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FBA连customer damaged的order都full refund？

FBA连customer damaged的order都full refund？# ebiz - 电子商务

b*g2012-08-26 07:08

1 楼

前天有个order被refund了，查了一下说是customer damaged，amazon收了50%的
restocking fee，今天一大早又来了一个email说refund，一看还是这个，把
restocking fee给refund了。这不是白白少了一个东西吗，其实也没几个钱，10几块而
已，就是觉得太奇怪了。这是怎么回事？

d*h2012-08-26 07:08

2 楼

如果是amazon自家的东西，比如十来块的打火机，用户提出有问题，amazon一般都full
refund然后打火机不要了。

D*02012-08-26 07:08

3 楼

normal. no refund for customer damaged item. the customer argued with Amazon
and got his money back.

【在 b*******g 的大作中提到】

: 前天有个order被refund了，查了一下说是customer damaged，amazon收了50%的
: restocking fee，今天一大早又来了一个email说refund，一看还是这个，把
: restocking fee给refund了。这不是白白少了一个东西吗，其实也没几个钱，10几块而
: 已，就是觉得太奇怪了。这是怎么回事？