来BSO一下跟n个CAMRY DEALER战斗的结果# ebiz - 电子商务
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1 楼
发信人: SimFan (SimFan), 信区: Automobile
标 题: 来BSO一下跟n个CAMRY DEALER战斗的结果
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Mar 18 05:20:26 2012, 美东)
这两天跑了5家TOYOTA DEALER，跑之前INTERNET QUOTE了20家，
打印了各种资料和QUOTES有两寸厚，一个大夹子带着信心十足
走入每个DEALERSHIP。另外带着电脑，充电器，水和食物。
进入DEALER店后，先拿出FOLDER有意无意给SALES看，不笑，
一直板着脸严肃状，先直接跟SALES约法三章：
1.我前后只有1个小时时间跟你讨论，没有结果我就走，期间
假装拿出DEALER LIST，打电话给下一家问一个小时后可不可以去。
2.不试驾，不看车，告诉他已经都看好，非常熟悉车的样子。
3.最后定下我满意的成交价前不给任何个人信息，
包括姓名（LAST NAME），家庭地址，公司地址等等，所有跟价格
无关的问题一概不回答，他们爱有啥表有啥表，我就是不填。不给
价格就走人，后来所有SALES都软了。
当然要留电话，以防万一我没谈成价格WALK OUT后，他们有更低价
打电话叫我。事后证明留电话留对了，找到最低OTD就是在我WALK
OUT 3分钟后，被电话叫回去的。
我上来直接给SALES我要的车的SPECIFICS，颜色，配置。我的OPTIONS
全部给CODE，比如PD, P2什么的。就给我BEAT我现在从别人拿到的最
低的OTD，MATCH都不行，一定要BEAT。一旦可以BEAT，我要求DEALER
打印详细OFFER，并且手机照相，因为他们都不会给那张纸的。如果
BEAT成功，OK，现在我就达到目的了，跟SALES说 PLEASE GIVE ME A
SECOND，我就出去打电话给另一下靠谱的DEALER，要求他们电话里面
BEAT我刚从这家拿到的最低价。然后再跑另一家。。。嘿嘿。
这里有个很重要的TIP。DEALER都是受过心里学训练的，我们没有受过
专业训练，容易袒露心理状态。所以一定要经常让SALES离开桌子，尤其
在你考虑他给的一个价格的时候，这个时候最容易暴露你的心里状态，
一定要跟SALES说，CAN YOU GIVE ME A MINUTE HERE, LEAVE ME ALONE,
AND I WILL THINK ABOUT IT。这样屋子或者CUBE只有你一个人对着DEALER
给的OFFER NUMBERS，随便你怎么算计，什么表情，SALES都不知道了，
这样一来，他们受过的训练一点都用不上。
还有一点，当SALES MANAGER出来的时候，他是来试探你的心理的，
一定要少说，而且尽量控制自己的表情，保持前后没有变化。
一个杀手锏：WALK OUT。你在北京秀水街，西单韩国店买过东西吗？如果
你买过，你一定知道WALK OUT的力量。其实这里买车一样。美国人很少有人
突然WALK OUT，所以这是对美国这些傻粗没见过世面的SALES最大最有效的
冲击。他们绝对会挽留你，这个时候你又占上风了。总之一切时候保持
气场压倒对方。WALK OUT没啥，大不了去别的家，大不了以后再回来，
大不了买别的车。我跟这5家DEALER斗的过程中，曾经有一次我都已经签
正式文件了，我选择WALK OUT，他们立刻软了，呵呵，又降价300。
另外谈判期间，我时不时拿出电话假装打电话给另外的DEALER问价格是不是
确定，无数次的挑战号称学过心理学行为学什么乱七八糟学的DEALER
的心理。包括几次他们的GENERAL SALES MANAGER都出来跟我谈，我还是
一直处在谈判上峰，保持极高的气场。
最后实践证明一切DEALER都是纸老虎，最后成交的那家是在我WALK OUT
后叫我回去，由FLEET SALES MANAGER直接跟我谈FLEET的卖价 :)))
好爽的砍价经历啊。有的DEALER的SALES MANAGER都扛不住了，问我谁
会出那么低的OTD，根本不可能做到，我给他看EMAIL，他想看是哪家
DEALER出的价，我直接回绝，说我不能告诉你。他让我DO HIM A FAVOR
告诉他是哪家，以后他们好更好的服务别的顾客。我说，NO, YOU CAN
ASK, BUT I DECLINE TO ANSWER。直接WALK OUT，哈哈哈。SALES MANAGER
