说说我昨天sears的被砍单经历-正面经历# PennySaver - 省钱一族
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1 楼
昨天我在sears下了一单，还是找在线客服下的单，因为怕各种coupon用不上。我用了
自己的reward points,ereward giftcard, $20 surprise points, $10 off $30。结果
没过一会儿email通知我pick up的那个点没有货了，让我找客服。我立即又找在线客服
，被告知家附近另一个sears有货，问我要不要，我说要。然后原来的order必须cancel
掉，重新下蛋,。于是重头再来，同时我也收到了sears的order cancellation email。
客服这时候一会儿告诉我gift card的钱必须等7-10天才能返回来，一会儿告诉我那
surprise points也要等几天才回来。他说因为gift card面值小，可以给我在原价基础
上credit掉，那个10 off 30的肯定可以用上。$20的surprise points就只能等了。我
说等你们给我返回来都过期了。客服说是重新发的，不会过期。我还是不乐意，就问她
还有没有别的办法，她就帮我看了看，说没有了，但是$20 points肯定会回来的。我说
那就帮我下蛋吧，结果下蛋的时候，客服说看见那个$20 surprise points回来了，真
是surprise points!最后终于搞定了，现在还在等pick up邮件。
自己的reward points,ereward giftcard, $20 surprise points, $10 off $30。结果
没过一会儿email通知我pick up的那个点没有货了，让我找客服。我立即又找在线客服
，被告知家附近另一个sears有货，问我要不要，我说要。然后原来的order必须cancel
掉，重新下蛋,。于是重头再来，同时我也收到了sears的order cancellation email。
客服这时候一会儿告诉我gift card的钱必须等7-10天才能返回来，一会儿告诉我那
surprise points也要等几天才回来。他说因为gift card面值小，可以给我在原价基础
上credit掉，那个10 off 30的肯定可以用上。$20的surprise points就只能等了。我
说等你们给我返回来都过期了。客服说是重新发的，不会过期。我还是不乐意，就问她
还有没有别的办法，她就帮我看了看，说没有了，但是$20 points肯定会回来的。我说
那就帮我下蛋吧，结果下蛋的时候，客服说看见那个$20 surprise points回来了，真
是surprise points!最后终于搞定了，现在还在等pick up邮件。
