给Capitalone 信用卡坑了 －该怎么办？# WaterWorld - 未名水世界
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1 楼
事情是关于年费的问题
我八月份收到了 一封 capitalone bank 寄来的 pre-selected offer of Master
Credit. 因为原来就没有master card， 再
加上offer 上面说免年费，我没考虑太多就申请了，
大概是八月底拿到的卡，但当我九月初在网上查我的账户时，我发现了一笔 49刀的年
费。我马上给客服电话，电话那边支
支吾吾了半天，然后就踢皮球，说给我转到某某人那，前后四个人接过我的电话，最后
那个人说我们先核实然后给你回复
（大约一个星期左右），可是后面一直没有消息。 我也忘了和他们联系。
最近我突然想起这个事，就给他们客服email 联系。 我当然也说出了给我免年份最重
要的理由－即那是他们给我的承诺，
可他们根本就不理睬，得到的答复非常的模式化，但最后的意思就是年费不免。
现在我手头上还留着他们给我邮寄过来的offer,上面有我的地址，姓名，清楚的写着
NO Annual Fee.
请问各位好兄弟，好姐妹我该上哪告他们去？
最后我也告诫大家，capitalone是我这么多信用卡里服务最糟糕的。胡说八道，效率极
低，说话不认账，email回复的态度
很差。
我八月份收到了 一封 capitalone bank 寄来的 pre-selected offer of Master
Credit. 因为原来就没有master card， 再
加上offer 上面说免年费，我没考虑太多就申请了，
大概是八月底拿到的卡，但当我九月初在网上查我的账户时，我发现了一笔 49刀的年
费。我马上给客服电话，电话那边支
支吾吾了半天，然后就踢皮球，说给我转到某某人那，前后四个人接过我的电话，最后
那个人说我们先核实然后给你回复
（大约一个星期左右），可是后面一直没有消息。 我也忘了和他们联系。
最近我突然想起这个事，就给他们客服email 联系。 我当然也说出了给我免年份最重
要的理由－即那是他们给我的承诺，
可他们根本就不理睬，得到的答复非常的模式化，但最后的意思就是年费不免。
现在我手头上还留着他们给我邮寄过来的offer,上面有我的地址，姓名，清楚的写着
NO Annual Fee.
请问各位好兄弟，好姐妹我该上哪告他们去？
最后我也告诫大家，capitalone是我这么多信用卡里服务最糟糕的。胡说八道，效率极
低，说话不认账，email回复的态度
很差。
