实在愤怒啊，kohl - 未名空间MITBBS历史存档

d*e2014-10-08 07:10

1 楼

几天前看见姐妹们在吐槽kohl，我也跟贴抱怨了几句。
今天kohl终于发了最后的邮件给我，历时2个月，8月15号应该受到的60磅的hair小洗衣
机就这么说没了就没有了，kohl拿了我的240快钱，说case已经关闭了，叫我去报警。
现在怎么办，是BBB吗，大家给点建议！

w*a2014-10-08 07:10

2 楼

如果报警有用的话。。。。。就报警好了。bbb可以试一下，我试过bbb投诉一家公司，
刚开始在客服威胁要投诉bbb，结果人家不理，一到bbb就立马退钱了

n*g2014-10-08 07:10

3 楼

哪里有这样处理事情的公司啊

【在 d****e 的大作中提到】

: 几天前看见姐妹们在吐槽kohl，我也跟贴抱怨了几句。
: 今天kohl终于发了最后的邮件给我，历时2个月，8月15号应该受到的60磅的hair小洗衣
: 机就这么说没了就没有了，kohl拿了我的240快钱，说case已经关闭了，叫我去报警。
: 现在怎么办，是BBB吗，大家给点建议！

d*e2014-10-08 07:10

4 楼

我觉得报警是没有用的，谢谢mm建议，打算明天先打电话给kohl，然后BBB

【在 w*********a 的大作中提到】

: 如果报警有用的话。。。。。就报警好了。bbb可以试一下，我试过bbb投诉一家公司，
: 刚开始在客服威胁要投诉bbb，结果人家不理，一到bbb就立马退钱了

d*e2014-10-08 07:10

5 楼

是啊，mm去看一下前几天的一个吐槽kohl的帖子，看来遇到这样情况的同学还不少

【在 n****g 的大作中提到】

: 哪里有这样处理事情的公司啊

d*e2014-10-08 07:10

6 楼

大家在kohl遇到这样的情况结果都怎样的？谢谢姐妹们提供信息

m*e2014-10-08 07:10

7 楼

我以前住的公寓里有一段时间丢了好多包裹，楼上的一个猛女在macy's买了东西没了，
估计macy's也是不给赔，直接报警，然后在楼口贴条威胁“偷”包裹的还煽动丢包裹的
都去报警，中英文双语贴条，显然也把中国人当成了偷包裹的怀疑对象。

d*d2014-10-08 07:10

8 楼

打电话给kohls, 估计没用，据我的经验，他家客服是一起的，后面服务的不可能推翻
前面的定论。两个月不知道还能不能信用卡dispute. 然后bbb也是个办法。

d*e2014-10-08 07:10

9 楼

对了，我给他们打了无数电话，然后很多email,其中一封邮件的客服答应给我refund了
，这个也是奇怪的事情之一。
另外，我用的kohl charge付款，这个信用卡不也是一家人的吗，估计也没有用是吧？

【在 d*********d 的大作中提到】

: 打电话给kohls, 估计没用，据我的经验，他家客服是一起的，后面服务的不可能推翻
: 前面的定论。两个月不知道还能不能信用卡dispute. 然后bbb也是个办法。

d*e2014-10-08 07:10

10 楼

估计报警还是没有用，在美国我报警过好几次了，都是和财物相关的，每次都没有下文

【在 m*******e 的大作中提到】

: 我以前住的公寓里有一段时间丢了好多包裹，楼上的一个猛女在macy's买了东西没了，
: 估计macy's也是不给赔，直接报警，然后在楼口贴条威胁“偷”包裹的还煽动丢包裹的
: 都去报警，中英文双语贴条，显然也把中国人当成了偷包裹的怀疑对象。

l*72014-10-08 07:10

11 楼

dispute信用卡吧

w*32014-10-08 07:10

12 楼

弱问一下，什么是bbb?

l*s2014-10-08 07:10

13 楼

看来kolhs 生意不好做了
不知道kolhs GC 是不是哪天也不能用了

j*u2014-10-08 07:10

14 楼

http://www.bbb.org/

【在 w*********3 的大作中提到】

: 弱问一下，什么是bbb?

j*u2014-10-08 07:10

15 楼

patpat
先看看cc那边能不能dispute，同时BBB之。。。。

【在 d****e 的大作中提到】

: 几天前看见姐妹们在吐槽kohl，我也跟贴抱怨了几句。
: 今天kohl终于发了最后的邮件给我，历时2个月，8月15号应该受到的60磅的hair小洗衣
: 机就这么说没了就没有了，kohl拿了我的240快钱，说case已经关闭了，叫我去报警。
: 现在怎么办，是BBB吗，大家给点建议！

