求助！ebay上碰到买家说假货 - 未名空间MITBBS历史存档

国际科技财经博客移民网络热点娱乐民生时事公众号

Redian新闻

>未名空间

>ebiz - 电子商务

求助！ebay上碰到买家说假货

求助！ebay上碰到买家说假货# ebiz - 电子商务

d*n2012-06-09 07:06

1 楼

刚刚在ebay上开了个小店卖了几个包，其他的都很好，就有一个买家非说我卖得是假的
。天地良心啊，我的包的来源都是些很正规的网站像ebags.com之类的，怎么可能是假
的？？！他不依不饶，想让我退款，我坚持我的包是真货。然后他就向ebay举报了。
Ebay可能这两天要联系我，大家有什么建议么？我是新手，肯定很多地方不懂，希望能
得到一些建议！不胜感激！
ps 他没有什么证据，就是一口咬定这个包和他在店里看到的不同，就认定是假的，从
来没有说过他为什么觉得是假的。

D*02012-06-09 07:06

2 楼

You may need to provide the original purchase receipt. You should provide
the buyer your orignal receipt (price masketed).

【在 d*********n 的大作中提到】

: 刚刚在ebay上开了个小店卖了几个包，其他的都很好，就有一个买家非说我卖得是假的
: 。天地良心啊，我的包的来源都是些很正规的网站像ebags.com之类的，怎么可能是假
: 的？？！他不依不饶，想让我退款，我坚持我的包是真货。然后他就向ebay举报了。
: Ebay可能这两天要联系我，大家有什么建议么？我是新手，肯定很多地方不懂，希望能
: 得到一些建议！不胜感激！
: ps 他没有什么证据，就是一口咬定这个包和他在店里看到的不同，就认定是假的，从
: 来没有说过他为什么觉得是假的。

d*n2012-06-09 07:06

3 楼

我说我要给他看收据，他不愿意看，他说不管我从哪里买得，卖给我包的网站卖得是假
货。我坚持让他给我他邮箱地址，这样我就可以把收据什么的以附件的形式发给他，
他没有回，就直接把我给举报了。。。

【在 D*******0 的大作中提到】

: You may need to provide the original purchase receipt. You should provide
: the buyer your orignal receipt (price masketed).

D*02012-06-09 07:06

4 楼

Did you buy it from official authorized store? If yes, you can contact ebay
and provide your receipt, you should be fine. Ebay may ask you for receipt
of all the listed items. Be prepared!

【在 d*********n 的大作中提到】

: 我说我要给他看收据，他不愿意看，他说不管我从哪里买得，卖给我包的网站卖得是假
: 货。我坚持让他给我他邮箱地址，这样我就可以把收据什么的以附件的形式发给他，
: 他没有回，就直接把我给举报了。。。

r*o2012-06-09 07:06

5 楼

卖包很容易碰上evil的，貌似说举报假货连退都不用就直接赔钱了？

m*82012-06-09 07:06

6 楼

要是存心evil你给她啥证据人也不会看的。退货退钱吧。态度好点。

D*02012-06-09 07:06

7 楼

looks like that LZ will get a fake one in the return.

【在 m*******8 的大作中提到】

: 要是存心evil你给她啥证据人也不会看的。退货退钱吧。态度好点。

d*n2012-06-09 07:06

8 楼

我刚刚online chat 了网站客服，他们说他们是officially authorized store,他们
的包都是直接来自于他们销售的品牌。我已经把谈话内容截图备份，原先的收据也都
保存的好好的。
谢谢你的帮助

ebay

【在 D*******0 的大作中提到】

: Did you buy it from official authorized store? If yes, you can contact ebay
: and provide your receipt, you should be fine. Ebay may ask you for receipt
: of all the listed items. Be prepared!