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有小费的国家服务水平基本不高
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有小费的国家服务水平基本不高# WaterWorld - 未名水世界
w*a
1
全世界什么都要小费的国家是美国,绝对不要小费的国家是日本,美国的服务水平,再
花一个世纪,也无法到达日本今天的水准
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w*a
2
美联航头等舱的服务,比不过全日空经济舱。都是被美国整体服务业水平拖累的。
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r*g
3
这很正常,小费迫使服务员在做每一单的时候都要对预期收入做一个判断,然后根据自
己的判断决定是否提供好的服务,这种transaction based judgement不仅经常出错,
还耗费时间和精力,影响服务质量的一致性。

【在 w**a 的大作中提到】
: 全世界什么都要小费的国家是美国,绝对不要小费的国家是日本,美国的服务水平,再
: 花一个世纪,也无法到达日本今天的水准

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W*o
4
除了美国还有哪里要小费啊?
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c*r
5
没有服务意识给多少钱都是没用的。他给你服务的时候希望你不仅给钱还要给笑脸让他
处处满意把他当上等人看。
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s*a
6
美国中餐馆服务生也不能代表整个美国服务水平吧。全世界不管有没有小费的习惯,能
比得上日本的有几个。
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w*a
7
按照本版某些人的理论,小费制度有效的提高了服务质量.所以,应当比日本高才行

【在 s*****a 的大作中提到】
: 美国中餐馆服务生也不能代表整个美国服务水平吧。全世界不管有没有小费的习惯,能
: 比得上日本的有几个。

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w*a
8
跟日本能够比肩服务水平的新加坡勉强算一个,也是一个掏小费就被认为是侮辱人的地方

【在 s*****a 的大作中提到】
: 美国中餐馆服务生也不能代表整个美国服务水平吧。全世界不管有没有小费的习惯,能
: 比得上日本的有几个。

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