H*r2014-10-08 07:10

16 楼

patpat kohls这个服务太差了，我7月kohls 大潮的时候也有单出问题，不过后来给我
退钱了
相比之下，bloomingdales 的客服好太多了，我前几天在bloomingdales 买的东西没收
到，客服很爽快的就说给重寄，而且是 2 day sihpping, 380刀的东西呢，估计他们的
利润比较高，不在乎。。
结果我又收到了包裹。。。回头再把包裹给他们寄回去

o*62014-10-08 07:10

17 楼

pat pat，希望能顺利解决这事。

d*e2014-10-08 07:10

18 楼

谢谢版主建议。cc是kohl charge的意思吗，看来不能默认为一家，我也试试

【在 j******u 的大作中提到】

: patpat
: 先看看cc那边能不能dispute，同时BBB之。。。。

d*e2014-10-08 07:10

19 楼

谢谢mm. 好些公司都很不错，amazon 也是服务很好的，而且有些小公司服务也很好

【在 H*******r 的大作中提到】

: patpat kohls这个服务太差了，我7月kohls 大潮的时候也有单出问题，不过后来给我
: 退钱了
: 相比之下，bloomingdales 的客服好太多了，我前几天在bloomingdales 买的东西没收
: 到，客服很爽快的就说给重寄，而且是 2 day sihpping, 380刀的东西呢，估计他们的
: 利润比较高，不在乎。。
: 结果我又收到了包裹。。。回头再把包裹给他们寄回去

d*e2014-10-08 07:10

20 楼

希望啊，我会上来回报结果的

【在 o******6 的大作中提到】

: pat pat，希望能顺利解决这事。

s*e2014-10-08 07:10

21 楼

去他家facebook吐槽

z*d2014-10-08 07:10

22 楼

cc就是credit card的意思！希望事情能顺利解决啊！

v*62014-10-08 07:10

23 楼

我觉得好奇怪啊，kohls的邮寄都是不给买保险的么？按说ups和fedex都有的呀，他们
用的啥寄的，寄丢了就这么赖

p*j2014-10-08 07:10

24 楼

我也非常不喜欢kohls家的网上服务，真的很差劲，那个抱怨的帖子我也有跟贴。
大家对这家店小心点吧。他们家的客服属于无赖型的。

U*B2014-10-08 07:10

25 楼

信用卡dispute
100% 成功率

【在 d****e 的大作中提到】

: 几天前看见姐妹们在吐槽kohl，我也跟贴抱怨了几句。
: 今天kohl终于发了最后的邮件给我，历时2个月，8月15号应该受到的60磅的hair小洗衣
: 机就这么说没了就没有了，kohl拿了我的240快钱，说case已经关闭了，叫我去报警。
: 现在怎么办，是BBB吗，大家给点建议！

d*e2014-10-08 07:10

26 楼

也是办法之一

【在 s*****e 的大作中提到】

: 去他家facebook吐槽

d*e2014-10-08 07:10

27 楼

谢谢！

【在 z*********d 的大作中提到】

: cc就是credit card的意思！希望事情能顺利解决啊！

d*e2014-10-08 07:10

28 楼

我在Kohl家买了无数东西了，便宜的贵的都有，丢了这么大一个洗衣机也真是奇怪，
照理来说这么重的东西也不可能有人偷，既然轻的东西都从来没有丢过。
他们一直用ups送到我家的

【在 v******6 的大作中提到】

: 我觉得好奇怪啊，kohls的邮寄都是不给买保险的么？按说ups和fedex都有的呀，他们
: 用的啥寄的，寄丢了就这么赖

d*e2014-10-08 07:10

29 楼

想请教一下， kohl charge这张信用卡和kohl是一家吗，这个也是我的顾虑之一。

【在 U*******B 的大作中提到】

: 信用卡dispute
: 100% 成功率

C*e2014-10-08 07:10

30 楼

这年头外包墨西哥或者印度的客服都不可靠
上次kohl家一个东西好久没收到，感觉似乎oos了，打电话问客服，他家撒谎说有刚寄
出来，结果又等了2周还没收到，再问发现早就oos了，最后等了好几周钱才退回来

