给撸 AT&T 的提个醒 - 未名空间MITBBS历史存档

国际科技财经博客移民网络热点娱乐民生时事公众号

Redian新闻

>未名空间

>Apple - 家有苹果

给撸 AT&T 的提个醒

给撸 AT&T 的提个醒# Apple - 家有苹果

n*d2015-10-13 07:10

1 楼

h*s2015-10-13 07:10

2 楼

撸 AT&T Access More 的是冲着 $650 statement credit 去的。因此很多人都是够15
天就取消服务了。
但问题是 AT&T 的 Billing Cycle 并不是从激活的当天算起的。而是一个随机的日子
。譬如，我订了两台机。一台是 9/23 激活，另一台是 9/28 激活。但这两台机的
Billing Cycle 都是从每个月的 13 号开始。
第一个 billing date 之前的日子是 prorated（按实际日子折算）。一旦到了第一个
billing date，就按整月算了。这个比较坑。
例如 9/28 激活的手机。第一个 billing date 是 10/13。那么 9/28-10/12 这段日子
的服务费按实际日子折算。但如果你在 10/13（或以后）打电话去取消服务，那也得收
你一个月的服务费。
问题是，AT&T 不会主动通知你 Billing Date。你要打电话去问。我是 billing date
当天把电话取消服务才知道的，被告知要收一个月服务费（因为billing cycle已经开
始了）。我觉得不合理，找 supervisor 讨论了一番。最后同意不收。
后来另外一个客服告诉我，AT&T 其实有内部政策针对这种情况。Billing Cycle 前两
天和后四天（总共六天）是 Grace Period。在 Grace Period 内的改动，可以行使酌
情权。