最近看到批target的帖子挺多的,我也来说说最近的遭遇:
1.最近雅培出了新配方三段(12-24个月)奶粉,每次网上order都给我寄来旧版的(9-
24个月)。几次特地备注了要新的那种,问题照样发生,不知道process order的人怎
么想的。每次咱都得扛着死沉的奶粉去店里退,还得重新买。
2.买3个奶粉送$10 gift card.买了十几罐奶粉,想分成几个transitions,这样可以在
下一个transition用掉前一个transition得到的gift card. 小二说那是cheating the
system,我得改天来的时候用。他死活不让,就是刷刷刷地给我扫全部东西。我说我家
住隔壁,一周来几趟target,怎么从没有其他cashier不允许并说我cheat the system呢
;你要是不懂,可以问下其他cashier。小二扭头问人,人家告诉他不同transition就
可以用gift card.小二按照这个意思办了。
因为分几单,我也来不及细数,最后拿着小二给的1张gift card和东西就离开了。
直觉让我觉得哪里不对,想起结帐期间小二将一张gift card一直放在结帐机器旁边,
在递给我一张卡和receipt之后,他还有意识地将一直放着的那张卡往机器边挪了下。
心里疑惑着,回家仔细核对几张receipt,果然发现小二少给了我一张gift card。我这
人属于能少一事就少一事的,要是平时估计也就这样算了。可是想想那小二态度就生气
,于是杀回target,找客服。客服仔细核对后说,减去你刚才用掉的,最后你是应该拿
到2张gift card的。客服找到那个小二,小二狡辩说我已经在前面的transition中用掉
了。客服和他说最后客人是应该拿到2张的,但客人说你只给了一张。然后客服和另一
个人打开前面我结帐那条line的收银机,把里面有的gift card一个一个核对,没找到
。于是客服回头找来一个人(估计是经理),说明了情况。然后经理去看录像了。等了
十来分钟,出来一个工作人员,拿着那张gift card和我的receipt给了我。能记得就是
那张gift card是因为卡面和我们常见的target标志的那种不同,卡面是Thank You字样
的。结帐时小二拿机器扫那张卡的时候我还问是不是新出的gift card。
Anyways, 目前为止,我碰到的target客服倒还是不错的。。。