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坑爹的Kmart

坑爹的Kmart# PennySaver - 省钱一族

o*62014-06-28 07:06

1 楼

用SYW送的Points加了些钱在它家网上买了2件孩子的衣服，当时显示要从另一个地方寄
到我选的店里，等了12天，昨天终于收到ready for pickup‏的邮件，今天晚上
兴冲冲去取了，到家拆开邮寄的包装箱一看，只有其中的一件衣服！！！而箱子里的收
据上写的是两件，刚才在网上与客服联系了，让我去店里解决，只能明天再去一趟，也
不知道到时候能不能说清楚这事，郁闷！

G*r2014-06-28 07:06

2 楼

In-store Pick up难道不是当时就验货么？我在Walmart买的都是小二当场就打开验货
，完了再签收据的。

a*02014-06-28 07:06

3 楼

sears/kmart貌似网购比较混乱的说，patpat...以后取货记得当面检查呀，
太婆家的标准流程就是当场打开验货，小二都懂的，为客户负责。
我觉着店里不会为难你的，又不是啥贵重东西。

【在 o******6 的大作中提到】

: 用SYW送的Points加了些钱在它家网上买了2件孩子的衣服，当时显示要从另一个地方寄
: 到我选的店里，等了12天，昨天终于收到ready for pickup‏的邮件，今天晚上
: 兴冲冲去取了，到家拆开邮寄的包装箱一看，只有其中的一件衣服！！！而箱子里的收
: 据上写的是两件，刚才在网上与客服联系了，让我去店里解决，只能明天再去一趟，也
: 不知道到时候能不能说清楚这事，郁闷！

a*02014-06-28 07:06

4 楼

这个不好说，看培训了，还有target ipad mini被别人领走的。。。

【在 G********r 的大作中提到】

: In-store Pick up难道不是当时就验货么？我在Walmart买的都是小二当场就打开验货
: ，完了再签收据的。

o*62014-06-28 07:06

5 楼

那个包装箱是从别处寄来的，外面被透明胶带封严实了，要验货还得问店员借剪刀打开
吧？嫌麻烦，以前这种情况一直都是选择信任拿了就走，没想到这次出了岔子。

【在 G********r 的大作中提到】

: In-store Pick up难道不是当时就验货么？我在Walmart买的都是小二当场就打开验货
: ，完了再签收据的。

o*62014-06-28 07:06

6 楼

以后肯定不能不验货了，希望明天别为难我。

【在 a*********0 的大作中提到】

: sears/kmart貌似网购比较混乱的说，patpat...以后取货记得当面检查呀，
: 太婆家的标准流程就是当场打开验货，小二都懂的，为客户负责。
: 我觉着店里不会为难你的，又不是啥贵重东西。

o*62014-06-28 07:06

7 楼

感觉Kmart员工素质普遍不高，加上它家老旧的电脑系统，总是把简单的事情墨迹半天
才办得完。

【在 a*********0 的大作中提到】

: 这个不好说，看培训了，还有target ipad mini被别人领走的。。。

c*n2014-06-28 07:06

8 楼

bb家似乎店里取很严格，又是看id，居然还要看刷的卡，还要出一张小票，简直和店里
再买一遍手续一样......外加看id
太婆家好像笔记本不用验货，ld上次直接拎回来，后来一顿换，中奖太高了，三台有木
有居然都有坏点.......最后只能退掉了

【在 a*********0 的大作中提到】

x*22014-06-28 07:06

9 楼

上次买了Kmart那个面包机，去取货时店员拿了一个破烂纸本子，密麻写满了，问了我
名子，翻半天找到，消失半天拿出一破烂箱子，让我在那个破本上签名，说你set了，
让我觉得回到了上个世纪。

