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買Dell 14z laptop出了一點問題，有好方法嗎？

買Dell 14z laptop出了一點問題，有好方法嗎？# ebiz - 电子商务

J*A2011-11-24 08:11

1 楼

我透過EPP買了一台Dell 14z laptop，因為Dell目前有個promotion，只要買$400 gift card就送$75刀，我買了$400刀的gift card馬上就收到$75刀的promotion ecoupon。但結帳才發現，每筆order只能用一次gift card，代表我另外的$75刀沒辦法立即用。
我下了order之後打電話去Dell，問可不可以我給他們$75 off coupon，然後幫我扣掉$75，我一共問了三個，都說沒辦法，都說我order已經下了，沒辦法再改，除非我要求cancel order重新再透過電話(Ps:透過internet訂還是無法使用兩個coupon)。我想如果沒辦法扣$75就不算deal了，所以打算cancel後再order。
但agent提醒我說如果我取消order，原本的$400刀 gift card大約要等7-10天才可以拿到credit，到時deal也應該結束了，請問像我這種情況，除了取消order還有別的辦法嗎？

j*j2011-11-24 08:11

2 楼

agent说的都是对的，你买之前应该做好功课，这个要把GC都用掉，是要打电话order的

gift card就送$75刀，我買了$400刀的gift card馬上就收到$75刀的promotion
ecoupon。但結帳才發現，每筆order只能用一次gift card，代表我另外的$75刀沒辦法
立即用。
掉$75，我一共問了三個，都說沒辦法，都說我order已經下了，沒辦法再改，除非我要
求cancel order重新再透過電話(Ps:透過internet訂還是無法使用兩個coupon)。我想
如果沒辦法扣$75就不算deal了，所以打算cancel後再order。
拿到credit，到時deal也應該結束了，請問像我這種情況，除了取消order還有別的辦
法嗎？

【在 J*A 的大作中提到】

: 我透過EPP買了一台Dell 14z laptop，因為Dell目前有個promotion，只要買$400 gift card就送$75刀，我買了$400刀的gift card馬上就收到$75刀的promotion ecoupon。但結帳才發現，每筆order只能用一次gift card，代表我另外的$75刀沒辦法立即用。
: 我下了order之後打電話去Dell，問可不可以我給他們$75 off coupon，然後幫我扣掉$75，我一共問了三個，都說沒辦法，都說我order已經下了，沒辦法再改，除非我要求cancel order重新再透過電話(Ps:透過internet訂還是無法使用兩個coupon)。我想如果沒辦法扣$75就不算deal了，所以打算cancel後再order。
: 但agent提醒我說如果我取消order，原本的$400刀 gift card大約要等7-10天才可以拿到credit，到時deal也應該結束了，請問像我這種情況，除了取消order還有別的辦法嗎？