【在 p****j 的大作中提到】

: 我也非常不喜欢kohls家的网上服务，真的很差劲，那个抱怨的帖子我也有跟贴。
: 大家对这家店小心点吧。他们家的客服属于无赖型的。

d*e2014-10-08 07:10

31 楼

几天前看见姐妹们在吐槽kohl，我也跟贴抱怨了几句。
今天kohl终于发了最后的邮件给我，历时2个月，8月15号应该受到的60磅的hair小洗衣
机就这么说没了就没有了，kohl拿了我的240快钱，说case已经关闭了，叫我去报警。
现在怎么办，是BBB吗，大家给点建议！

w*a2014-10-08 07:10

32 楼

如果报警有用的话。。。。。就报警好了。bbb可以试一下，我试过bbb投诉一家公司，
刚开始在客服威胁要投诉bbb，结果人家不理，一到bbb就立马退钱了

n*g2014-10-08 07:10

33 楼

哪里有这样处理事情的公司啊

【在 d****e 的大作中提到】

: 几天前看见姐妹们在吐槽kohl，我也跟贴抱怨了几句。
: 今天kohl终于发了最后的邮件给我，历时2个月，8月15号应该受到的60磅的hair小洗衣
: 机就这么说没了就没有了，kohl拿了我的240快钱，说case已经关闭了，叫我去报警。
: 现在怎么办，是BBB吗，大家给点建议！

d*e2014-10-08 07:10

34 楼

我觉得报警是没有用的，谢谢mm建议，打算明天先打电话给kohl，然后BBB

【在 w*********a 的大作中提到】

: 如果报警有用的话。。。。。就报警好了。bbb可以试一下，我试过bbb投诉一家公司，
: 刚开始在客服威胁要投诉bbb，结果人家不理，一到bbb就立马退钱了

d*e2014-10-08 07:10

35 楼

是啊，mm去看一下前几天的一个吐槽kohl的帖子，看来遇到这样情况的同学还不少

【在 n****g 的大作中提到】

: 哪里有这样处理事情的公司啊

d*e2014-10-08 07:10

36 楼

大家在kohl遇到这样的情况结果都怎样的？谢谢姐妹们提供信息

m*e2014-10-08 07:10

37 楼

我以前住的公寓里有一段时间丢了好多包裹，楼上的一个猛女在macy's买了东西没了，
估计macy's也是不给赔，直接报警，然后在楼口贴条威胁“偷”包裹的还煽动丢包裹的
都去报警，中英文双语贴条，显然也把中国人当成了偷包裹的怀疑对象。

d*d2014-10-08 07:10

38 楼

打电话给kohls, 估计没用，据我的经验，他家客服是一起的，后面服务的不可能推翻
前面的定论。两个月不知道还能不能信用卡dispute. 然后bbb也是个办法。

d*e2014-10-08 07:10

39 楼

对了，我给他们打了无数电话，然后很多email,其中一封邮件的客服答应给我refund了
，这个也是奇怪的事情之一。
另外，我用的kohl charge付款，这个信用卡不也是一家人的吗，估计也没有用是吧？

【在 d*********d 的大作中提到】

: 打电话给kohls, 估计没用，据我的经验，他家客服是一起的，后面服务的不可能推翻
: 前面的定论。两个月不知道还能不能信用卡dispute. 然后bbb也是个办法。

d*e2014-10-08 07:10

40 楼

估计报警还是没有用，在美国我报警过好几次了，都是和财物相关的，每次都没有下文

【在 m*******e 的大作中提到】

: 我以前住的公寓里有一段时间丢了好多包裹，楼上的一个猛女在macy's买了东西没了，
: 估计macy's也是不给赔，直接报警，然后在楼口贴条威胁“偷”包裹的还煽动丢包裹的
: 都去报警，中英文双语贴条，显然也把中国人当成了偷包裹的怀疑对象。

l*72014-10-08 07:10

41 楼

dispute信用卡吧

w*32014-10-08 07:10

42 楼

弱问一下，什么是bbb?

l*s2014-10-08 07:10

43 楼

看来kolhs 生意不好做了
不知道kolhs GC 是不是哪天也不能用了

j*u2014-10-08 07:10

44 楼

http://www.bbb.org/

【在 w*********3 的大作中提到】

: 弱问一下，什么是bbb?

j*u2014-10-08 07:10

45 楼

patpat
先看看cc那边能不能dispute，同时BBB之。。。。

【在 d****e 的大作中提到】

: 几天前看见姐妹们在吐槽kohl，我也跟贴抱怨了几句。
: 今天kohl终于发了最后的邮件给我，历时2个月，8月15号应该受到的60磅的hair小洗衣
: 机就这么说没了就没有了，kohl拿了我的240快钱，说case已经关闭了，叫我去报警。
: 现在怎么办，是BBB吗，大家给点建议！

