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由于comcast公司的过失造成我的credit record受损该怎么办？

由于comcast公司的过失造成我的credit record受损该怎么办？# WaterWorld - 未名水世界

J*a2011-10-25 07:10

1 楼

我大概三个月前cancel了comcast的服务，之后用它们寄给我的盒子把modem和电视的机
顶盒给他们寄回去了，结果接下来的几个月里，我不听收到他们的账单，我觉得奇怪，
分明已经终止服务了，为什么还要收我的钱？于是我在线跟他们的客服联系，告诉他们
我已经终止服务了，之后他们帮我查信息，结果是因为他们说我没有把他们的设备寄回
去，我跟他们一再说，东西已经寄回去了。原以为这事就没事了，谁知道今天收到一个
什么credit protection association的信，说要我马上交钱，否则我的credit record
就会被ruined了。这个叫什么事啊？大家知道我该怎么处理这事吗？以前有人遇到过类
似的情况吗？

s*72011-10-25 07:10

2 楼

bless

d*y2011-10-25 07:10

3 楼

打客服电话找manager谈，在线那个不管用。

record

【在 J*****a 的大作中提到】

: 我大概三个月前cancel了comcast的服务，之后用它们寄给我的盒子把modem和电视的机
: 顶盒给他们寄回去了，结果接下来的几个月里，我不听收到他们的账单，我觉得奇怪，
: 分明已经终止服务了，为什么还要收我的钱？于是我在线跟他们的客服联系，告诉他们
: 我已经终止服务了，之后他们帮我查信息，结果是因为他们说我没有把他们的设备寄回
: 去，我跟他们一再说，东西已经寄回去了。原以为这事就没事了，谁知道今天收到一个
: 什么credit protection association的信，说要我马上交钱，否则我的credit record
: 就会被ruined了。这个叫什么事啊？大家知道我该怎么处理这事吗？以前有人遇到过类
: 似的情况吗？