说我TOUGH，我说YES YOU GOT IT BUT TOO LATE。
报价吧，最后，大家准备好了。2012 CAMRY SE ALMOST ALL PACKAGES
INCLUDED, MOON ROOF, ENTUNE, ALL LEATHER SEATS, EVERYTHING
INCLUDE $1000 FINANCE REBATE, DRIVE OUT $21,500。好爽！
估计我现在立刻卖掉也是赚钱的，呵呵。天下DEALER都是纸老虎，只要
大家做好功课，保持气场，拿下他们没问题！
标 题: 来BSO一下跟n个CAMRY DEALER战斗的结果
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Mar 18 05:20:26 2012, 美东)
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打印了各种资料和QUOTES有两寸厚，一个大夹子带着信心十足
走入每个DEALERSHIP。另外带着电脑，充电器，水和食物。
进入DEALER店后，先拿出FOLDER有意无意给SALES看，不笑，
一直板着脸严肃状，先直接跟SALES约法三章：
1.我前后只有1个小时时间跟你讨论，没有结果我就走，期间
假装拿出DEALER LIST，打电话给下一家问一个小时后可不可以去。
2.不试驾，不看车，告诉他已经都看好，非常熟悉车的样子。
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当然要留电话，以防万一我没谈成价格WALK OUT后，他们有更低价
打电话叫我。事后证明留电话留对了，找到最低OTD就是在我WALK
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BEAT我刚从这家拿到的最低价。然后再跑另一家。。。嘿嘿。
这里有个很重要的TIP。DEALER都是受过心里学训练的，我们没有受过
专业训练，容易袒露心理状态。所以一定要经常让SALES离开桌子，尤其
在你考虑他给的一个价格的时候，这个时候最容易暴露你的心里状态，
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一定要少说，而且尽量控制自己的表情，保持前后没有变化。
一个杀手锏：WALK OUT。你在北京秀水街，西单韩国店买过东西吗？如果
你买过，你一定知道WALK OUT的力量。其实这里买车一样。美国人很少有人
突然WALK OUT，所以这是对美国这些傻粗没见过世面的SALES最大最有效的
冲击。他们绝对会挽留你，这个时候你又占上风了。总之一切时候保持
气场压倒对方。WALK OUT没啥，大不了去别的家，大不了以后再回来，
大不了买别的车。我跟这5家DEALER斗的过程中，曾经有一次我都已经签
正式文件了，我选择WALK OUT，他们立刻软了，呵呵，又降价300。
另外谈判期间，我时不时拿出电话假装打电话给另外的DEALER问价格是不是
确定，无数次的挑战号称学过心理学行为学什么乱七八糟学的DEALER
的心理。包括几次他们的GENERAL SALES MANAGER都出来跟我谈，我还是
一直处在谈判上峰，保持极高的气场。
最后实践证明一切DEALER都是纸老虎，最后成交的那家是在我WALK OUT
后叫我回去，由FLEET SALES MANAGER直接跟我谈FLEET的卖价 :)))
好爽的砍价经历啊。有的DEALER的SALES MANAGER都扛不住了，问我谁
会出那么低的OTD，根本不可能做到，我给他看EMAIL，他想看是哪家
DEALER出的价，我直接回绝，说我不能告诉你。他让我DO HIM A FAVOR
告诉他是哪家，以后他们好更好的服务别的顾客。我说，NO, YOU CAN
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说我TOUGH，我说YES YOU GOT IT BUT TOO LATE。
报价吧，最后，大家准备好了。2012 CAMRY SE ALMOST ALL PACKAGES
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INCLUDE $1000 FINANCE REBATE, DRIVE OUT $21,500。好爽！
估计我现在立刻卖掉也是赚钱的，呵呵。天下DEALER都是纸老虎，只要
大家做好功课，保持气场，拿下他们没问题！
