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还是ebay退货问题请教
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还是ebay退货问题请教# ebiz - 电子商务
v*o
1
正式开始做游医才一个月左右,就开始厌烦了病人的各种问题。还是老老实实做护士好
啊,谁保养啊?
闲话少说,回到正题。既然有了问题,俺还是得老老实实的解决。超过退货期(俺的退
货期default是7天),买家才来信说打印机不好好干活了,总有问题。我觉得吧,可能
的几个解决办法:
1)给他order number,order date,让他去找厂家联系,厂家有one year limited
warranty.
2)我自己找厂家联系,然后传达解决方案;可是他说的那些症状俺不是很清楚;
3)给他receipt, 异地退货。可行不?
4)退款,打入成本。打印机不要了,寄回来的运费也不少了;给他个HP recycle的
label,寄走好了。
敬请各位有经验的神医游医走过路过帮忙回答指教。谢谢。
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d*z
2
你选择一般就两,一个是让对方退回来你REFUND或者EXCHANGE运费吗基本都是你的的,
二是REFUND
你不要了白送对方,其他的什么让对方去联系这个那个一般就不要想了,看着好说话有
功夫折腾的你可
以试探问问但是不要指望对方会理你

【在 v******o 的大作中提到】
: 正式开始做游医才一个月左右,就开始厌烦了病人的各种问题。还是老老实实做护士好
: 啊,谁保养啊?
: 闲话少说,回到正题。既然有了问题,俺还是得老老实实的解决。超过退货期(俺的退
: 货期default是7天),买家才来信说打印机不好好干活了,总有问题。我觉得吧,可能
: 的几个解决办法:
: 1)给他order number,order date,让他去找厂家联系,厂家有one year limited
: warranty.
: 2)我自己找厂家联系,然后传达解决方案;可是他说的那些症状俺不是很清楚;
: 3)给他receipt, 异地退货。可行不?
: 4)退款,打入成本。打印机不要了,寄回来的运费也不少了;给他个HP recycle的

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v*o
3
谢谢。现在对方选择exchange,但是要我先寄过去,说要用同一个箱子寄回来。可信不
?对方是一个律师办公室的。

【在 d****z 的大作中提到】
: 你选择一般就两,一个是让对方退回来你REFUND或者EXCHANGE运费吗基本都是你的的,
: 二是REFUND
: 你不要了白送对方,其他的什么让对方去联系这个那个一般就不要想了,看着好说话有
: 功夫折腾的你可
: 以试探问问但是不要指望对方会理你

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v*o
4
updated the case
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