M*A2014-06-28 07:06

10 楼

Kmart系统太out, 试过一次pick up时报了LD名字，店员没査ID就直接给货我，汗，太
信我了……
Sears店里取货系统好些，自己输入订单barcode或刷信用卡，就有人为你服务了。但有
一次买了两套grill sets 寄家时，一打开包裏少了一套grill set,很大份东西但那个
箱子根本不可能放得下两套，立马打客服，客服说这种case不能补寄，只能退款，然后
重下订单…折腾了一番

a*02014-06-28 07:06

11 楼

walmart也是，
我定过一箱子小娃的零食，结果看fedex的信息显示0.5磅，我就瀑布汗了，
寄到家打开一看，果然只有1个，应该是一套6个。。。

【在 M****A 的大作中提到】

: Kmart系统太out, 试过一次pick up时报了LD名字，店员没査ID就直接给货我，汗，太
: 信我了……
: Sears店里取货系统好些，自己输入订单barcode或刷信用卡，就有人为你服务了。但有
: 一次买了两套grill sets 寄家时，一打开包裏少了一套grill set,很大份东西但那个
: 箱子根本不可能放得下两套，立马打客服，客服说这种case不能补寄，只能退款，然后
: 重下订单…折腾了一番

c*r2014-06-28 07:06

12 楼

我们这kmart取货还靠手填表格
也就是说靠order no.搜索基本没可能
每次取货都很好奇他家怎么还没倒闭

l*l2014-06-28 07:06

13 楼

kmart还只有5天的取货时间，过了5天就cancel，然后点数一般都不退，坑爹的系统

j*p2014-06-28 07:06

14 楼

他家那个实在太落后了。我有个单子过了一礼拜取那个本子翻了半天都没找到我名字

★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.7

【在 x***2 的大作中提到】

: 上次买了Kmart那个面包机，去取货时店员拿了一个破烂纸本子，密麻写满了，问了我
: 名子，翻半天找到，消失半天拿出一破烂箱子，让我在那个破本上签名，说你set了，
: 让我觉得回到了上个世纪。

j*p2014-06-28 07:06

15 楼

还好吧，好像我的单子都没有自动取消过。有一次一周了还在。估计是店长做主

★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.7

【在 l**********l 的大作中提到】

: kmart还只有5天的取货时间，过了5天就cancel，然后点数一般都不退，坑爹的系统

o*62014-06-28 07:06

16 楼

昨天去店里了，说是应该还有一件在路上，让我等下周如果没收到邮件通知就退款给
我。当时忘了问，我这两件衣服是用点数+GC买的，其中点数已经过期了怎么退？不会
只退GC部分吧？

o*62014-06-28 07:06

17 楼

去它家pick up每次都是在破烂本子里翻半天找对应的名字旁边手写签名，够落后的。

【在 x***2 的大作中提到】

o*62014-06-28 07:06

18 楼

是啊，我有一单就是过了5天忘了去取被自动cancel了也不退点数！

【在 l**********l 的大作中提到】

: kmart还只有5天的取货时间，过了5天就cancel，然后点数一般都不退，坑爹的系统

o*62014-06-28 07:06

19 楼

千万别倒闭，我还有以前屯的它家GC没用完呢！

【在 c**********r 的大作中提到】

: 我们这kmart取货还靠手填表格
: 也就是说靠order no.搜索基本没可能
: 每次取货都很好奇他家怎么还没倒闭

o*62014-06-28 07:06

20 楼

还好，我去的这家每次都要核对ID。

【在 M****A 的大作中提到】

g*y2014-06-28 07:06

21 楼

点数也退，重新延长时间

【在 o******6 的大作中提到】

o*62014-06-28 07:06

22 楼

那就好，不担心了，呵呵！

【在 g*******y 的大作中提到】

: 点数也退，重新延长时间

o*62014-06-28 07:06

23 楼

今天又去店里了，另一件衣服果然是分开寄的，已经在那等着我签收了，欢喜回家。

c*n2014-06-28 07:06

24 楼

恭喜
呵呵，圆满拿到衣服

【在 o******6 的大作中提到】

: 今天又去店里了，另一件衣服果然是分开寄的，已经在那等着我签收了，欢喜回家。