死我了。最后客服
直接给我放了$12点。
还有别的$25 off $50什么的就更也是不掉了。。。。。。

【在 g**n 的大作中提到】

: 我觉得是kmart系统问题
: 我收到15刀clothing，还有个5off10
: 我买了$25+ 衣服，只掉了一个5

r*h2014-05-20 07:05

15 楼

我的也有问题，上回说是买首饰，买了也用不掉，客服查不出就让我打电话给
shopreward

s*y2014-05-20 07:05

16 楼

今天更诡异的事情发生了，我去取货(给我妈买的鞋），发现货架有一个我妈喜欢的颜
色（白色，我买的棕色），我去收银台换，一模一样的鞋，价格一样，就颜色不一样
，结果我想肯定不用我掏钱，开始营业员说要我再掏10元，我一看，这不是我的
SURPRISE POINT吗，赶紧告诉她我用了POINT,结果奇迹出现了，她按了几个键，竟然显
示倒贴10块钱给我，我账号里没有任何POINT,结果就是她REFUND我10元的STORE CREDIT
.报告完毕

d*w2014-05-20 07:05

17 楼

退东西surprise points是会被退回的。其实退你$10 gc跟10000 points也没太大区别。

CREDIT

【在 s*******y 的大作中提到】

: 今天更诡异的事情发生了，我去取货(给我妈买的鞋），发现货架有一个我妈喜欢的颜
: 色（白色，我买的棕色），我去收银台换，一模一样的鞋，价格一样，就颜色不一样
: ，结果我想肯定不用我掏钱，开始营业员说要我再掏10元，我一看，这不是我的
: SURPRISE POINT吗，赶紧告诉她我用了POINT,结果奇迹出现了，她按了几个键，竟然显
: 示倒贴10块钱给我，我账号里没有任何POINT,结果就是她REFUND我10元的STORE CREDIT
: .报告完毕

m*n2014-05-20 07:05

18 楼

他家系统真乱啊

CREDIT

【在 s*******y 的大作中提到】

m*n2014-05-20 07:05

19 楼

我退过一次，点数没退，555

别。

【在 d**w 的大作中提到】

: 退东西surprise points是会被退回的。其实退你$10 gc跟10000 points也没太大区别。
:
: CREDIT

s*y2014-05-20 07:05

20 楼

问题是我不是退东西，是换同样价格的同一种商品，只是颜色不一样，难道不是既不用
多交钱又不用退钱吗

s*y2014-05-20 07:05

21 楼

问题是我不是退东西，是换同样价格的同一种商品，只是颜色不一样，难道不是既不用
多交钱又不用退钱吗

c*n2014-05-20 07:05

22 楼

我主要是来拍包子的
哈哈哈哈
商店的东西买卖之间有个记录，以后作为商家清货的时候可以核对，这很正常，尤其是
颜色不一样的，upc都会不一样，所以即便是换东西基本小二也得扫一下然后再买这个过
程，
至于交钱与否看小二的水平，有些时候小二不会应该是叫经理来处理

【在 s*******y 的大作中提到】

: 问题是我不是退东西，是换同样价格的同一种商品，只是颜色不一样，难道不是既不用
: 多交钱又不用退钱吗