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腾讯QQ对决奇虎360,谁是最终受害者(zz)
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腾讯QQ对决奇虎360,谁是最终受害者(zz)# WaterWorld - 未名水世界
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2010年10月,一场伤人不见血的拉锯战在两大网络巨头之间悄然展开,作为集万千荣耀
于一身的腾
讯,正式向网络安全软件管家的奇虎360下达战书。在国内,两家公司可谓是家喻户晓
,均拥有数
以亿计的网络用户,据官方统计资料显示,奇虎拥有用户3亿,腾讯拥有用户高达6亿。
战争始于2010年10月,起因是奇虎披露腾讯扫描腾讯用户电脑硬盘私人信息资料,侵犯
网民隐私
权。对于局势的不明朗,一些网络枭雄作壁上观,虎视眈眈。
至11月进入白热化阶段,双方使出浑身解数,希望在这场网络之战中压倒对方。11月4
日,腾讯发
布申明,网络用户必须在腾讯QQ和奇虎360安全软件中做出选择,如果要继续使用QQ,
必须卸载
360安全软件。腾讯通过网络技术手段,强行扫描QQ用户电脑硬盘,对于发现安装有360
安全软件
的用户,弹出指令性页面要求卸载360软件,否则无法使用腾讯QQ。
对于这种强加给用户的霸王条款,大多数网民用户选择了无奈的沉默,虽然满腔怒火。
腾讯为何敢
冒天下之大不韪,置网民利益于不顾,选择这种报复性的、嫁祸式的复仇行动,难道他
不担心网民
不买他的单,他不怕激起“民”变?笔者以为,腾讯实在是太了解中国人,太了解中国
人的根性。中
国人有什么样的根性,能让腾讯如此毫无顾忌?
中国人太容易忍受、退让和妥协。不管你如何嚣张、放肆,即便是触犯了他的利益,威
胁他的安
全,他都可以忍受、退让甚至妥协,只有你给他路退,哪怕只有一条。中国人的底线是
只要你能给
他活路,哪怕是他十分不情愿去走的唯一的一条路。但是,你最好不要触犯了他的底线
。中国人的
底线一旦被触及,你将为此付出惨重的代价。腾讯深知大多数中国人的底线,所以他具
备了针对奇
虎的复仇行动的第一个条件。
腾讯的QQ,作为一种即时通讯工具,已经成为广大网民进行在线沟通的常用必备工具,
成为日常生
活中必不可少的一部分。拥有6亿忠诚网络用户的腾讯,确实有冒险的资本。腾讯豪赌
大多数网民会
选择卸载奇虎360而继续使用腾讯QQ,目前看来,腾讯在此次战役中稍胜一筹。但是,
由此事件引
发的是,公众对腾讯形象的整体认识,发生了巨大的变化,即使这变化还没有影响到现
实中的实际
行为。
劝导消费者不要使用具体竞争对手的产品,是否成为公平、合法的商业竞争?威胁消费
者禁止使用
具体竞争对手的产品,又是否成为公平、合法的商业竞争?如若是,那我也只能和众多
网民一样,
选择沉默。如若不是,那我想请问,监管网络的相关司法、执法部门何在?
恶性的商业竞争,间接受伤害的永远是用户。而在此次商业竞争中,腾讯直接将竞争所
带来的损害
和风险转嫁到用户身上,将战场指定在用户的领域,将这场无妄之灾强加到用户的头上
,将无辜的
网民和用户卷进商业大战的漩涡。对用户而言,这既是不道德的,也是不合情理的。
笔者希望,一家大品牌、大企业,应该怀有大胸怀、大智慧,应该最先考虑到的是用户
的利益、心
情和需求,而不是完全从自身的利益出发,更不会以损害用户的利益为前提。腾讯、奇
虎之战究竟
如何,我们不能左右,笔者唯一希望的是,两家企业能够更加冷静的、理智的对待商业
上的竞争,
尽快地结束这场伤痕累累的战争。
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