H*r2014-10-08 07:10

46 楼

patpat kohls这个服务太差了，我7月kohls 大潮的时候也有单出问题，不过后来给我
退钱了
相比之下，bloomingdales 的客服好太多了，我前几天在bloomingdales 买的东西没收
到，客服很爽快的就说给重寄，而且是 2 day sihpping, 380刀的东西呢，估计他们的
利润比较高，不在乎。。
结果我又收到了包裹。。。回头再把包裹给他们寄回去

o*62014-10-08 07:10

47 楼

pat pat，希望能顺利解决这事。

d*e2014-10-08 07:10

48 楼

谢谢版主建议。cc是kohl charge的意思吗，看来不能默认为一家，我也试试

【在 j******u 的大作中提到】

: patpat
: 先看看cc那边能不能dispute，同时BBB之。。。。

d*e2014-10-08 07:10

49 楼

谢谢mm. 好些公司都很不错，amazon 也是服务很好的，而且有些小公司服务也很好

【在 H*******r 的大作中提到】

: patpat kohls这个服务太差了，我7月kohls 大潮的时候也有单出问题，不过后来给我
: 退钱了
: 相比之下，bloomingdales 的客服好太多了，我前几天在bloomingdales 买的东西没收
: 到，客服很爽快的就说给重寄，而且是 2 day sihpping, 380刀的东西呢，估计他们的
: 利润比较高，不在乎。。
: 结果我又收到了包裹。。。回头再把包裹给他们寄回去

d*e2014-10-08 07:10

50 楼

希望啊，我会上来回报结果的

【在 o******6 的大作中提到】

: pat pat，希望能顺利解决这事。

s*e2014-10-08 07:10

51 楼

去他家facebook吐槽

z*d2014-10-08 07:10

52 楼

cc就是credit card的意思！希望事情能顺利解决啊！

v*62014-10-08 07:10

53 楼

我觉得好奇怪啊，kohls的邮寄都是不给买保险的么？按说ups和fedex都有的呀，他们
用的啥寄的，寄丢了就这么赖

p*j2014-10-08 07:10

54 楼

我也非常不喜欢kohls家的网上服务，真的很差劲，那个抱怨的帖子我也有跟贴。
大家对这家店小心点吧。他们家的客服属于无赖型的。

U*B2014-10-08 07:10

55 楼

信用卡dispute
100% 成功率

【在 d****e 的大作中提到】

: 几天前看见姐妹们在吐槽kohl，我也跟贴抱怨了几句。
: 今天kohl终于发了最后的邮件给我，历时2个月，8月15号应该受到的60磅的hair小洗衣
: 机就这么说没了就没有了，kohl拿了我的240快钱，说case已经关闭了，叫我去报警。
: 现在怎么办，是BBB吗，大家给点建议！

d*e2014-10-08 07:10

56 楼

也是办法之一

【在 s*****e 的大作中提到】

: 去他家facebook吐槽

d*e2014-10-08 07:10

57 楼

谢谢！

【在 z*********d 的大作中提到】

: cc就是credit card的意思！希望事情能顺利解决啊！

d*e2014-10-08 07:10

58 楼

我在Kohl家买了无数东西了，便宜的贵的都有，丢了这么大一个洗衣机也真是奇怪，
照理来说这么重的东西也不可能有人偷，既然轻的东西都从来没有丢过。
他们一直用ups送到我家的

【在 v******6 的大作中提到】

: 我觉得好奇怪啊，kohls的邮寄都是不给买保险的么？按说ups和fedex都有的呀，他们
: 用的啥寄的，寄丢了就这么赖

d*e2014-10-08 07:10

59 楼

想请教一下， kohl charge这张信用卡和kohl是一家吗，这个也是我的顾虑之一。

【在 U*******B 的大作中提到】

: 信用卡dispute
: 100% 成功率

C*e2014-10-08 07:10

60 楼

这年头外包墨西哥或者印度的客服都不可靠
上次kohl家一个东西好久没收到，感觉似乎oos了，打电话问客服，他家撒谎说有刚寄
出来，结果又等了2周还没收到，再问发现早就oos了，最后等了好几周钱才退回来

【在 p****j 的大作中提到】

: 我也非常不喜欢kohls家的网上服务，真的很差劲，那个抱怨的帖子我也有跟贴。
: 大家对这家店小心点吧。他们家的客服属于无赖型的。

d*e2014-10-08 07:10

61 楼

更新一下：kohl终于退钱给我了，首先是ups认可not delivered，虽然心不甘情不愿。
然后我给kohl打了无数电话，case关了又开，开了又关，后来每次找他们直接要求和
supervisor说话。
战术无它：持续疲劳战而已
把ups得罪了，说以后不留包裹在我家门口了，一定要有人签收。

j*f2014-10-08 07:10

62 楼

你的区是不是有点乱，买过无数东西，丢的情况很少见

i*12014-10-08 07:10

63 楼

Khol's charge card 是chase发的啊

吧？

【在 d****e 的大作中提到】

: 对了，我给他们打了无数电话，然后很多email,其中一封邮件的客服答应给我refund了
: ，这个也是奇怪的事情之一。
: 另外，我用的kohl charge付款，这个信用卡不也是一家人的吗，估计也没有用是吧？